平台优惠券从哪里领取？

平台优惠券的获取途径：

①参团平台的抽奖、试用活动，获得平台优惠券；

②在APP上确认收货之后分享红包，可点击领取优惠券；

③ 商家因违反平台规则，补偿给消费者的优惠券；

④在拼多多微信公众号的推文链接中领取优惠券。

温馨提示：优惠券一经领取后，不可提现，不得转赠。

店铺优惠券的展示领取位置？

1.店铺详情页：当买家浏览店铺时，可以看到店铺优惠券并领取。

2.下单页：买家可以在自己的下单页领取店铺优惠券。

3.我的优惠券：在个人中心“我的优惠券”模块，将集中展示买家领取的店铺优惠券。

店铺优惠券是否可以跟平台优惠券一起使用？

可以，使用叠加规则：

① 店铺优惠券可与拼多多现金券、满减通用券同时使用，优先使用店铺优惠券。

② 店铺优惠券不可与团免券同时使用。

店铺优惠券退款了怎么退回？

如果发生了退款，则店铺优惠券仍然以店铺优惠券的形式退给买家，商家只需退还买家实际支付的钱，如果退款成功时间超过店铺优惠券有效期，则该店铺优惠券自动失效。

商家后台如何修改和删除优惠券？

显示“领取中”状态的优惠券，如修改数量，可直接在“增发优惠券”页面直接修改，但限制于增加优惠券数量。修改其他信息，则需要点击“结束”后新建优惠券设置。

显示“领取中”状态需变更为“已结束”状态之后，优惠券才可在操作页面删除。

温馨提示：“结束”和“删除”操作并不影响买家已领取的优惠券的使用，结束后的优惠券仍在优惠券列表中。

店铺优惠券工具是否收费？

店铺优惠券工具暂不收费，商家也不用就本工具的使用提前支付保证金，如日后费用政策有变化，会另行通知，届时可决定是否继续使用。

用户使用平台优惠券谁承担费用？

目前平台优惠券都是平台反馈给用户，用户确认收货后优惠券金额会返至商家的可提现余额。

店铺优惠券复活规则

1、什么是优惠复活卡？

优惠复活卡是即将在客户端-个人中心-拼单卡收藏馆中上线的一种功能卡，用户可以使用优惠复活卡复活一个月内过期的店铺优惠券，用户需要使用签到卡和夜猫卡兑换，才可以获得优惠复活卡，用户之间可以互相赠送、索要优惠复活卡。

2、店铺优惠券复活对店铺有什么好处？

店铺优惠券复活可以在店铺发券的预算内提高店铺优惠券的使用率，带动用户重回店铺购买商品。

3、在店铺优惠券的相关操作中还需注意什么？

由于发券结束后的一个月内用户可以复活店铺优惠券、购买店铺商品，所以在这一个月期间商家不可删除活动，避免用户在使用复活的店铺优惠券过程中发生问题。

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