快手双11购物狂欢节是快手全年重点营销活动,平台通过补贴和流量等资源,助力商家实现年度生意爆发,带给消费者当季特色性价比货品、丰富福利和趣味玩法。
一、活动节奏
报名时间:2023年9月15日00:00:00- 2023年10月17日23:59:59
预售期:2023年10月18日00:00:00- 2023年10月30日23:00:00
正式期:2023年10月31日00:00:00- 2023年11月11日23:59:59
二、参与要求
2.1 商家/达人准入要求:
商家店铺体验分≥ 4.4
达人带货口碑分≥ 4.3
社区无严重违规行为
近90天在平台无相关违规记录,劣质及风控黑名单主播禁入
2.2 商品准入要求:
品牌等级:S1/2/3
店铺类型:旗舰店、专卖店、专营店、卖场旗舰店、跨境同类型店铺,已开通分销(无需分销的快品牌商品除外)
价格要求:全平台最低价,补贴前价格不得高于2023年年货节、38和618活动;2023年双11后价保30天
体验要求:商品所属店铺体验分≥4.4
发货率要求:近30天48小时发货率≥80%
佣金率:≤20%
禁入类目:茅台、iPhone、虚拟商品、黄金等投资类商品禁入
三、活动玩法
3.1 直播间商家达人玩法:
3.1.1 超星计划
面向平台超头主播,在延续历次大促的大牌大补政策之外,针对预售和爆品做奖励加码,通过丰厚的平台补贴、流量助力主播在大促期间冲刺目标。
报名时间:2023年9月15日-2023年10月13日
参与要求:2023年历次大促有稳定能力达成单场5000万GMV的家族和主播
活动权益:
权益一:直播间大牌大补,完成GMV目标奖励平台补贴,用于分销大牌大补商品:
权益二:超级爆品奖励,正式期的千万爆品或20~200元人气爆品可叠加额外奖励:
报名方式:联系对接行业运营报名
3.1.2 直播间大牌大补和繁星计划
面向平台大场主播,推出直播间大牌大补、繁星拉力赛、繁星挑战赛等玩法,参与主播完成相应目标,可获得流量、补贴、荣誉、磁力金牛等激励。
报名时间:2023年9月15日-2023年10月25日
参与要求:2023年1月1日至9月30日,单日直播间GMV峰值≥ 200万的主播
活动权益:
权益一:直播间大牌大补,完成GMV目标奖励平台补贴,用于分销大牌大补商品:
权益二:繁星拉力赛,在直播间大牌大补权益基础上加码,共30席。
权益三:繁星主播挑战赛,双11期间未参与大牌大补(权益一、权益二)活动,冲高单日目标,可获得激励,共100席。
报名方式:麦高平台招商入口或联系行业运营报名
3.1.3 全民任务和小繁星计划
为帮助中小主播在双11大促期间更好地经营,快手推出全民任务和小繁星计划等权益,通过8大任务体系帮助主播明确大促期间标准动作,有效地促开播、拉时长,稳大盘,助力主播在双11期间获得生意增长。
报名时间:2023年9月15日-2023年11月10日
参与要求:2023年3月1日至9月30日,单日直播间GMV峰值< 200万的主播
活动权益:
权益一:全民任务
1、新商开播奖励:
2、开播打卡奖励:
3、推流时长奖励:
4、直播&短视频奖励:
5、爆款单品奖励:
6、直播间预售奖励:
7、店铺奖励:
权益二:小繁星计划,面向2023年3月1日至9月30日,单日GMV峰值10万~200万的商家和达人,完成累计GMV目标,即可获得相应比例的磁力金牛奖励,完成增量。
1、磁力金牛奖励:
2、平台补贴奖励:
单场目标是基期的1.3倍,以及参与扶摇计划扶持的中小主播,还可瓜分平台补贴奖励,用于分销大牌大补商品
报名方式:麦高平台招商入口点击报名
3.1.4 直播间预售
面向符合大促基础参与门槛的商家和达人,大促期间通过平台补贴和流量资源,助力商达提前种草、备货、锁定需求,助力双11成交爆发。
报名时间:2023年9月15日-2023年10月17日
定金期:2023年10月18日 00:00-2023年10月30日 23:00
尾款期:2023年10月31日 00:00-2023年11月3日 23:59
活动权益:
权益一:瓜分预售专项补贴池,主播报名预售活动可分销平台大牌大补补贴品:
权益二:做预售,奖励补贴,主播报名预售,除大牌大补商品外、直播间预售GMV达成相应档位,可获得正式期补贴额度。
权益三:中小商达做预售得奖励,中小主播参与“全民任务”预售任务,可获得磁力金牛激励。
报名要求:
1、商品所属店铺体验分≥4.4
2、不能设置定金预售的商品:已经下架的商品和库存为0的商品;参与限时秒杀、福利购等营销单品优惠活动的商品;虚拟商品、三方平台商品、定点开售商品。
3、预售金额规则:
报名方式:麦高平台招商入口点击报名
3.2 货架玩法:
快手电商“大牌大补”活动,通过货架发放商品补贴的形式向用户直推低价优质好货,承接用户直接购物需求!
商家需提供优质商品及有竞争力的价格方可报名参加活动,报名成功后即可享受平台补贴,精选商品可获得百万单品专项奖励,享受平台一对一扶持。
活动时间:
预售期:2023年10月18日至10月30日
尾款期:2023年10月31日至11月3日
正式期:2023年10月31日至11月11日
店铺要求:
店铺购物体验分4.4
店铺类型:旗舰店、专卖店、专营店、卖场店及跨境同类型店铺
近30日48小时发货率>80%
商品要求:
品牌等级:S1/2/3品牌
报名符合品控要求
素材要求:图片尺寸800X800,白底商品图
商品名称:品牌+商品名+营销词,品牌前不得出现() 【】 “” 等字符及利益点
历史最低价:商品提报价为30日内最低成交价,且不高于站内或站外同款商品供货价(剔除平台补贴额度)
报名方式:麦高平台招商入口点击报名
3.3 短视频玩法:
3.3.1 直播大场爆款挂车扶持
面向单日GMV目标>200万的直播场次,开播结束后将直播间爆款挂车,即可获得短视频流量助推,助力主播在非开播阶段持续创造收益
报名时间:2023年9月15日-2023年10月25日
活动权益:
主播大场开播结束后,针对当场直播的爆款进行挂车,即可获得短视频流量助推。视频内容与商品强相关,可以是切片工具生产直发、直播间商品讲解剪辑或自制。
报名方式:同大场主播麦高报名链路,主播报名直播间大牌大补和繁星计划后,挂车自动识别进行流量助推。
3.3.2 分销爆款拾柴计划
面向所有达人,只要将分销爆款商品挂车,就可获取短视频流量助力,更容易让优质内容出坡。
报名时间:2023年10月31日-2023年11月11日
活动权益:分销爆款内容流量助推、单品爆款培育
报名方式:无需报名,活动期间将大牌大补分销商品爆款挂车即可生效。
3.3.3 大场短视频预热和引流
面向单日峰值GMV≥200万的直播场次,在开播前、开播中发布非挂车live引流视频,即可获得短视频流量助推,为直播间带来更多引流用户。
报名时间:2023年9月15日-2023年10月25日
活动权益:
直播当日开播前至少发布5条“当日直播预告”短视频
当日直播预告:以倒计时的形式告知用户当日直播时间,简要告知当日直播亮点,吸引用户预约直播
开播中至少发布5条“非挂车直播单品种草短视频”
非挂车直播单品种草短视频:针对本场直播的主推商品制作种草类短视频。提前拍摄该商品的测评/种草/开箱视频(非直播商品讲解剪辑),以使用者的身份,客观、全面、详细介绍其商品特质、功效、亮点,并在种草过程中向观众告知当前正在直播,且直播间正在售卖该商品,引导用户进入直播间进行抢购。
开播中场休息时至少发布2条“下半场直播预告”短视频
下半场直播预告:提醒用户当前中场休息,告知下半场开播时间,简要告知下半场福利品、直播亮点;
报名方式:同大场主播麦高报名链路,主播报名直播间大牌大补和繁星计划后,发布短视频自动引流助力。
3.4 用户增长玩法:
3.4.1 店铺新客
大促期间通过平台和商家/主播联合补贴,助力商家在直播间沉淀新客群体,扩大店铺买家规模。
报名时间:2023年10月31日-2023年10月30日
参与要求:
商家:
近30日动销GMV>1000元
商家店铺体验分≥4.5
已缴纳店铺保证金
近30天无社区/电商违规行为
风险类目除外(以平台要求为准)
主播:
卖家等级L1及以上
达人带货口碑分≥4.3
近30日48小时发货率>80%
近90天在快手电商无违规记录,劣质及风控黑名单主播禁入
活动权益:
不提报福利品:
对直播间的所有货品进行补贴,做为新客补充福利;补贴由平台与货主/达人联合出资,单场直播有额度封顶。
提报福利品:
对直播间的福利品进行补贴,做为新客补充福利;补贴由平台与货主/达人联合出资,单场直播有额度封顶。
福利商品选品限制:
1、品类建议:建议主播选择普适度高、低决策门槛的标品做为基础福利品。如:抽纸、洗衣液、酸辣粉、洗洁精、牙膏、沐浴露、洗发水、数据线、保温杯、拖鞋、空气香氛等;
2、价格建议:建议消费者首支福利价控制在10元左右(8-20),可大大提升转化率;
3、商品规格要求:以货主身份参加的主播,新客福利品必须为小店自建商品,尽量选择发货快的商品;以达人身份参加的主播,新客福利可以选用分销品。
报名方式:主播、货主均在麦高平台报名。
3.4.2 省钱月卡大促特别版
通过前置付费购买月卡的形式,给予用户明确优惠预期,养成用户购买行为。
报名时间:2023年9月15日-2023年10月30日
活动权益:
主播联合补贴膨胀券:月卡开卡用户在月卡券包中,通过与主播联合出资的方式,将原本券升级为“大额定向商家券”,(达人出资在1:1以上)帮助主播锁定GMV。主播享受平台出资联合补贴、月卡详情页的合作主播商品权重提升。
预售期:2023年10月18日至10月31日,部分用户享受买赠策略,前置蓄水,提升月卡整体保有量;
正式期:2023年10月31日至11月11日,部分用户享受限额膨胀、核销任务奖励、不定时天降福利(大促专属大额券)激励用户使用。
参与要求:
商家等级L1及以上
达人带货口碑分≥4.3
商家店铺体验分≥4.5
近30日48小时发货率>80%
近90天在快手电商无违规记录,劣质及风控黑名单主播禁入
报名方式:主播、货主均在麦高平台报名。
3.4.3 电商新人补贴
大促期间通过商品池选定,全渠道场景针对新回用户进行补贴加码,大促期间补贴力度提升50%以上。
报名时间:2023年9月15日 -2023年10月17日
选品规则:
商品类目:虚拟商品、医疗、物流服务、珠宝文玩、到店到家、酒旅、奢侈品、二手商品除外;
是否开通7天无理由:是
商家三级类目销量>500
店铺体验分>4.5
低质商品除外
商品上架状态,商品价格10-300元
报名方式:无需额外报名,所有报名大促活动的主播统一准入
3.4.4 主播福利品
在店铺新客和商家联合出资的基础上,通过给主播奖励补贴的方式,牵引贡献更多的新回用户。
报名时间:2023年9月15日 -2023年10月17日
活动权益:
按照活动时间内,主播在直播场次通过上架福利品贡献的累计电商支付新回用户数进行排名,排名TOP主播可参与奖金池的瓜分;
福利品建议:
品类建议:建议选择普适度高、低决策门槛的标品做为基础福利品。如:抽纸、洗衣液、酸辣粉、洗洁精、牙膏、沐浴露、洗发水、数据线、保温杯、拖鞋、空气香氛等。
商品规格要求:以货主身份参加的主播,新客福利品必须为小店自建商品,尽量选择发货快的商品;以达人身份参加的主播,新客福利可以选用分销品。
报名方式:无需额外报名,所有报名大促活动的主播统一准入
3.5 金融类玩法:
3.5.1 分期手续贴息
报名时间:2023年9月15日-2023年10月14日
活动时间:2023年10月15日-2023年11月18日
活动权益:
分期服务费费率:快手商家设置分期商品承担分期手续费时,不同分期数承担的分期服务费率如下表,计算公式为【订单实付金额×费率】,在消费者使用分期免息下单成功后从安心钱包中收取。
分期服务费收费规则:分期免息订单在消费者支付完成后15 天(含)内发生退款的,不向商家收取手续费,花呗分期免息订单支付完成后15 天(内)未发生退款的,无论该订单后续是否因取消、退款、退货等而发生订单状态的变化,需要就该订单支付花呗分期手续费。
活动期间,根据分期免息GMV进行排名,TOP100名商户可享受大促贴息优惠费率延期,分期手续贴息中费率优惠延期至2023年12月31日。
3.5.2 银行卡支付立减
为了给用户提供省心、安全、优惠的消费支付体验,用户可在电商购物中使用银行卡支付完成支付。快手将为用户提供相应补贴,支持电商场景提升GMV。
活动权益:
银行卡新用户下单有机会享受立减10元优惠;银行卡老用户下单有机会享受随机立减或支付返券等权益补贴。用户最低需支付0.01元。该部分补贴由快手侧承担。
**银行卡新用户、老用户的认定标准及具体用户参与方式、限制性条件等以实际用户侧活动规则为准
需要主播/商户在直播间通过贴纸/口播等方式宣传银行卡支付
支付营销可以与其他补贴叠加使用
虚拟类、跨境等商品暂不支持银行卡支付
3.5.3 退货补运费
退货补运费是在用户购物时,商家为用户购买的退换货运费补偿服务 。商家提供退货补运费服务,可有效提升用户下单转化,降低运费纠纷,同时还可获得店铺分加分的权益(适用行业+0.05分) 。
活动权益:
报名参与特定玩法(如:大牌大补),在活动期间商家可以享受平台提供的每单最高10%补贴(会根据商家经营情况制定个性化方案,具体以退货补运费后台展示&短信通知为准)。
非报名特定场的商家在活动期间提供退货补运费服务,商家可以获得平台提供的最高每单5%补贴(单商家最高额度以活动落地页为准)。
商家也可选择更优惠的补贴方案,但需提前约定在特定期限内不可退出退货补运费服务且不可欠费。
报名方式:无需报名,自动生效,以商家退货补运费后台落地页展示为准。
3.5.4 账期权益
四、注意事项
1、活动期间,若您违反快手电商相关活动规则或管理规范要求、不符合平台活动的准入要求、出现活动契合度或活动配合度下降/竞争力不足,或其他任何损害消费者权益的行为的,平台除按照相关规则处理外,还将视您的具体情况对您采取公示警告、平台活动降档、限制参加平台活动、中止或终止参与平台活动等处理措施。
2、在法律法规允许的范围内,快手电商有权对本活动规则进行变动或调整相关变动或调整将公布在活动规则页面上,并于公布时即时生效,用户继续参与活动则视为同意并接受变动或者调整后的活动规则。如果用户拒绝活动规则的变更或者调整,请放弃参与变更后的活动。
3、在活动期间,因您操作不当,或您所在地网络故障/电信运营商故障,出现不可抗力或情势变更的情形(包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的),我们有权暂停或取消平台活动,并且可依相关法律规范免责。
4、若您在参与平台活动期间进行了恶意**、作弊或相关违背诚实信用原则的违规行为,或通过虚假交易等不当方式套取活动收益、平台补贴情况,或存在以所获得的活动权益进行任何盈利或非法获利、以任何形式转让或转移通过活动所获得的奖励,快手电商有合理理由怀疑您存在违规行为、扰乱平台秩序的,平台有权采取如下措施;
包括但不限于撤销您的活动参与资格并禁止参与后续活动,取消获得活动收益的资格、已获取的活动收益限制使用/提现、收回已发放的活动收益(包括但不限于通过参与活动可能会获得的虚拟物品、现金、实物、流量、曝光等权益)、封禁帐号等处置措施;
同时保留追究您相关法律责任的权利。违规账号及订单所涉及的全部活动收益(所对应的现金价值)、平台补贴等,我们有权决定取消或直接自您的奖励账户/钱包、货款、佣金、保证金等平台内账户中扣除。
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