电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了无数创业者投身其中。在开店过程中,不少商家遇到了认证失败的问题,这让许多新手卖家感到困惑和沮丧。本文将为您揭秘淘宝开店认证失败的原因及解决之道,助您轻松开启电商之旅。
一、淘宝开店认证失败的原因
1.资料不齐全
淘宝开店认证需要提供一系列资料,如身份证、营业执照、店铺信息等。如果资料不齐全,将导致认证失败。因此,在提交资料前,务必仔细阅读淘宝开店认证要求,确保所需资料齐全。
2.资料不符合要求
淘宝对认证资料有严格的要求,如身份证正反面照片、营业执照照片等。如果资料不符合要求,如照片模糊、变形等,也会导致认证失败。因此,在提交资料时,请确保照片清晰、符合要求。
3.店铺信息填写错误
在开店认证过程中,需要填写店铺信息,如店铺名称、经营范围等。如果填写错误,将导致认证失败。因此,在填写店铺信息时,请仔细核对,确保准确无误。
4.违反淘宝规则
淘宝对商家有严格的规则要求,如禁止虚假宣传、销售假冒伪劣商品等。如果商家违反了淘宝规则,将导致认证失败。因此,在开店前,请务必了解淘宝规则,确保自身行为合规。
二、淘宝开店认证失败解决之道
1.重新提交资料
如果是因为资料不齐全或不符合要求导致认证失败,请重新提交资料。在提交前,仔细检查所需资料,确保齐全且符合要求。
2.修改店铺信息
如果是因为店铺信息填写错误导致认证失败,请及时修改。登录淘宝后台,进入“我的淘宝”-“我的店铺”,找到需要修改的信息进行修改。
3.遵守淘宝规则
如果是因为违反淘宝规则导致认证失败,请立即停止违规行为,并按照淘宝要求进行整改。在整改过程中,密切关注淘宝动态,确保自身行为合规。
4.联系淘宝客服
如果以上方法都无法解决问题,请及时联系淘宝客服。在联系客服时,请提供详细的认证失败原因和解决措施,以便客服为您处理。
三、预防淘宝开店认证失败的小技巧
1.提前了解淘宝开店认证要求,确保所需资料齐全。
2.拍摄清晰、符合要求的照片,避免因照片问题导致认证失败。
3.仔细核对店铺信息,确保准确无误。
4.了解淘宝规则,遵守相关规定,避免违规行为。
5.在开店过程中,密切关注淘宝动态,及时了解最新政策。
淘宝开店认证失败是许多新手卖家都会遇到的问题。了解认证失败的原因及解决之道,有助于我们更好地应对这一挑战。在开店过程中,请务必遵守淘宝规则,确保自身行为合规,从而顺利通过认证,开启电商之旅。祝您在淘宝开店大获成功!
淘宝开店认证主要有2中认证方式:支付宝实名制认证和身份信息认证,最难的一个步骤就是手持身份证半身照拍照的相片。
拍张相片的时候要注意的事项和不通过的原因主要有以下几点:
照片证件模糊;即手持证件照中的证件上面的信息模糊,要求是看清每个字;
证件信息不完整;即手持证件照中的证件信息不完整,可能是一部分未拍摄进照片,也可能是被手指等遮挡住了;
照片有修改痕迹;照片的内容有修改痕迹,或者照片拍摄角度诡异,被误认为有修改痕迹;
头像与身份证照片不符;即持身份证人与身份证中头像不符,也就是非本人;
无效照片,请手持身份证证件与本人头部合影;即不符合示例图的姿势,或者照片中无法判定是否为本人手持,拍摄的时候身份证比例不要超过照片的1/2,直接上传示例图也属于无效;
头像模糊;即手持证件照中,本人头像模糊,可能是照片整体模糊,也可能是因为对焦问题导致模糊;
照片无法显示,建议更换浏览器重新上传;即由于某些原因(主要是浏览器原因)造成提交认证失败,认证后台无法查看亲们提交的照片,所以需要亲们更换浏览器再次上传照片。
真晕,你竟然收到1块,给我才0.12。。。。呵呵。 复制来的,但事实哦。 支付宝实名认证包括身份认证和银行卡认证,银行卡认证是支付宝实名认证的一部分,只有身份认证和银行卡认证都通过了才算完成了支付宝实名认证。
会员卡认证失败大致是下面3个原因引起的:
1、提供的银行账户开户名与身份证上的真实姓名不一致;
2、支付宝给您账户打款后,您在规定的时间内未返回系统确认金额;
3、提现成功后确认金额2次输入错误 ;
关于银行卡认证失败,下面以Q&A的形式具体解释和引申失败原因:
Q:我的支付宝注册名是自己的,但申请认证的银行卡是亲友的,这样可以通过银行卡认证吗?(失败类型:户名帐号不符)
A:不可以。 关于这个失败原因小二要多罗嗦一句,因为大部分会员认证失败、提现失败都是这个情况造成的。会员提现使用的银行卡户名必须是支付宝户主的才行。
要通过实名认证,会员必须保证支付宝注册的真实姓名与身份证和银行帐户名三者是一致的,否则不但影响认证,对今后的提现操作还有可能造成资金风险,这一点必须重视。
Q:我申请认证的银行卡是自己的,并且户名与支付宝注册名一致,为什么总是认证失败?(可能的失败类型:户名错;帐号错;卡状态不正常)
A:会员的帐号输入错误,请仔细核对。由于键盘位置的关系,会员可能无意识地输错其中一两个数字。因此在输入帐号时请仔细操作,支付宝页面提供2次输帐号的机会,若2次输入不一致会提示您修改。
卡状态不正常是因为申请认证的银行卡已挂失或者销户,如有疑问请持身份证件至开户行确认。
Q:认证的银行帐号是填存折号还是银行卡号?
A:最好填银行卡号,存折号容易被失败或者银行退票。
Q:填错了开户省市和支行信息会影响认证吗?(失败类型:收方帐号与地区不匹配)
A:会。
Q:使用工行卡认证,发现“开户银行所在城市”中没有自己要选的城市怎么办?
A:使用工行卡的会员请注意,宁波/大连/青岛/厦门/深圳/三峡这6个单列市在“开户银行所在省份”中选择。Q:注册了公司帐户用个人的银行卡可以申请认证吗?(失败类型:帐户类型错)
A:不可以。公司帐户认证请使用该公司在银行的帐号进行认证。
Q:申请认证的银行卡已经长期不用了,可以用它来认证吗?
A:如果会员使用的是睡眠卡,请会员持证件到开户行确认信息,有些银行卡重新存入一笔钱款即可激活,而有些银行卡则需至柜台重开。
温馨提醒:
1、 一个银行账号只能在一个支付宝账户中填写,提示被占用,表示您的这个银行账号在其他的支付宝账户中填写,需要您使用未登记过的银行账号。
2、 在认证时提交的银行账户,只是核实您的银行信息,不会影响您的其他操作。如果您要将支付宝账户的款项转到其他银行账户,请在我的支付宝-账户信息管理-银行账户管理当中登记新的银行信息。提取资金时登记的银行信息,并不一定是您认证的这张银行卡,两者是不受影响的。
Q:“户名与帐号不符”的失败原因具体出现在哪几种情况呢?
A:注册支付宝户名时,用昵称、拼音、英文、符号、姓名中某一字用其他相近字代替,或者直接填写亲友名字来代替本名都会认证失败。实名认证最基本的原则就是:支付宝注册户名一定要与身份证姓名、银行户名一致。
Q:明明写的是身份证上的姓名,为什么还被银行反馈户名不对?
A:有3种可能。
(1)支付宝注册名与银行户名中有一方在姓名中夹带看不见的字符,如空格。
比如:[李明]与[李 明],银行系统户名校验时判别这两个姓名是不一致的。
(2)注册名或银行户名中有一方用中文简体而另一方使用中文繁体。
(3)银行网银偶尔出现系统错误,这种情况非常少见
Q:我是生僻字会员,姓名中的生僻字在银行户名用其他字或字符代替了,导致户名不符该怎么办呢?
A:如果姓名中有生僻字导致银行开户名与证件名不一致,在个人信息页面还是填写证件上的真实姓名,在填写银行信息的页面时,在开户行支行后面加括号写上银行开户名,以方便认证顺利通过。比如:某会员真实姓名为“张旻”,银行柜台打不出“旻”字,把银行开户名写成“张min”,那么会员在填写个人信息页面时真实姓名还是输入“张旻”,但在填写银行信息页面支行信息中输入“XXXXXX支行(张min)”以方便银行卡认证。
Q:填写了错误的银行帐号或者该银行帐户已无法使用,我该在哪里修改、输入正确的帐户信息呢?
A:登录“我的支付宝”——>帐户信息管理——>银行帐号管理
确定所选银行、开户城市、支行信息、帐号全部填写正确后,请务必点击保存键。
Q:如何知道支付宝已经给我打入了1元以下的认证金额?
A:收到我们支付宝汇款成功的邮件后,需要您到银行账户明细上去查询支付宝汇给您的具
淘宝实名认证失败后,重新认证没有时间限制,导致认证失败的有以下几种情况:
情况一:支付宝绑定手机和银行预留手机不一致
若因支付宝绑定手机和银行预留手机不一致,信息验证未成功,若该卡支持打款方式校验,点击【下一步】,会给该银行卡进行打款验证(打款时间:1—2天);若您还有其他银行卡,可点击【更换银行卡】进行银行卡校验;若页面提示 【您的银行卡校验失败】,可点击 【继续认证】 也进入打款方式验证环节。
情况二:认证时提示 【身份信息被占用】
若认证时提示:此身份证已被支付宝账实名认证过,如果是本人操作的,请点击 【继续认证】,系统自动关联,完成认证,如非本人操作,可申诉。
情况三:认证时提示 【操作失败,已经通过实名认证】
出现此提示一般因身份证下已添加6个支付宝账户,或被添加账户处于不可用状态,比如账户冻结等情况,建议联系支付宝客服再次确认。
情况四:未满16周岁
认证和开店涉及到相关资金和网络安全问题,需要配合国家法律,年满16周岁后再申请认证。
情况五:无银行卡可以关联
支付宝不是面对面审核身份信息,所以还需要使用银行进行再次验证,如果没有银行卡是无法认证。