对于任何一个店铺的分析，我们都不可避免的需要了解，我们都有哪些数据需要分析。大体上来说，单位时间内，访客数*转化率*客单价-退款金额=销售额，按照这个体系来划分，店铺的数据大致分为3大类。

流量类数据：这类数据是表示店铺访客进店后，一系列浏览访问行为的数据，包括但不限于访客数，浏览量，停留时间，跳失率等等

交易类数据：这类数据是表示店铺访客进店后，和交易行为相关的各种数据，包括但不限于转化率，支付金额，买家数等等

服务类数据：这类数据是表示顾客在交易行为发生后，对产品，店铺服务，物流等等满意程度的数据，包括但不限于DSR评分，退款率，退款金额