在抖音电商的浪潮中，抖店成为了商家争夺流量的新战场。店铺评分作为衡量服务质量的重要指标，是否与销量息息相关？
一、抖店评分和销量有关吗？
抖店的评分与销量密切相关。
抖店的评分机制旨在保障交易的真实性和公平性，通常要求商家完成一定数量的有效订单后才会开放评分功能。具体来说，当卖家的店铺完成至少5笔有效订单，并且这些订单状态显示为“已完成”，买家就有权对该商品或服务进行评价。此外，也有说法是商家需要完成至少30笔有效支付订单，体验评分才会被计算并显示。
抖店评分对销量的影响
1、用户信任度：高评分通常意味着产品质量和服务水平较好，用户更愿意购买高评分的商品，从而提高销售转化率。
2、平台推荐：抖音算法倾向于推荐评分高的店铺，从而提升自然流量和曝光率。
3、品牌形象：高评分的店铺往往能树立良好的品牌形象，吸引回头客。
二、低于多少分会关店？
抖音小店体验分低于3.2分会被清退。
根据抖音平台的规定，如果抖音小店的体验分低于3.2分，平台有权与商家终止合作，导致店铺被清退。
体验分对抖音小店的影响
1、流量和曝光率：体验分低于90分的店铺将失去免费流量的加权机会，平台的自然流量和曝光率会受到影响。
2、精选联盟：体验分低于65分的店铺无法进入精选联盟，运营状态不佳导致体验分降至70分以下会被清退精选联盟。
3、千川投放：体验分低于80分的店铺无法正常投放千川，直播间也无法使用千川进行投放。
4、货款结算：体验分低于50分的店铺，平台有权终止合作，并将其清退。此外，体验分低于70分的店铺货款结算周期会被延长。
抖店评分与销量之间存在着密切的联系，高评分有助于提升销量，而销量增加也可能带动评分上升。商家应重视店铺评分，努力提高服务质量，以保持良好的经营状况。同时，要警惕评分过低可能带来的风险，及时采取措施，确保店铺的稳定发展。
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