抖音超市作为抖音电商的一部分,为用户提供了便捷的购物体验。在享受购物乐趣的同时,用户可能会遇到各种问题需要咨询客服。本文将详细介绍如何在抖音超市找到客服以及如何联系他们。
一、抖音超市客服在哪里找
订单页面联系客服:用户在抖音超市下单后,可以在订单页面找到客服的咨询入口。如果商品有问题,用户可以直接在订单详情中点击“联系商家”或“联系客服”按钮进行咨询。
抖音商城页面联系客服:用户可以在抖音商城页面点击“我的订单”,选择想要咨询的订单,然后点击“联系商家”即可。
应用内客服咨询:用户还可以在抖音应用内“我的”页面点击右上角的“三条横线”,找到“我的客服”进入客服界面进行咨询。
抖音超市首页联系客服:在抖音超市首页,点击底部“我的”图标,进入我的页面后,点击右上角“咨询客服”图标,即可联系客服。
二、抖店平台客服电话多少
抖店平台的人工客服24小时热线电话是95152。
用户在遇到问题时可以拨打此电话寻求帮助。拨打95152后,按照语音提示操作,选择相应的服务选项即可转接到人工客服。需要注意的是,人工服务时间一般为每天的9:00至18:30,非服务时间可能无法接通人工客服。
除了电话客服外,抖店还提供了在线客服、邮件联系等多种客服渠道。
抖音超市提供了多种客服联系方式,包括电话、应用内咨询、在线客服和邮件等,以满足不同用户的需求。
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