随着互联网的快速发展,跨境电商市场日益繁荣。TikTok作为全球最受欢迎的短视频平台之一,吸引了大量商家入驻。为了更好地管理店铺和团队,很多商家开始寻求将TikTok小店与飞书进行绑定。本文将为您详细介绍TikTok小店绑定飞书的操作步骤,帮助您轻松实现高效协同办公。
一、绑定飞书的重要性
1. 信息共享:将TikTok小店与飞书绑定后,店铺信息、订单数据、客户反馈等关键信息可以实时同步到飞书,方便团队成员了解店铺运营状况。
2. 团队协作:飞书提供多种团队协作工具,如日历、待办事项、文档等,有助于团队成员高效沟通、协同工作。
3. 数据分析:通过飞书的数据分析功能,您可以直观地了解店铺运营数据,为决策提供有力支持。
4. 提高效率:将TikTok小店与飞书绑定,可以减少重复操作,提高工作效率。
二、TikTok小店绑定飞书的操作步骤
以下以TikTok小店绑定飞书为例,详细说明操作步骤:
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 登录TikTok小店后台,点击“设置”>“应用管理”>“绑定应用” |
| 2 | 在“应用市场”中搜索“飞书”,选择“飞书”应用,点击“绑定” |
| 3 | 在飞书应用页面,点击“绑定” |
| 4 | 输入飞书企业ID和飞书管理员邮箱,点击“绑定” |
| 5 | 在飞书应用页面,点击“授权” |
| 6 | 在飞书应用页面,点击“完成” |
绑定成功后,您可以在TikTok小店后台查看飞书应用,并使用飞书提供的各项功能。
三、绑定飞书后的应用场景
1. 订单处理:当TikTok小店收到订单时,飞书会自动推送通知,团队成员可以及时处理订单。
2. 客户沟通:通过飞书聊天功能,团队成员可以与客户进行实时沟通,提高客户满意度。
3. 团队协作:利用飞书文档、日历、待办事项等功能,团队成员可以高效协作,共同推进项目。
4. 数据分析:通过飞书的数据分析功能,您可以直观地了解店铺运营数据,为决策提供有力支持。
四、注意事项
1. 权限设置:在绑定飞书时,请确保您拥有足够的权限,以便正常使用飞书功能。
2. 数据安全:请确保您的TikTok小店和飞书账号安全,避免信息泄露。
3. 操作规范:在使用飞书功能时,请遵循相关操作规范,确保团队协作顺畅。
TikTok小店绑定飞书,可以帮助商家实现高效协同办公,提高店铺运营效率。通过本文的介绍,相信您已经掌握了绑定飞书的操作步骤。赶快行动起来,让您的团队在TikTok跨境电商市场中脱颖而出吧!
出品|虎嗅商业、消费与机动组
作者|黄青春
题图|视觉中国
上周五,一则TikTok全球营销主管NickTran因策划虚假营销被开除的消息在外网不胫而走。
先是美国科技媒体TheInformation报道称,两位知情人士透露,TikTok全球营销主管NickTran已离职;随后,《纽约邮报》报道,TikTok前营销主管NickTran由于策划TikTok进军餐饮等虚假营销而被开除。
NickTran图源LinkedIn
昨晚,虎嗅从Pandaily独家报道获悉,NickTran被开除,或与其在2021年12月底发起的TikTokKitchen系列营销活动有关——张一鸣甚至在内部表态称,这些活动既成为负面的、笑话的新闻伤害品牌,也给业务带来严重损害。
Pandaily向虎嗅确认,本月初,张一鸣曾在飞书上与字节跳动CEO梁汝波、TikTok现任CEO周受资讨论称,
我最近在媒体上看到了,也被朋友问是怎么回事。我很郁闷,不想回答,也不知道怎么回答,这不是第一次第二次第三次了。我相信管理团队也总结过强调过不能这样,不知道为什么我们会一而再再而三地搞出肤浅的噱头营销。
这些活动既成为负面的、笑话的新闻伤害品牌,也给业务带来严重损害。这种类型的营销通常是自恋的恐龙公司做的,他们‘假装’创新,我们也快变成这样了。我觉得这个和‘以用户为中心,围绕业务,真诚自然对公众’的原则是完全背道而驰的。
随后不久,NickTran被开除的消息便被媒体爆出。对此,TikTok发言人近日公开表示,NickTran已不在TikTok就职,衷心祝他未来一切顺利。
可见,即便张一鸣已于2021年退出字节跳动董事会,并将字节跳动CEO职务交棒给梁汝波,但其意志依旧在字节跳动这家公司发展进程中起着至关重要的作用。
图为张一鸣和梁汝波
事实上,过去几年张一鸣带领字节跳动一头撞进BAT及Google/Meta/Amazon的狩猎禁地,遭遇重火力阻击后仍旧无意间改写了短视频全球格局,催生出一个全民型娱乐平台。不过,如今字节跳动全球员工数超过11万人、业务覆盖超过150个国家与地区,公司的组织能力、企业文化建设无疑成为接下来要面对的最大难题。
张一鸣早在2016年就公开表达过自己对于大公司管理的看法,随着公司成长,业务越来越复杂,在扩大人员规模的同时人才队伍不可避免的会被稀释。
领英中国资料显示,NickTran此前曾担任过Hulu品牌营销和文化副总裁,并在三星、TacoBell和StanceSocks等公司任职。
据知情人士向媒体透漏,NickTran于2020年4月从Hulu加入TikTok,在其任职不足两年时间里主导推出过一系列颇具话题性的营销策划,包括TikTok进军餐饮、TikTok转战外卖、TikTok布局NFT等。此外,NickTran还曾牵头推出过支持发送视频简历求职的项目,鼓励用户通过短视频简历找工作,将TikTok作为一个招聘渠道。
至于前文提到的TikTokKitchen营销活动,仅仅推动了不到一个月的时间——时间拉回2021年12月,外媒曾报道称TikTok将在2022年底开设1000多家虚拟餐厅,并根据TikTok上最流行的食谱来制作食物。NickTran甚至还曾计划与VirtualDiningConcepts合作,在全美范围内推出仅提供外卖服务的TikTokKitchen。
对此,TikTok负责人在新闻发布会上明确表示,TikTokKitchen更多的是一种营销努力,目的是将该平台流行的食品带给粉丝,而不是该公司正式进军餐饮业。
截止发稿,NickTran在TikTok内部领导的多个营销项目都已被暂停,TikTok全球首席运营官VanessaPappas将暂时接管全球营销职责。
事实上,TikTok已成为一家对全球输出明显的出海产品。其扩张版图上有遍布各国的本地办公室,其不仅吸收迪士尼、Google、Facebook、微软、索尼的高管,还聘请大量当地员工和留学生。对此,张一鸣在接受清华经管学院院长钱颖一采访时说,我们的策略是,全球化产品,本地化内容。
图表统计截止2021年6月,KevinMayer8月已离职
等于说,远程协同、办公体系、管理制度,甚至很多底层基础能力都在同步搭建,再加上收购本地团队、本土化运营,才使TikTok在算法、组织、运营的加持下产生了巨大合力。
得益于此,据AppAnnie的调研数据,2020年,TikTok已经是美国用户平均使用时间最长的App,Meta旗下的Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger只能屈居2~5位。
可见,TikTok的生长速度明显快于Facebook、Instagram、Snapchat等明星产品,其在Meta眼皮子底下长成了庞然大物。
而且,TikTok在全球短视频社交版图的角力上后劲十足——据SensorTower数据,2021年7月TikTok在全球AppStore和GooglePlay总下载量突破30亿次;另据美国科技公司Cloudflare2021年12月20日消息,TikTok已超越谷歌成为全球访问量最大的互联网网站。
#我是虎嗅商业、消费与机动组副组长黄青春,关注文娱社交、游戏影音等多个领域,行业人士交流加微信:724051399,新闻线索亦可邮件至huangqingchun@huxiu.com.
注册TIKTOK SHOP小店需根据目标市场(东南亚或英国)选择对应的入驻方式,核心流程包括准备资料、提交申请、审核与完善信息。以下是具体步骤及注意事项:
一、入驻前准备目标市场选择:
东南亚市场:目前仅限印尼本土注册的公司入驻,且仅印尼用户可购买商品。若计划入驻泰国、越南、马来西亚站点,需关注官方后续开放政策(目前新增站点可能逐步开放跨境商家入驻)。
英国市场:优先开放本土店(英国本土注册公司),2021年6月起允许中国营业执照商家入驻(跨境店)。
基础资料清单:
公司资质:印尼/英国本土公司:营业执照、公司注册文件(如英国的Companies House注册证明)。
中国公司(跨境店):中国大陆或香港地区营业执照,需覆盖申请类目。
法人信息:法人身份证或护照(需与营业执照一致)。
联系方式:邮箱:建议使用海外邮箱(如Gmail、Outlook),避免国内邮箱接收延迟。
电话:需可接收验证码的本地号码(如英国站用英国手机号)。
银行账户:印尼/英国本土店:需本地对公银行账户。
跨境店:支持派安盈(Payoneer)、万里汇(WorldFirst)等第三方收款账户。
其他材料:主营类目证明(如品牌授权书、产品质检报告)。
店铺LOGO、品牌名称(需未被注册)。
东南亚市场可能需本地仓储证明(如泰国站要求)。
图:TikTok Shop入驻所需基础资料(示例)
二、注册流程访问官网:
搜索“TikTok Shop卖家中心”,选择目标市场入口(如英国站选“UK Seller Center”)。
避免通过第三方链接,防止诈骗。
填写基础信息:
使用准备好的邮箱注册账号,设置密码。
选择店铺类型(本土店/跨境店)、主营类目(需与营业执照一致)。
填写公司名称、注册地址、统一社会信用代码(中国公司)或公司注册号(英国/印尼公司)。
提交法人及银行信息:
上传法人身份证/护照正反面照片。
绑定银行账户:本土店需填写对公账户信息;跨境店选择第三方收款平台并绑定。
等待审核:
审核周期通常为3-7个工作日,部分市场可能需电话核实。
若被拒,根据邮件提示修改资料(如类目不符、资质不全)。
三、审核通过后操作完善店铺信息:
上传店铺LOGO、设置店铺名称(需符合平台规范,如无敏感词)。
填写退货地址(跨境店需提供海外仓地址或平台指定退货点)。
缴纳保证金:
英国站:根据类目缴纳保证金(如服饰类约£400)。
东南亚站:部分市场需缴纳(具体金额以官方通知为准)。
绑定TikTok账号:
将店铺与TikTok账号关联,支持直播带货、短视频挂车。
需确保账号无违规记录,否则可能影响店铺权限。
四、注意事项类目限制:东南亚市场:部分类目需本地资质(如食品需卫生许可)。
英国市场:禁止销售仿品、医疗器械等敏感类目。
合规要求:商品需符合目标市场标准(如英国站需CE认证)。
避免侵权,否则可能封店。
物流与售后:跨境店需使用平台指定物流(如英国站用DHL、Royal Mail)。
东南亚市场建议布局本地仓以提升时效。
五、常见问题Q:中国公司能否入驻东南亚站?A:目前仅印尼站限本土公司,泰国、越南、马来西亚站需等待官方开放跨境入驻。
Q:审核被拒怎么办?A:检查资料是否完整(如营业执照是否过期)、类目是否匹配,修改后重新提交。
Q:是否需要缴纳年费?A:TikTok Shop无年费,仅按销售额收取佣金(英国站约5%)。
图:TikTok Shop入驻核心步骤(简化版)
按上述流程操作,可高效完成TIKTOK SHOP小店注册。建议入驻前详细阅读目标市场官方规则,确保合规经营。
TikTok Shop跨境小店(以英国市场为例)的申请流程主要分为准备资质材料、提交入驻申请、绑定账号及完成开店四个步骤,国内公司可通过官方渠道完成注册。以下是具体操作指南:
一、确认店铺类型与市场跨境店定位:面向国内公司,支持将商品销售至英国市场(当前采用邀请制,但门槛已大幅降低)。本土店对比:需英国本地公司资质,而跨境店允许国内企业直接入驻,降低参与门槛。二、准备核心资质材料申请前需备齐以下文件,确保材料真实有效:
公司营业执照:国内企业需提供最新版营业执照(彩色扫描件)。法人身份证件:法人身份证或护照(正反面扫描件)。联系方式:法人实名手机号、电子邮箱(建议使用海外邮箱如Gmail)。银行账户信息:国内对公账户(需与营业执照一致)。
或海外银行账户(如Payoneer、万里汇等第三方支付账户)。
其他可能材料:品牌授权书(若销售品牌商品)、物流合作证明等(根据类目要求补充)。三、提交入驻申请访问官方入口通过TikTok Shop跨境卖家入驻链接(需从官方渠道获取,避免第三方虚假链接)进入注册页面。
(注:实际链接需以TikTok官方最新政策为准)
填写基础信息
选择店铺类型为“跨境店”,市场选择“英国”。
输入公司名称、统一社会信用代码、法人姓名及联系方式。
上传资质文件按系统提示上传营业执照、法人身份证、银行账户信息等材料,确保文件清晰可辨。
等待审核
审核周期通常为3-5个工作日,部分情况可能延长至7天。
审核结果会通过邮件或短信通知,需及时查看并处理反馈。
四、绑定TikTok账号与开通功能绑定主账号
审核通过后,登录卖家后台,在“账号管理”中绑定TikTok账号(新老账号均可)。
绑定后权益:账号自动开通购物车(小黄车)功能,可直接发布带货视频或直播。
多账号绑定(待开放)
当前英国跨境店仅支持绑定1个主账号,预计后续会开放多账号绑定功能(具体时间以官方通知为准)。
五、完成开店与运营准备缴纳保证金
根据类目要求缴纳保证金(如服饰类目可能需2000英镑,具体以官方规则为准)。
保证金用于规范卖家行为,退店时可申请退还。
设置物流与售后
选择合作物流商(如云仓、海外仓),配置运费模板。
制定退换货政策,明确英国消费者售后流程。
上架商品与测试
在卖家后台发布商品,填写标题、描述、价格及物流信息。
发布带货视频测试购物车功能,确保链接正常跳转。
六、关键注意事项邀请制限制:英国跨境店目前仍为邀请制,但审核标准已放宽,重点考察企业资质与带货潜力,而非单纯粉丝量。合规运营:避免销售侵权商品或虚假宣传,否则可能面临封店风险。持续优化:定期分析销售数据,优化商品标题、标签及视频内容,提升转化率。七、常见问题解答Q:国内个体户能否申请?A:需为企业营业执照,个体户暂不支持。Q:绑定账号需满足什么条件?A:账号无违规记录,且与店铺主体一致(如法人实名)。Q:审核被拒怎么办?A:根据反馈修改材料(如文件模糊、信息错误),重新提交申请。通过以上步骤,国内公司可高效完成TikTok Shop跨境小店申请,开启英国市场电商业务。建议密切关注TikTok官方政策更新,及时调整运营策略。