艺术佳:为双11蓄力,店铺需要这样一套思路
2017-10-25 17:29:26 3206浏览
让淘宝平台上中小卖家郁闷的是,双11来临,很多卖家已经发现流量开始下滑,而且是持续性的。有人分析说是流量池开始把流量分配给参加了大促活动的卖家或品牌大卖家。其实小编觉得,大家不必担心,流量下滑也有买家的原因,大促来临之前剁手党都捂住了自己的钱包,掏出计算器,开始为双11买买买精打细算。

距离双11大促还有半个月,淘宝小卖家和天猫商家们都已经做好了准备,这些天看到大家都比前段时间清闲了很多,终于不再为报名大促的问题想方设法。最后检查一下店铺的装备,你真的准备好了吗?活动前持续引流、预售预热、活动氛围营造,大促当天人员配置等等,这些必须做到心中有数。

让淘宝平台上中小卖家郁闷的是,双11来临,很多卖家已经发现流量开始下滑,而且是持续性的。有人分析说是流量池开始把流量分配给参加了大促活动的卖家或品牌大卖家。其实小编觉得,大家不必担心,流量下滑也有买家的原因,大促来临之前剁手党都捂住了自己的钱包,掏出计算器,开始为双11买买买精打细算。

艺术佳:为双11蓄力,店铺需要这样一套思路

数据来源:淘数据

我们用淘数据(http://www.taosj.com)看到母婴用品行业下,儿童袜子类目10月份全网市场规模情况:收藏数环比上月上升,成交金额和成交笔数环比上月下降12%左右,幅度不小。买家的手在往回缩,但是卖家们往前学习进去的心一刻都不能停止。大促之前,继续和小编学习,为你的双11大卖蓄力。

今天我们学习的这家店铺是艺术佳童装旗舰店。店铺开店正好3年,主营0—16岁的儿童袜子。店铺在广州,电商气氛浓厚,商家众多,地处货源地,产品可控。做淘宝就要像这样,地点、货源、商家资源等条件,具备的越多,以后遇到的困难就越好,解决问题也更快捷。

这是不可强求的先决条件,能达到就尽量达到,没有也无所谓,后期运营也不全靠这些条件。

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数据来源:淘数据

用淘数据(http://www.taosj.com)监控艺术佳这家店铺之后,查看店铺整体状况,我们看到该店铺DSR动态评分全部飘绿,三项数据得分均低于行业平均水平约1%。虽然数据低的不是也别多,但是对于进店买家来说,看到店铺数据全部箭头向下飘绿,没有多少人愿意继续了解店铺以及宝贝,随手关闭去看下一家是大多数人的选择,这就是店铺跳失率高的一个原因。

艺术佳:为双11蓄力,店铺需要这样一套思路

DSR评分低一个原因是宝贝描述、卖家的服务和发货物流没有做好,另一个原因也和店铺的状况有关。

艺术佳童装店铺有170款宝贝,每款宝贝有多个SKU,能在细节上满足很多顾客的购买需求,但是同时过于细致的sku划分也让买家更加挑剔。买家认为店铺在页面上写的参数等等很细致到位,但是实际收到货后发现与心理预期差别即使很小也会被放大。这样下去,店铺现在即使能靠着运营实力月销700万+,但是宝贝卖的越多,获得的评分也越多,DSR最后越来越难挽救,最终会影响店铺的流量和销量。

小编特意去该店铺浏览后发现,近日店铺针对这个状况采取了一些措施:

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24小时内极速发货;15天内穿破,破一双赔一双;买一盒送一盒,再送一个小礼物。这些在发货物流、服务和品质等方面的改变,能让DSR评分在短期内较快提升。提升的快和慢取决于店铺给买家的服务,艺术佳这点就做得很好,只要选择去做,就下成本迅速操作起来。

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数据来源:淘数据

我们都知道,为了提高DSR评分采取的这些行动不可能一直操作下去,这样任何店铺也都承担不起这种成本。当DSR达到一个目标之后,相应的举措就要停下来回归往常。这时候,店铺可以使用淘数据(http://www.taosj.com)DSR计算功能,查看预计达到多少分,需要多少个5分评价。这样店铺能做到心中有数。

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数据来源:淘数据

看到这样一家客单价约20几元的店铺能做到月销700万+,大家是不是羡慕嫉妒?下面,我们来具体分析这家店铺是怎么做到的。我们先来看一下店铺流量。

通过店铺数据明细表格,小编看到店铺pc端自然引流宝贝保持在30个左右,自然引流词约100个,移动端自然引流宝贝约12个,首屏宝贝一个。而通过直通车,pc端和移动端各有3款宝贝在做推广。

除去直通车推广之外,店铺并没有其他的推广渠道。店铺流量以自然引流为主,付费流量为辅。

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数据来源:淘数据

通过标题诊断功能,小编看到艺术佳店铺大部分宝贝标题得分为良,一部分结果是差。这就说明在标题优化方面,店铺还需要下功夫。卖家们需要注意的是,评分“优-差”表示标题的优化程度,不要过分苛求优,根据宝贝实际属性,优化到优或者良即可。

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数据来源:淘数据

卖家们可以借助标题优化功能一键优化标题,查看标题是缺少营销词还是含有违禁词等等。然后根据下面的类目热销宝贝标题、精准流量词、属性关联词等来增加或删改标题关键词,上手非常简单,3分钟获得一个优秀的标题。

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