很多淘宝卖家也想要做好店铺，可是也有可能会出现违背发货承诺的情形，遇到这种情况，大家是否清楚会不会扣除保证金呢?另外又该怎么去赔偿呢?
不会扣店铺保证金。
但是卖家得赔付一定金额给买家，赔付金额=商品实际成交金额(不包括邮费)*赔付比例。
例如：商品实际成交金额为1500元,邮费是10元的交易，当买家投诉卖家缺货成立，卖家需要赔付给买家的金额算法是1500*30%=450元(不包括邮费)，因赔付金额最高不超过100元，所以这笔交易卖家需要赔付给买家100元。
同一买卖双方付款时间在同一自然日内的多笔交易合并计算最高不超过100元，最低不少于5元。
下面在来说说店铺保证金会被扣的情况吧。
会员足额缴存开店违规风险保证金后，180天内被处以特定严重违规行为处罚或发生严重危及交易安全的情形，开店违规风险保证金予以罚扣。
而卖家可以进入保证金页面后，在账单明细模块，查看保证金账单，了解保证金的扣除记录。
温馨提示：目前支持您根据时间段筛选账单明细，但页面查询仅展示选择时间最近31天的数据，故建议您筛选时每次的时间段跨度不超过31天。如需查看更多数据，您可以筛选您想要查询的时间段，点击导出数据。
怎么赔偿?
违背时、交易价、运送等承诺的，须向支付该品实成交的10%作为赔付金，且赔付额高不超过百元，低不少于5元，特品除外，所以，各位可以算下要赔偿的金额。
未在判定投诉成立前主动付赔偿金的，除须付赔偿金外，还须向淘网付同等额的违约金。情节严重的，还可采取扣a类6分、下架、删品等措施，所以了为了不受处罚，大家要尽早在承诺时间内发货才行。
相关阅读：
