在淘宝这个庞大的购物平台上，买家和卖家之间的互动至关重要。而评价系统则是双方交流的重要桥梁。有时候我们可能会看到一些评价后面标注着“已处理”的字样，淘宝已处理的评价究竟是什么意思呢？今天，我们就来一探究竟。
我们需要明确一点，淘宝已处理的评价指的是买家在购物过程中，对商品或服务不满意，向淘宝平台提出投诉，经过平台审核、卖家回应后，双方达成和解或卖家已采取措施解决问题，此时评价状态就会变为“已处理”。
以下是一些常见导致评价变为“已处理”的原因：
| 原因 | 描述 |
|---|---|
| 物品质量问题 | 买家收到的商品与描述不符，或存在质量问题 |
| 物流问题 | 物流途中出现延误、破损等情况 |
| 服务态度问题 | 卖家服务态度不佳，如回复不及时、不耐心等 |
| 交易纠纷 | 买家与卖家在交易过程中产生纠纷，如货款问题等 |
1. 维护消费者权益：买家通过“已处理”的评价，可以向其他消费者传递一个信号，提醒他们在购买前注意风险。
2. 促进卖家改进：卖家看到“已处理”的评价后，会意识到自身存在的问题，从而改进商品质量和服务态度。
3. 规范平台秩序：淘宝平台通过处理“已处理”的评价，可以维护平台秩序，减少不良商家。
1. 进入商品页面：打开淘宝，找到相应的商品页面。
2. 查看评价：点击商品页面下方的“评价”按钮，进入评价页面。
3. 筛选评价：在评价页面，找到“筛选”选项，勾选“已处理”的评价。
淘宝已处理的评价，是买家与卖家互动的一种体现。了解“已处理”的评价，有助于我们更好地了解商品质量、卖家服务以及平台秩序。在购物过程中，我们也要学会合理评价，共同维护淘宝这个美好的购物环境。
这里只是简单介绍了“已处理”的评价，如果你还有其他疑问，欢迎在评论区留言，我们一起探讨。
以淘宝为例，淘宝已处理的评价是淘宝稽查系统查到交易有风险的评价，是指被淘宝判定虚假交易的一种警告方式删除评价。
（1）申请退货退款，退款成功（最终交易状态为交易关闭），维权小二未实际介入且非自动退款订单，无信用评价入口。
（2）申请仅退款，不退货退款成功（最终交易状态为交易成功），开放信用评价入口。
目的：
制定淘宝规则的目的是：保卫促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。
淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书。
已处理的评价意思是淘宝已处理的评价是淘宝稽查系统查到交易有风险的评价，这种评价在详情页是看不见的，系统会自动屏蔽的。
评价规则
交易成功后的15天内，申请退款的交易只要在退款结束后，交易状态为“交易成功”，那么15天内会有评价入口。
退款：
申请退货退款，退款成功（最终交易状态为交易关闭），维权小二未实际介入且非自动退款订单，无信用评价入口。
申请仅退款，不退货退款成功（最终交易状态为交易成功），开放信用评价入口。
售后退款：售后退款成功，之前已提交的信用评价不做删除。
淘宝已处理的评价是指被淘宝判定虚假交易的一种警告方式删除评价。说明该交易存在风险，没有进行货比，也没有聊天就直接下单等各各种维度判定的订单。
用户可以对自己购买的产品写评价，而用户的评价对卖家来说是非常重要的，可能会影响到店铺的好评率、转化率等数据。商家为了维护好评模块，需要多做努力。若是显示已处理评价，是怎么回事呢?
一、淘宝已处理评价怎么回事?
淘宝已处理评价说明这个评价是涉嫌虚假交易的，是淘宝稽查系统稽查出来的存在交易风险的。这种评价一般会被系统自动屏蔽，不会出现在产品的评价页面。
出现已处理评价，极有可能是因为商家在做单的时候，对方没有进行货比、没有和客服聊天就直接拍下了，也有可能是因为没有发货或者运单号异常等情况导致的。
二、出现已处理评价还会消失吗?
会消失
淘宝已处理的评价在每年的12月31号底会消除。
第一，淘宝评价时间最长为15天，淘宝已处理的评价一般在每年的12月31日消除。
1、淘宝买家评价后，卖家不评价，交易成功后15天评估期后就会在评价栏目显示。
2、交易成功后，买家和卖家双方互相赞，30分钟后就会显示。
3、如果一方给出中评或差评，双方相互评价后将有48小时的缓冲期，只有交易双方才能看到此评价，而在48小时后就会对外显示。
第二，如果是在年底前已经永久封号，则无法消除。如果存在严重违规的情况，被扣的分数在48分或48分以上，则不会消除。如果卖家还处在被处罚的状态，淘宝已处理的评价也不会消除。淘宝上已处理的评价每天都在更新，淘宝只记录最近7天和30天的评论。
淘宝已处理评价是存在一定的虚假交易风险的评价，商家对于这样的评价要引起重视，尽量不要再有这样的评价出现。用户评价对产品的影响非常大，商家要注意做好这方面的维护。
