3招让店铺活动期间利益最大化
2018-02-20 15:00:46 1632浏览
卖家报名淘宝活动的目的都是为了引流和增加销量。可有时候会出现两家店铺实力差不多,但在同一场活动中,效果去相差悬殊。是不是百思不得其解呢?

1、加强客服效率

淘宝客服是关乎着店铺转化的要点之一。要想提高淘宝活动带来的转化率,就要保证好客服在买家询单是的回复速率,如果让买家等太久,是极容易造成顾客流失的,所以要提前设置好一些可能会遇到的问题的回答,还要保证回答是买家想要的,才能提升淘宝活动带来更多的转化和销售。

2、维护产品评价

不少卖家还怕报活动就是因为怕收到太多买家给的中差评,导致店铺的DSR评分下降,会影响之后店铺的运营。所以卖家就要重点维护好产品的评价,这样才能保证活动中带来的转化率。特别要关注活动开始前几天的评价,好好检查一遍,否则突然来了一个回马枪,这样对活动影响是非常大的!若出现中差评,就要马上跟买家联系,协商解决,否则这次活动就泡汤了。

3、用上尽可能多的引流渠道

上淘宝活动的又一目的是引流。想要让活动的流量最大化,就要在活动进行时将所有的引流渠道都打开,加大力度,如:在自己能承受的范围内,将淘宝客的佣金跳到最高;提高直通车出价;多发微淘内容宣传等,就能让这次淘宝活动为店铺带来更多的流量。

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