现在抖音限制未成年人消费,未成年人是不可以去实名认证的,有一些未成年人会趁父母不注意,就拿父母的手机去消费。那么小孩消费完,家长能申请退款吗?如何才能提高未成年退款的成功率呢?
一、抖音怎么申请未成年退款成功率高?
1、未成年申请退款,抖音会要求提供相关证明材料来证明消费行为是由未成年人完成的。
2、我们是在线上购物或者在线下购物时,未成年用户都应保留购物凭证,如订单截图、商品照片等,以备退款时提供。
3、网购在申请退款时,应填写详细的退款原因,清晰地说明为何需要退款,以及商品存在的问题或不满意之处。
二、退款规则有哪些?
1、7天无理由退货
消费者在收到商品后的7天内可以无理由退货。
电商网购退货的商品是需要保持原有质量、功能、包装、配件等完好状态,并且不影响二次销售。
退货流程包括申请退货、卖家确认、退货寄回和退款处理等步骤。
2、超时退款
对于发货后超过48小时未被揽收的订单,如果消费者发起退款申请,平台关于默认退款成功。
对于长时间未签收的订单,如果消费者发起未收到货仅退款的申请,平台也会默认退款成功。
各位家长朋友们,如果你发现自己的孩子在抖音平台上消费了,你可以去及时的申请退款,向客服进行说明,一般情况下。客服知道了原因以后都会将钱退还给你。
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