解读2018年趋势:
由于淘宝各种规则的变化让卖家应接不暇:累计销量不展示了、个性化搜索越来越明显了、流量入口越来越多了、更加重视内容营销了……
导致越来越多的中小卖家止步不前......
每一次规则的变化和调整,都让中小卖家胆战心惊,因为调整规则就会意味着流量的重新分配。2018年,拿什么拯救你,中小卖家的流量!
一、 2018年,淘宝的流量分配呈现了哪些趋势
了解了变化和趋势才能顺水推舟,逆势而上
1、爆款流量占比降低
如何打造爆款,在2011--2017年的时候爆款打造方法也是多种多样的:活动打爆、直通车打爆、淘宝客打爆、甚至还有一些作弊的手法。但是基本是从2016年下半年开始,这股风就慢慢地淡了下来。
那时候,你店铺如果有一个爆款,一个爆款基本给你的店铺带来50%左右的流量一般是没有问题的。
但是现在,你会发现,爆款流量占比已经很难占到40%以上了,当然不排除例外,所以别抬杠。这是一种搜索规则的变化:淘宝会把原本属于爆款的流量进行重新分配,分配一些给别的商品,让更多的宝贝能够有销量,提高全平台的活跃度。(这就是为什么内容现在会越来越火)所以,如果你以前只是指望爆款活着的话,你的流量下降甚至是大幅度下降,几乎是必然的。
2、流量渠道更加碎片化
现在店铺的进店流量更加分散,举个简单的例子:大家在淘宝上搜索很多关键词的时候,都可以看到这些东西:
除了碎片化之外你会发现流量更偏向于无线端
在来看看无线端的展示页:淘宝头条、淘抢购、有好货、爱逛街、必买清单、超实惠、特色好货、热门市场、淘宝直播、每日好店等等等等。
这些说明什么?这些说明你的流量渠道来源越来越碎片化,越来越多,不能再只专注于某一点(自然搜索、或者直通车、或者活动流量)。我们应该把更多的精力分散到其他的入口,并且对店铺宝贝进行优化。其实我一直认为:不是不可以,但是你一定要有目的性,你到底是为了干什么,然后才能决定你怎么去看。很多人的理解无非就是:关键词进店、停留五分钟、架构收藏、带字好评,找不到就卡地区、卡价格!然后希望销量上来了,排名就有!你太天真了。
3、个性化推荐流量变得越来越多
早几年淘宝就在开始讲个性化,但是因为技术的原因,所以开始的时候一直表现得不是特别明显。但是进入到2016年,你会发现,尤其是在无线端,个性化表现的得超级明显了。千人千面已经不再是说说而已了。
那么个性化对我们来说,最大的影响是什么呢?首先明确的就是,表面上看来,你获取免费自然搜索流量的机会变少了。但是,流量会更精准了,也就是说你的转化率会提高,整个平台的转化率也会提高。在这样一个前提下,就会出现这样一个问题:不管怎么样很有可能没有效果,甚至排名越差。
个性化推荐有很大一部分是根据你的店铺标签来进行推荐,店铺标签的形成是通过浏览你店铺的人、收藏的人、购买的人,这些人的人群画像来决定的。
但是,如果你的店铺针对的目标顾客群是高收入阶层,这时候会带来什么效果呢?因为低收入的标签已经形成了,所以优先被推荐的流量就是符合这些标签的人群,但是这些人群进来不转化,真正能转化的流量又进不来,因为没有转化,就会降低你的排名(消化流量的能力不强),所以就出现了排名越低的情况!
4、配合内容的流量得到了更多的机会
内容营销的时代已经来临,淘宝头条、淘宝直播、淘宝达人、微淘等等,都是围绕着内容展开的,并且淘宝也给了这些入口更好地展示位置,不管是手淘还是PC端。所以,做淘宝的你,想拯救你的流量么?从内容营销开始吧!
5、新品会获得更多的扶植
只要你在淘宝上有很少甚至是没有同款,不管有没有新品标,淘宝都会给你展示的机会的,都会让你出现在消费者的面前。如果你能在新品期的时候,在数据上被搜索引擎接纳,那么这个商品就可以给你带来持续稳定的流量(不一定大,但只要不是季节性商品,就会相对来说比较稳定)。
二、在这些趋势下原来的哪些玩法慢慢的失效了
1、、单一爆款玩法
如果你还是只依赖一两个爆款,那么你获得的自然搜索流量就会减少,甚至是大幅度减少。
这几年,我们也做过很多爆款,基本3:1,也就是赌三款差不多都能成一款,我不知道别的大神如何,这个比例我已经挺满意的了。最好的时候,我们做到过2:1,但是出现的次数不多。
2、专注单一流量渠道的玩法
许多淘宝卖家倡导一招鲜,比如只会上活动(这个是早期玩淘宝的主流),只会开直通车等。随着流量渠道的碎片化,我们必须把精力放到更多的流量来源上,简单的来说,不要把鸡蛋放在一个篮子里面。
3、卖货式的玩法
从卖货往卖人的转移趋势,对于现在的淘宝卖家来说,是必须要接受的。不管你愿意不愿意,擅长不擅长,你都要学会产出内容,自己不能产出就去跟别人合作。总之,你要知道,内容营销的时代已经来临。
三、拿什么拯救中小卖家的流量
接下来我们来思考一下这个问题:
接下来先看看我店铺的流量
着重分析该位置的流量:
那么如何调整呢?
1、避免自己的宝贝跟自己竞争
淘宝对原来爆款流量进行碎片化重新分配的重要途径有两个:关键词和下架时间。也就是说,一般的商品只能有几个词是有流量的,在考虑搜索引擎的打散原则(同一个时间点,搜索某个关键词的时候,同一店铺的商品要被打散)。所以,为了能够让全店的流量依然保持原来的规模,在爆款流量下降的情况下,我们就要让店铺其他的商品的流量上来。
这样的话,自己店铺内宝贝和宝贝之间就要避免竞争,主要渠道也是两个:一是安排在不同的时间段下架;二是每个宝贝安排不同的重点优化的关键词,这就要求在选词的时候就安排好,哪怕你的这几款产品都差不多,可以用同样的关键词,也不能用。
2、增加流量入口
这是必须要做的了,找尽可能多的流量入口去尝试。现在这种入口你应该可以的去增加,并且找一些重点入口,也去优化优化。因为对于关键词搜索而言,各种规则已经很成熟了,优化的空间有限。但是很多其他的流量入口,想要优化的话,也许还有一些空间可以做。
看看我这个店铺的内容数据:
大家看一下这些超高的浏览量,当然,肯定会有推荐,什么样的文章更容易被推荐?大家可以多多的学习流量高的文章,看看他们的内容是在那么做的,只要你愿意用心,都可以搞定!
3、全面提高流量价值
其实淘宝搜索引擎为啥要搞个性化?一方面,当然是为了给顾客更好地购物体验,但是另一方面,搜索引擎也是有“私心”的,因为这样可以让流量更精准,转化更高,平台在流量不变的情况下,能够有更好的交易额。
所以,换位思考一下:如果你能够充分的发挥流量价值,搜索引擎也会比较喜欢你,然后给你更多的扶植。这种流量价值的发挥,主要集中在两个层面上:转化率的提高、客单价的提高。所以,我觉得进入到2017年,运营工作的重心应该放在这两个方面上。
4、做好内容
只用一句话来表达吧:自己能做的就自己做,不能做的,就尽量找别人。
接下来我给大家谈谈我对直通车带搜索的一些理解和具体思路:
为什么大家都花钱去开直通车?很多人说开了直通车就可以带动自然流量,然而实际上,很多时候并不是开了直通车,店铺的自然搜索就会增长起来,反而还可能是下滑了。
自然搜索是体现在开了直通车后,买家通过点击宝贝直通车反馈出宝贝的数据之后,如果这款宝贝的收藏率、加购率、转化率数据有一个持续的递增,直通车才能够给自然搜索带来一个稳定增长。那么,直通车要怎么开才能获取更多的自然流量呢?下面我就给大家分享一个直通车如何带动自然流量增长的案例。
一、直通车引进流量,带动店铺免费流量的持续增长:
直通车流量变化:
手淘首页流量变化:
单品访客数据变化:
自然搜索一般是通过点击率、收藏、加购、转化率等这些指标来提升的,买家通过看到直通车展示的宝贝,点击直通车,进店访问,浏览宝贝,产生收藏、加购和成交,从而提升店铺和宝贝的人气和综合竞争力,提升了店铺和宝贝的权重,使店铺和宝贝获得额外的自然流量爆光,从而淘宝会给到宝贝更多的展现,然后有更多的买家去看到我们的宝贝,去产生购买,慢慢引爆免费流量的增长,直通车就是这样通过引入付费流量来带动免费流量的爆发的。那么直通车怎么开?
1、优化关键词
关键词以精准长尾词为主,选择一些热度、展现量和点击率比较高的关键词,可以从流量解析中去筛选掉一些关键词,也可以从生意参谋参考进店访客的主要搜索关键词,重点先投放这些词,观察调整一段时间后,把展现量大,点击率低的词删掉,展现不大点击率高的词可以提高出价,给这些关键词多点展现机会,看看效果怎么样再去优化。点击率大,消耗大而转化差的词也果断删掉。这时候可以开始重点优化转化比较好的那几个词,质量分高的、效果好的可以加价抢排名,抢首页,效果比较一般的则可以压一压出价,提高产出比。
2、优化搜索人群:
什么人群会买我们的产品,我们就圈定什么人群。圈定精准的人群获取店铺精准的流量。人群的溢价设置可以先从20%开始设置,测试一段时间后效果好的人群慢慢加上去,整个优化方向和关键词差不多。
3、优化投放地域:
一般情况下,投放地域除去新疆、西藏等边远地区和宝贝竞争大的地区,其他地区都可以投放。当然也要考虑是什么产品,例如我这款产品是宝贝,那么我就重点投放北方地区。
4、 优化投放时间:
投放时间要根据产品的类目和参考生意参谋访客分析里的主要成交时间段来设置,所以不管是推广哪一种产品,我们都要对这个行业有一定的了解。
5、优化点击率:
创意直接影响点击率。直通车测试图片的时候,创意一般先选用轮播的模式,这样可以平均分配图片的展现量,可以测出哪一张图片的点击率比较好,效果比较好。通过筛选后再选择优选的模式,优选会把计划的展现重点压在点击率高权重高的那张创意,这样可以提升计划的权重,提升质量分,点击单价也会慢慢降下来。如果图片测出来效果一般,我们可以做一些新的创意图上传上去,直到测出效果好的创意。创意主要包括文案、样式和背景。创意文案上可以添加一些宝贝的卖点和一些优惠信息,领券立减10元、买送礼品等,吸引买家的眼球,然后去点击,提高点击率。
6、提高转化率:
提高宝贝转化率主要有几点,宝贝的价格优势、宝贝的详情页质量、宝贝的销量和评价等等。
宝贝的定价可以参考市场行情,考虑利润,在保证有一定的利润空间下,降低点价格,让宝贝在市场里更具竞争力,薄利多销。
详情页一方面要做得美观,另一方面要做得丰富。结合图片,做一些介绍宝贝卖点的文案,突出宝贝的卖点和质量,抓住买家的需求点,引起买家的兴趣,引导买家去下单。详情页上还可以做下宝贝关联营销,这样可以提高客单价,提升整体营业额。例如我这家店卖的是毛线,那我的详情页上就可以加上和毛线相关的工具棒针。另外,详情页做一些优惠活动的信息,例如收藏宝贝送优惠券、下单立送小礼品之类的,这些都能够提升宝贝的转化率。
销量和评价方面要保证有一定的数量积累,这样转化率才不会太差。如果基础销量一般,可以通过做淘宝客来冲一下销量,这样会比零销量来做推广会好做很多。评价上多补充一些有字的优质好评,另外做一下问大家这个版块,这是由买过宝贝的买家根据自身的真实体验来回答问题的,可以增加新买家对宝贝的了解和信任度。
我们想要店铺能够拿到更多的自然搜索流量,首先店铺要能拿到很高的权重,然后要有一款迎合市场需求、综合竞争力高的产品,如果只有推广技术,没有好的产品,是无法引爆自然流量的。直通车其实没办法解决宝贝本身的转化问题。如果产品本身不行的话,我们给它打入再多的付费流量,自然搜索免费流量也是上不来的。不管是什么产品,整个市场很大,只有产品本身具备自己的卖点、优势和竞争力,自然搜索才有可能会上涨,然后结合直通车流量的不断引入,继续培养宝贝,继续扶持流量,引爆自然流量!
作者:寒剑直通车,交流QQ2308755723(备注:卖家资讯),我只分享最有价值最有情怀的原创干货
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