随着电商行业的飞速发展,越来越多的商家选择在淘宝开设店铺,但有些商家可能因为各种原因想要关闭店铺。淘宝关闭店铺怎么关闭呢?本文将详细为您介绍淘宝关闭店铺的步骤、注意事项以及相关问题解答。
一、淘宝关闭店铺的步骤
1. 登录淘宝账号
您需要登录自己的淘宝账号,进入淘宝卖家中心。
2. 进入“店铺管理”
在卖家中心页面,找到并点击“店铺管理”菜单。
3. 选择“店铺信息”
在店铺管理页面,选择“店铺信息”选项。
4. 点击“店铺状态”
在店铺信息页面,找到“店铺状态”选项,点击进入。
5. 选择“关闭店铺”
在店铺状态页面,您会看到“关闭店铺”选项,点击进入。
6. 确认关闭店铺信息
在关闭店铺页面,仔细阅读关闭店铺的相关信息,确认无误后点击“确定关闭店铺”。
7. 等待审核
提交关闭店铺申请后,淘宝会对您的申请进行审核。审核通过后,您的店铺将会被关闭。
二、淘宝关闭店铺的注意事项
1. 确保店铺无欠款
在关闭店铺之前,请确保您的店铺没有任何欠款,包括保证金、广告费、运费等。如有欠款,请先结清后再关闭店铺。
2. 清理店铺信息
关闭店铺前,请清理店铺内的商品信息、客户信息、订单信息等,避免信息泄露。
3. 告知客户
在关闭店铺之前,请提前告知您的客户,以免影响客户购物体验。
4. 耐心等待审核
提交关闭店铺申请后,请耐心等待淘宝的审核。审核时间一般为1-3个工作日。
5. 注意店铺关闭后的影响
关闭店铺后,您的店铺将无法进行商品发布、订单处理等操作。请您提前做好相关准备。
三、淘宝关闭店铺的相关问题解答
1. 关闭店铺后,能否重新开店?
可以。关闭店铺后,您可以重新注册淘宝账号,开设新的店铺。
2. 关闭店铺需要缴纳费用吗?
关闭店铺不需要缴纳任何费用。
3. 关闭店铺后,如何退款给客户?
关闭店铺后,您可以联系客户,协商退款事宜。
4. 关闭店铺后,如何处理未发货的订单?
关闭店铺后,您可以联系客户,协商取消订单或发货事宜。
四、总结
淘宝关闭店铺的步骤简单易懂,但请注意相关注意事项。关闭店铺前,请做好充分准备,确保店铺的正常运营。祝您在淘宝开店过程中一切顺利!
步骤 | 说明 |
---|---|
1 | 登录淘宝账号 |
2 | 进入“店铺管理” |
3 | 选择“店铺信息” |
4 | 点击“店铺状态” |
5 | 选择“关闭店铺” |
6 | 确认关闭店铺信息 |
7 | 等待审核 |
友情提示:
在关闭店铺的过程中,如有任何疑问,请及时联系淘宝客服。祝您顺利关闭店铺!
有两种方式可以关闭淘宝店铺,方式一、若只是暂时不想经营店铺,可以先“短期关店”;方式二、若长期不使用,可以“注销店铺”。
注:手机端没有直接注销淘宝店铺的入口,请在电脑端店铺注销页面操作。
方式一、短期关店
注:关闭店铺之前,需要先将店铺里“出售中的宝贝”全部下架,宝贝下架操作入口:“千牛卖家中心”-"我的宝贝”-“出售中的宝贝”,全部选中后点击“批量下架”或“批量删除”。
1、点此进入【千牛卖家中心】-【店铺】-【店铺信息】-【我要关店】-选择【短期关店】。
方式二、注销店铺
一、淘宝店铺注销条件:
1、针对已达成的交易,卖家须履行完毕发货、退换货、维权投诉处理等交易保障义务,并承诺依照相关法律法规、规则及卖家自主承诺履行质保维修等义务;
2、卖家需满足店铺保证金解冻条件;
3、店铺状态无异常且已停止经营;
4、无进行中的监管账户、查封账户处罚或特定违规处罚记录;
5、已结清淘宝店铺相关服务费用。
二、店铺注销步骤
注销店铺共六步:1、选择关店方式;2、身份验证;3、校验关店条件;4、签署协议;5、进入30天公示期;6、完成店铺注销。具体步骤如下:
1、进入【千牛卖家中心】-【店铺】-【店铺信息】-【我要关店】-选择【注销店铺】。此时会首次校验是否满足店铺注销条件,满足条件后点击【继续注销】;
2、身份验证-为确保注销店铺是店铺认证人来申请,需用手机淘宝登录需要注销的账号进行扫描认证。
3、校验关店条件-需所有条件满足之后(如保证金未欠费、店铺无严重违规、店铺无处罚等),满足所有条件后再点击【下一步】;
4、签署协议-请您仔细阅读协议,认可该协议之后,点击【同意协议】,再点【确认】;
5、进入30天公示期-公示期结束后店铺自动关闭。
1、首先登陆我们的淘宝号,找到【卖家中心】。
2、接下来在【卖家中心】页面找到【卖家地图】。
3、在【卖家地图】之下找到【卖家资讯】下的【服务中心】。
4、点击【服务中心】,进入服务中心页面切换到【卖家版】。
5、在这个页面下下拉找到【常见问题】。
6、点击【常见问题】页面下找到【卖家问题】下的【店铺释放/删除】。
7、在这个页面下找到【店铺释放规则说明】。
8、看到店铺释放说明:
亲,非常抱歉,开店成功后无法主动关闭/注销店铺哦。
若您想暂时关闭您的店铺,需要将店铺里出售中的宝贝全部下架(商品下架操作:【卖家中心】-【宝贝管理】-【出售中的宝贝】全选后点击“下架”),店铺在售宝贝数量连续6周为0件后,淘宝会彻底释放您的店铺,但账号的开店记录依然保持。
如果只是暂时不想经营店铺,可以将店铺店铺内的所有商品都下架或“删除”,店铺内没有在售宝贝达到5周后,淘宝店铺就会自动关闭。也可以选择注销店铺来关店,方法是:
1、先打开淘宝网页,登陆淘宝账号。
2、点击右上角的卖家中心。
3、点击更多--服务中心。
4、进入到服务中心商家版,下拉到常用工具的“账户专区”--“账户注销工具”。
5、点击账户注销工具后,就会进入“淘宝网-注销账户”页面。
6、选择相应的原因,点击提交即可。
参考资料来源:淘宝网官网-服务中心