我们都知道,淘宝店铺的销量很重要,它对排名和转化是有很大的影响力的,因此,很多商家在销量不够的时候,会进行做单来提升。然而,有的商家没有做单却被判定为做单,这样能不能投诉呢?
一、淘宝不做单能投诉吗?
能投诉
申诉具体操作步骤如下:打开浏览器,登录天猫后台。在页面上方找到"网站导航",点击"帮助中心"。在左侧菜单中找到"商品申诉",点击进入。在页面中找到"降权商品申诉"入口,点击"点击这里"进入。输入相关宝贝ID,选择降权类型。填写完整的申诉内容,包括交易证据和解释。点击提交,完成申诉过程。
对于被天猫官方查出虚假交易的情况,商家需要准备以下交易证据来证明没有从事虚假交易:
1、提供商品交易的真实物流快递底单。
2、准备与消费者的产品沟通记录,或者消费者下单前的相关咨询聊天记录。
3、获取快递公司内部程序平框。准备商品在快递公司真实发货记录的照片等重要证据。
总的来说,提供越多的证据,申诉成功的机会越大,相反,若证据不足则可能导致申诉失败。
二、不做单能做起来吗?
能做起来
淘宝做单只是提升产品竞争力的手腕,淘宝上同样有数以万计的店铺,不推行、不做单的店铺一样运营的很好,最大的问题不在于做单,而在于商品的中心竞争力。每一种店铺都具备中心竞争力,有的店铺竞争力在于产品、有的在于供给链、有的具有很强营销才能。
想要将淘宝店铺做起来,并不是单靠做单、不花钱推行就能做起来的,想从淘宝赚到钱 ,推行产品是必需的,但也一定要选择本人既省钱又最有效率的方式办法,而不是乱花钱,切合本身实践的去推行店铺。
如果商家没有做单却被判定为做单,是可以进行申诉的,上面是申诉的具体步骤,商家需要提供上述材料作为证据,注意材料要真实、全面,这样申诉成功的几率会更大一些。
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