活动前
1. 目标预测:销售额、销售量、流量、转化、备货;
用公式计算:销售额=销售量(流量*转化)*客单
备货需要根据各自的供应链反应速度和平时的备货率来计算
2. 资源配备
人:最主要是前后端人员的配合,客服需提前做好活动前培训,发货的及时性与准确性的协调;
货:主要是库存的配备与仓储能力的协调;
财:这一块最重要的是预算管理,活动的目的三点,销量、知名度、利润;确定活动的主要目的,做相应的财务预算,活动总结时用数据来衡量活动的效果是最直观的;
活动中
3. 数据节点跟踪反馈,资源及时调整
活动第一天,数据基本上半个小时至一个小时就需跟踪一次,特别是主推的宝贝,关注流量与转化的变化;例如:如果坑位好转化不高或是坑位不好反而转化高的宝贝就需考虑资源位置的调整,即时更正做到资源利用最大化;
活动后
4. 活动后的总结是大部分人忽略的,或是说有做总结但是不透彻;前面有说过,活动前一定要做好相应的预测,目的就是活动后能用数据说话;活动总结的目的更多是总结不到位的地方,以便于下一次的改进;例如:销售达标,利润不到达,可能的原因就是,投入的广告不够精准,客户量没达到;那么下一次的广告投入上就会有偏移,更有效的引流。
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