为保障大促期间的系统性能,千牛系统消息服务在活动期间,根据系统压力情况对消息发送功能适时暂停服务,除部分重要消息外,其它系统消息将停止发送及提醒。
活动高峰期,所有商家系统消息暂停发送时间段:
执行时间2023-10-24 19:55:00~恢复时间2023-10-25 00:15:00
执行时间2023-10-31 19:55:00~恢复时间2023-11-01 00:15:00
执行时间2023-11-10 19:55:00~恢复时间2023-11-11 00:15:00
活动高峰期,所有大商家系统消息暂停发送时间段:
执行时间2023-10-24 19:55:00~恢复时间2023-10-25 00:15:00
执行时间2023-10-31 19:55:00~恢复时间2023-11-02 00:15:00
执行时间2023-11-10 19:55:00~恢复时间2023-11-12 00:15:00
首页待办数字区域超时数字(发货超时提醒,今日差评,逆向退款处理超时提醒,待处理处罚预警,待打单、寄件)暂停显示时间:
执行时间2023-10-24 19:30:00~恢复时间2023-10-24 21:00:00
执行时间2023-10-31 19:30:00~恢复时间2023-10-31 21:00:00
执行时间2023-11-10 19:30:00~恢复时间2023-11-10 21:00:00
无线端千牛最新动态暂停显示时间:
执行时间2023-10-24 15:00:00~恢复时间2023-10-25 10:00:00
执行时间2023-10-31 15:00:00~恢复时间2023-11-01 10:00:00
执行时间2023-11-10 15:00:00~恢复时间2023-11-12 10:00:00
千牛基础客服部分功能限制使用时间:
详见:https://www.yuque.com/lryk5q/ltxwkc/dwr7kghaqgsshg6g?singleDoc#
发票平台部分功能限制使用时间:
常见FAQ:
1)为什么我收不到系统消息通知?
答:由于大促预售开启,在活动高峰期,系统消息将不发送消息,过了高峰期之后将会恢复正常,您无需担心。
2)旺旺聊天消息是否会有影响?
答:旺旺正常聊天聊天沟通信息不受影响。
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