在跨境电商高速发展的当下,为卖家创造更好的经营环境已成为电商平台必须承担的责任。
近日,eBay德国站发布公告称,为了保护卖家的账户资金和销售数据安全,也为了让卖家在平台上安全地进行交易,宣布将引入多重身份验证。
据公告称,eBay建议卖家设置两步验证,如果未激活两步验证,平台会在后续要求卖家进行身份验证,例如,要求卖家输入密码或提供设备唯一ID等。
虽然多重验证可能会对卖家造成麻烦,但对于超过90天没有登陆eBay账户的卖家来说,多重身份验证是非常有必要的,这将使账号的安全性更上一层楼。
值得一提的是,eBay日前发布了一份《2023年小型企业报告》,该报告指出,从经济赋权到培育全球性、包容性的创业精神,eBay已成为小企业的重要合作伙伴,为它们提供稳定和支持性的环境,使它们不仅能够生存,还能得到蓬勃发展。
报告显示,94%的小型企业卖家确认他们的成功与eBay存在着密切的联系。此外,还有大约68%的受访者预计未来五年他们在eBay上的业务将会增加,55%的卖家预计他们的整体业务将在未来12个月内实现增长。
透过现象看本质,正是因为eBay一直有在为卖家考虑,才能得到众多卖家的认可和肯定。
事实上,eBay一直很重视平台的安全性,其中不仅包括了优化消费者的体验,同时还鼓励卖家重视自己的账户安全,保护自己的合法权益。
举例来看,此前eBay曾推出了两项新的安全措施,一是允许用户向其举报不当消息,倘若平台发现其他用户的行为确实违反了eBay政策,那么eBay将对违规用户进行包括发送警告、冻结账户等处罚;
二是推出了“阻止此成员”选项,允许直接将违规用户加入黑名单。
对卖家来说这是一个很好的消息,因为这意味着,今后卖家遇到不良买家时,可以直接通过措施来积极维护自己的权益。
而随着跨境电商行业的发展成熟,越来越多电商平台开始愈发重视良好的经营环境,首当其冲的便是亚马逊。作为当之无愧的全球电商巨头,亚马逊一直以严格和高效著称,对账号的审核也不例外。
例如今年6月《消费者告知法案》生效后,法案要求亚马逊收集、验证和展示某些第三方卖家的身份、公司地址、电子邮件地址税务信息等,亚马逊不仅表示会配合新要求,还表示将持续加强平台第三方卖家的身份信息审查,并保证这些信息的真实性和一致性。
可以肯定的是,随着跨境电商市场愈发成熟,各项政策和规则也会更全面、更完善。对卖家来说,这意味着将拥有更良好的营商环境,但与此同时也将面临更严格的审核和更多的规则。
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