在抖音平台上购物的消费者比较多，而为了提高消费者的购物的保障，不少卖家会开通店铺运费险服务，那么消费者如若退货如若自己寄回的话需要怎么退运费？
一、抖音运费险自己寄回怎么退运费？
当在抖音平台购买商品时，如果选择了运费险并需要自己寄回退货，退运费的流程如下：
1、将商品包装好并附上退货原因，填写好退货地址。
2、根据卖家提供的退货地址，选择快递公司寄回商品，保留好快递单号。
3、寄回商品后，联系卖家或平台客服，提供快递单号和退货信息，申请退运费。
4、卖家或平台审核通过后，退款会原路返回至支付账户，包括商品价格和运费。
二、运费险退到哪里了找不到？
有时候，消费者会遇到退货后运费险退款却找不到的情况。这可能是由于以下几种原因导致的：
1、退款账户错误：如果消费者提供的退款账户信息错误，退款可能会失败。建议检查账户信息是否正确。
2、退款未到账：有时银行或支付平台系统问题可能导致退款延迟到账，消费者可以联系客服查询退款进度。
3、退款状态不清晰：有时退款状态可能不明确，消费者可以登录抖音APP，查看订单详情或联系平台客服咨询。
如果消费者遇到运费险退款找不到的情况，可以通过以下方式解决：
1、查看支付账户：登录支付账户查看是否有退款到账。
2、联系客服：通过抖音APP联系客服，提供订单信息查询退款状态。
3、检查订单详情：登录抖音APP，在订单详情中查看退款状态和金额。
我们了解到抖音上自己退货运费险该怎么退回，但如若运费险退款没有找到的话需要了解清楚具体原因，或者联系客服查询退款是否已退回。
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