1、交个朋友被曝割韭菜
想成为下一个罗永浩的人,先交了一笔“智商税”。
近日,交个朋友被曝割学员韭菜。
据AI蓝媒汇,某抖音男鞋品牌店店主透露,他在交个朋友电商学苑上累计购买了约8万元的服务,其中“陪跑21天”服务就花费了5.48万。
如果再计入这一个周期内的人力成本投入、直播间装修费用、投流费用等,其总投入接近15万。
起初,据交个朋友的宣传语录,陪跑团队接收店家业务后,可将店铺GMV提升3-5倍,但最终结果却是真实GMV不到4000元。
面对如此惨淡的销售成绩,商家决定及时止损,退出课程,但在争取退款时,遭到了无情的拒绝。
事实上,这不是交个朋友电商学苑第一次爆雷。两个月前,平台上5980元的课程也被指虚假宣传。
发起投诉的商家表示,交个朋友承诺通过课程可以在3个月内赚到10万,然而效果却与现实不符。商家认为,交个朋友涉嫌虚假宣传,要求对方全额退款。
两起事件都指向了同一个问题:交个朋友电商学苑涉嫌虚假宣传。
首先,擅长钓鱼的人,离不开极具吸引力的鱼饵。因此,交个朋友放出了惊人的战绩和诱人的话术:提升原有GMV3-5倍、3个月赚10万等。
在逐利本性的驱使下,商家几乎都是毫不犹豫地下单买课,但往往得不到理想的结果。
同时,罗永浩的财富光环、交个朋友的官方背书,进一步降低了商家的思考力。
商家表示,就是冲着罗永浩的牌子和交个朋友的光环来的。毕竟,谁不想成为又一个罗永浩,创造一次直播带货的神话呢?
此外,罗永浩还是交个朋友电商学苑的名誉校长,平台亮出“做直播光宗耀祖”的宣传语,一再地吸引消费者下单。
然而,交个朋友被指虚假宣传的根本原因是,授课过程与宣传内容极度不符。
一方面,真正的授课老师与宣传内容存在较大差别。此前发起投诉的商家反映,平台承诺让有业绩成果的网红担任授课老师,但实际人员却完全不同。
他们也做不到“手把手带你流量变现”。最终,这种“挂羊头卖狗肉”的行为导致商家要求全额退款。
另一方面,授课老师缺乏专业性。据购买“陪跑21天”服务的商家透露,在实操过程中,陪跑师彻底暴露出无战绩爱甩锅、贱卖商品等问题。
同时,他们不仅无法提供成功的陪跑案例,还没有展示出专业的起号流程。
在整个培训过程中,商家投入了近15万,却只收获不到4000元的GMV,实际效果与宣传相去甚远。
作为一个收费高昂,知名度甚广的电商MCN,交个朋友展现得如此差强人意,这很难不让人产生质疑。
曾经,交个朋友被商家视为直播电商的头部品牌。如今,光环开始消失了。在商家眼里,它更像一把锋利无比的镰刀,将自己无情收割。
2、盘点翻车的知识付费网红
近年来,整个知识付费行业广受“割韭菜”的批判。除了以交个朋友为代表的电商MCN存在争议,那些卖课的网红也相继“塌房”。
今年2月,被戏称“中国AI第一人”的李一舟,就惨遭全网封杀。
此前,他推出了一系列热门课程,涵盖理财、AI等前沿话题。据飞瓜数据,2023年,其热门课程《每一个人的人工智能课》卖出了约25万套,销售额高达5000万。
然而,盛极必衰。随着多位学员在社交媒体上曝光李一舟的“割韭菜”行为,他在今年2月被央视点名批评,不仅课程被下架,本人也遭到了封杀。
今年5月,精英教育博主董太太也涉嫌违规卖课,被官媒点名批评。
有消费者购买了董太太兜售的高价课程,却发现课程内容仅仅是流程化的回答,缺乏针对性和个性化。
课程不仅未给予消费者应有的价值和专业指导,还涉嫌法律上的欺诈行为。显然,这就是明晃晃的“割韭菜”行为。
随后,北京卫视对董太太进行了重点报道,指出她所宣扬的精英教育存在不良价值导向,引发了社会的广泛关注。
除此之外,翻车的知识付费网红还有大蓝、透透糖、dada、参哥、王大发、周文强等。通过夸大课程效果、虚假宣传、诱导消费等,他们疯狂收割消费者,最终难逃翻车结局。
细究之下会发现,知识付费中各种“割韭菜”行为,实际上遵循着相似的套路。
首先,宣传人员往往夸大成就和财富,以吸引渴望金钱和成功的消费者。
例如,MCN会展示惊人的战绩,网红导师则频繁炫富。有的人甚至会出口成“脏”,用激烈的情绪感染粉丝群体。
另外,他们还会组建大量矩阵账号,放大自身的影响力。
在抖音上,网红参哥的矩阵账号包括参哥认知圈、纯然商业(IP变现)、参哥带你走天下等,粉丝量分别为299万、185万、183万。此外,他还有数不清的小号。
据业内人士透露,知识付费领域已形成常见套路:炫、骂、蹭、抄、骗、割。
通过炫富、骂人等行为,网红们先吸引粉丝,随后将其引导到付费和线下,最终进行收割。
除此之外,这种“割韭菜”行为总是屡禁不止。尽管平台在短时间内封了翻车网红的账号,但他们仍有大量课程在正常售卖。
例如,李一舟的AI课全网下架,视频号也被平台设为禁止关注,但“李一舟AI”“李一舟人工智能”这两个账号仍可正常关注。
去年,参哥的最大账号“参哥认知圈”被平台封禁,但其他账号仍能正常直播,丝毫不会受到影响。
如今,知识付费逐渐成为收割消费者的狩猎场。在信息焦虑下,那些曾被口诛笔伐的网红很容易死灰复燃,随着劣币驱逐良币的现象不断发生,知识付费领域还需要更进一步的治理。
3、让知识付费回归知识
面对行业乱象,如何让知识付费回归到知识,而非以金钱为核心的狩猎场呢?或许,这离不开多方力量共同努力。
首先,短视频平台对知识付费产品要进行更严格的审核。
值得一提的是,抖音已开启治理行动。今年3月,抖音官方发布了《关于开展“厚黑学”“伪成功学”专项治理的公告》,表示将专项治理“自媒体”炒作社会焦虑,无底线吸粉引流牟利问题。
另外,消费者需要保持清醒的头脑,不要轻信短时间造富的神话。
正如电商从业人士分析的,课程培训只能给予学员认知方面的拓展,难以实现完全的陪跑效果。
从某种程度上说,电商培训课的效果是因人而异的。随着动机不同,商家对课程评价也可能存在较大差异。
据北京商报,某位曾与交个朋友合作过的商家就表示,除了授课经验,交个朋友也可以帮助商家卖货,打开C端市场,但合作费用并不低。
因此,面对昂贵的知识付费产品,消费者还是要三思而后行,尽量避免损失。
同时,行业还需要更完善的法律规范与风险监管机制,以强有力地保障消费者的利益。
当前,作为文化产业的新兴业态,知识付费行业的风险与机遇并存。经过现象化崛起、市场化发展后,行业开始走向产业化发展之路。
期待在多方努力下,知识付费将回归到真正有价值的知识。
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