随着跨境电商的蓬勃发展,越来越多的商家选择入驻TikTok Shop,希望通过这个平台拓展海外市场。如何查看自己的商品成为了许多商家头疼的问题。今天,就让我来为大家详细讲解一下如何在TikTok Shop中查看自己的商品。
你需要登录TikTok Shop后台。登录方式如下:
1. 打开TikTok Shop官网,点击“登录”;
2. 输入你的账号和密码;
3. 点击“登录”。
登录成功后,点击页面左侧的“商品管理”按钮,即可进入商品管理页面。
在商品管理页面,你可以通过以下几种方式查看自己的商品:
TikTok Shop将商品状态分为“已发布”、“待发布”、“下架”和“删除”四种。你可以根据自己的需求选择相应的状态查看商品。
商品状态 | 说明 |
---|---|
已发布 | 已在平台上架的商品 |
待发布 | 已添加商品信息,但未上架的商品 |
下架 | 已下架的商品 |
删除 | 已删除的商品 |
TikTok Shop支持商品分类管理,你可以根据自己的需求选择相应的分类查看商品。
在商品管理页面,你可以输入商品名称进行搜索,快速找到所需商品。
如果你知道商品的ID,可以在商品管理页面输入商品ID进行搜索。
在商品管理页面,点击商品名称或商品图片,即可进入商品详情页面。在商品详情页面,你可以查看以下信息:
项目 | 说明 |
---|---|
商品名称 | 商品名称 |
商品图片 | 商品图片 |
商品价格 | 商品价格 |
商品库存 | 商品库存 |
商品描述 | 商品描述 |
商品分类 | 商品分类 |
商品标签 | 商品标签 |
商品评价 | 商品评价 |
商品物流 | 商品物流 |
商品营销活动 | 商品参与的活动,如优惠券、满减等 |
商品交易记录 | 商品交易记录,包括订单号、买家信息、交易金额等 |
商品物流跟踪 | 商品物流跟踪信息,包括物流公司、物流单号、物流状态等 |
商品评价回复 | 对商品评价的回复,包括回复内容、回复时间等 |
商品图片审核 | 商品图片审核状态,包括审核通过、审核中、审核不通过等 |
商品描述审核 | 商品描述审核状态,包括审核通过、审核中、审核不通过等 |
商品分类审核 | 商品分类审核状态,包括审核通过、审核中、审核不通过等 |
商品标签审核 | 商品标签审核状态,包括审核通过、审核中、审核不通过等 |
商品物流审核 | 商品物流审核状态,包括审核通过、审核中、审核不通过等 |
商品营销活动审核 | 商品营销活动审核状态,包括审核通过、审核中、审核不通过等 |
商品评价回复审核 | 商品评价回复审核状态,包括审核通过、审核中、审核不通过等 |
在商品详情页面,你可以对商品进行以下操作:
操作 | 说明 |
---|---|
编辑商品 | 修改商品名称、价格、库存、描述、图片等信息 |
发布商品 | 将待发布商品上架到平台 |
下架商品 | 将已发布商品下架 |
删除商品 | 删除商品,包括已发布、待发布、下架和删除状态的商品 |
查看物流 | 查看商品物流信息 |
查看评价 | 查看商品评价和回复 |
查看交易记录 | 查看商品交易记录 |
查看营销活动 | 查看商品参与的营销活动 |
查看物流跟踪 | 查看商品物流跟踪信息 |
查看商品图片审核 | 查看商品图片审核状态 |
查看商品描述审核 | 查看商品描述审核状态 |
查看商品分类审核 | 查看商品分类审核状态 |
查看商品标签审核 | 查看商品标签审核状态 |
查看商品物流审核 | 查看商品物流审核状态 |
查看商品营销活动审核 | 查看商品营销活动审核状态 |
查看商品评价回复审核 | 查看商品评价回复审核状态 |
通过以上讲解,相信你已经掌握了在TikTok Shop中查看自己商品的方法。在运营过程中,及时查看商品信息,了解商品状态,有助于你更好地管理商品,提高销售业绩。祝你在TikTok Shop平台上取得丰硕的成果!
由TikTok
Shop平台提供的商家达人合作撮合工具,商家可以允许满足特定门槛的达人申请免费样品,并且对达人的申请进行审核,并在达人收到样品完成履约后,查询达人的履约内容。
一、商家为什么要开通免费样品功能
1.线上化追踪样品申请,发货,履约全流程,减少商家达人的合作成本
2.吸引优质达人宣传品牌商品,提高品牌知名度与商品曝光
3.建立品牌信任,提升品牌在创作者群里中的知名度
二、如何开通免费样品功能?
免费样品是联盟市场营销的进阶玩法,需要商家在创建联盟公开计划的基础上,完成以下附加操作:
第一步:公开计划页面添加免费样品
创建公开计划时,除了设置佣金和商品,还需要:
修改免费样品规则;
填写提供免费样品的数量;
设置免费样品的活动周期作为限制免费样品达人可申领的有效期;
设置免费样品达人申请门槛。
一旦您的免费样品公开计划生效,达人在选品广场会看到免费样品的申请按钮。
第二步:管理免费样品的申请
当达人在选品广场完成样品申请后,商家会在商家后台收到达人请求,此时商家需要:
查看“To Review”:处理待商家审核的达人申请,此处会显示达人的粉丝量,名称或者查看更多的信息。
同意或者拒绝
商家同意达人申请后,样品申请单将被移入Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块;
如果商家拒绝达人申请,样品申请单将被移入cancelled模块;
商家需要在7天内处理达人的样品申请,逾期样品申请将自动取消。
第三步:寄送样品给达人
商家需要在同意达人样品申请后,7天内操作发货,否则申请单将自动取消。在"Ready to ship"模块下的"Awaiting shipment"
tab,可以选择单个样品或批量进行发货。点击"Arrange shipment",选择平台物流或商家自发货:
1、选择平台物流,点击这里查看平台物流功能说明:
点击右上角的Arrange Shipment,打开发货弹窗,选择平台物流和需要的物流服务。选择揽收方式:选择Pick-up或Drop-off。
完成样品打包,等待物流揽收或至指定地点投递包裹
包裹成功揽收或投递后,订单流转到Shipped tab下,平台物流发货系统自动回传物流单号。
2、商家自发货:
在Ready to Ship tab下的Awaiting Shipment模块,选择需要发货的样品,点击Arrange
Shipment,展示达人的地址和电话号码。
点击Bulk Print打印捡货单,并完成样品打包发货。发货完成后,点击Arrange
Shipment,打开发货弹窗,选择自发货后,选择物流承运商并手动填写物流单号。
完成发货后,在Shipped tab下,商家可点击申请单右边Shipping,查看物流轨迹信息。
第四步:等待达人完成履约,查看履约内容
让达人收到商品后,会在17天(自发货)12天(平台物流)内,会使用样品完成带货内容
商家在Complete tab下可点击申请单右侧的View Performance查看达人履约方式及数据。
Q&A:
1.商家未及时发货,是否会有提醒?
平台会通过邮件触达商家,告知商家及时处理样品申请请求。
2.如何批量同意/拒绝达人的免费样品请求?
可按照特定标签(粉丝数,达人标签)来筛选达人请求
筛选出特定达人列表后,全选即可批量 approve/reject
3.达人自费买样品,订单是出现在免费样品请求里,还是消费者订单列表里?
消费者订单列表,达人自费买样,商家的感知与消费者买商品相同。
4.如果因为一些问题,导致达人无法完成样品履约,会发生什么?
以下为测试账号数据:
由于以下原因,达人无需继续进行履约:
商家账号注销;
商家账号被TikTok Shop封禁;
商家账号被TikTok Shop-Affiliate封禁;
商品被封禁;
公开计划被删除。
由于以下原因,达人履约周期会延长:
商品被删除;
商品审核中;
商品售罄;
商品不可用;
短期内,系统会暂缓达人的样品履约,等待商品状态恢复正常。
5、商家如何修复商品状态?
商品被删除:Go to Seller Center->manage products->deleted tab->recover
this product
商品审核中:Go to Seller Center-> manage products-> inactive tab->check
inactive reason and activate the product
商品售罄:Wait until it passes the platform review
商品不可用:Add more inventory in Seller Center
TikTok Shop上传和管理店铺商品的方法如下:
一、商品上传
单个商品上传
登录TikTok商家后台,依次点击【商品管理商品添加新商品】。填写商品信息,包括商品名称、商品类目、仓库、品牌等,需使用英文填写。上传商品图片、描述和视频。设置销售属性名称,并填写第一个SKU信息,包括本地展示价、本地完税价等。填写物流和保修信息,如商品重量、尺寸等。选择售后服务期限,并填写服务条款。批量上传商品
登录TikTok商家后台,依次点击【商品管理商品批量工具批量上传商品】。根据关键字搜索目标类目,选择要上传的商品类目、品牌,并下载模板。按照模板提示内容完成填写,并保持每个SKU的品类、品牌、名称等信息一致。上传模板后,等待上传结果。如上传成功,商品将自动保存为草稿,可直接进行编辑或发布;如上传失败,需下载失败条目,根据失败原因修改后重新上传。二、商品管理
查看商品状态
在【TikTok商家后台商品管理商品】功能下,可查看处于不同状态的商品,如审核中、审核失败、平台下架、冻结等。更改商品状态
对于审核中的商品,商家可以编辑,编辑后的商品将会重新进入平台审核。对于审核失败或平台下架的商品,商家需根据邮件中的拒绝理由修改商品信息后重新提交。被冻结的商品不可进行编辑或重新提交,商家需根据邮件或站内通知中的冻结理由进行处理。批量工具
使用批量工具可调整多个SKU的价格和库存。三、商品评分管理
在【TikTok商家后台商品商品评价】中,商家可查看所有商品评价的信息。可通过订单编号、商品名称、用户名搜索评价,也可通过标记、评价等级等条件进行筛选。可对单条评价进行标记、查看订单详情、跳转至商品详情页等操作。
商家入驻TikTok小店,首先需下载并安装TikTok官方应用。在应用内,找到商家中心或电商平台相关部分进行入驻与管理。
若需对多TikTok小店进行统一管理,推荐使用指纹浏览器,如云登浏览器,以防关联账号被平台识别导致限制或封禁。
对于TikTok小店的具体入口,建议如下操作:访问TikTok官方网站,查找商家平台链接或直接搜索“TikTok商家中心”。不过,平台界面与功能可能随更新及地区变化,确保获取的信息准确,最好联系TikTok官方客服以获取最新信息。