为了提高平台纠纷处理效率，更好提升平台用户的消费体验，现修订《先行赔付判断标准》以及《京东开放平台交易超时规则》。该规则将于2018年3月29日生效。

先行赔付判断标准：

修改前：2.2.2举证时效：申请京东介入处理，需要商家举证的，商家应在一个工作日内提供所需证据。

修改后：2.2.2举证时效：申请京东介入处理，需要商家举证的，商家应在4个小时内(工作日9：00-18：00)提供所需证据；若商家4个小时内(工作日9：00-18：00)未充分举证，则表示商家放弃，京东将根据现有证据进行判责。

京东开放平台交易超时规则：

修改前：超时动作：京东客服介入后，要求双方进行举证，若商家24小时内未举证，则表示商家放弃，京东将根据现有证据进行判责。

修改后：超时动作：京东客服介入后，要求双方进行举证，若商家4个小时内(工作日9：00-18：00)未充分举证，则表示商家放弃，京东将根据现有证据进行判责。

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