对于亚马逊卖家来说,某种程度上,流量等于销量、等于利润,没有流量,无论再高超的运营技巧也都是空谈。在亚马逊平台上运营,也同样面对着如何聚拢更多的流量这样一个问题。
流量是一切销量的前提,我们平时做的优化、推广也是为了引入流量。所有亚马逊卖家都在围着一个目标而努力,那就是流量。只有流量足够多,才有可能带来更多订单,那么,如何提高亚马逊产品流量?小编将大卖家流量的来源和构成做了汇总,希望对大家有帮助。
一般而言,亚马逊流量来源分为三个板块:站内流量、站外流量、直接来源(直接打开listing链接 可能是从收藏进入等等)一、站内流量来源
亚马逊站内类型有几个流量渠道分别是:Search搜索流量、Shopping cart 购物车流量、 Gateway首页再营销推荐、Detail 产品页面 、Your acc你的账户(买家)、AMS广告 …….
1、关键词搜索
SASKeywordAllProducts这个词其实就是 在APS(all product search) 搜索关键词 产生的流量或者订单的意思。SASKeywordSingleSearch其实就是在分类比如(Eletronic分类)里面搜索关键词 产生的流量或者订单,如下
这两个搜索路径 已经是占了搜索比例的大部分细分来源。通过分类搜索关键词下单的行为还是非常多的,这个时候分类页面是怎么区分呢, 亚马逊一般就是通过页面上的node id 来判断客户是在哪些node id 上下单了。
https://www.amazon.com/Mens-Grooming-Products/b/ref=nav_shopall_men_grooming?ie=UTF8&node=6682399011
这种就是分类链接之一,可以可能会从这里搜索或者 Browse的形式 进去找到他们想要的产品。
影响关键词搜索流量的主要因素:
1、是否发FBA:发FBA的商品更有流量优势
2、产品销量、好评率、卖家绩效三者的综合表现
3、关键词匹配程度:广泛匹配、词组匹配、精准匹配三种匹配方式,考虑产品如何与关键词匹配,以及买家如何搜索产品。
2、Gateway入口流量来源
就是你登录买家号后, 看了比如yeti 类似的杯子的产品, 那么你可能突然有事走开, 不下心关掉了页面。不过没关系你十分钟回来打开amazon,你发现会给你在首页推荐类似的产品,这就是Gateway入口。
Giveaway是一种限时免费的营销方式,这种方式在海外市场营销中被广泛使用。Amazon Giveaway简单点说是一种营销手段,同时呢卖家通过giveaway 搭配社群媒体的力量,不仅可为自家的产品页面带来更大的流量,为品牌建立口碑形象。与消费者有更多的互动,多管齐下的行销手法操作,成为人气卖家也是有可能的。
3、购物车流量的来源
加入购物车一定时间后 ,可能会算购物车的来源cookie 过时,所以你再从购物车上下单时候,就默认是从购物车的流量来源下单.
据统计,有82%的亚马逊交易都是通过Buy Box完成的,也就是说拥有Buy Box的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。对于卖家来说,如何获得Buy Box黄金购物车从而增加店铺销量至关重要。
4、关联流量
这个是系统根据消费者的购物习惯主动匹配推荐商品,它是Amazon转换率最高的推广位置。
使用这种方式引流,首先,我们需要研究消费者的行为,了解产品之间是如何产生关联的,然后再依据这个关联进行最大化的选品。
通过关联流量的思路来优化选品,可以从以下几个角度进行思考:
从产品的主配关系考虑:如手机和充电器
从产品的替代关系考虑:如手机壳A和手机壳B
从产品品类的相关性考虑
从产品的价格梯度考虑:不同性能,差异化的价格区间
分析TOP100里的中低分排名:借鉴同行的差评来提升我们的产品。
5、站内推广流量
站内推广,是亚马逊卖家主动获取流量的最主要方式,也是运营人员的基本功之一,相对于站外流量,站内流量更精准。站内推广主要通过CPC广告作产品推广和通过亚马逊促销功能做促销
在亚马逊官方,推广活动有两种方式:
(1)亚马逊会根据最近市场商品畅销趋势和搜索量的变化,决定这次推广的产品。在首页为这个产品做一个宣传,在消费者点击的时候,就可以看到网站上所有的该产品。还有这种活动不需要报名,亚马逊会自己选择合适的产品展示给消费者。
(2)亚马逊自己组织的活动,有主题,有要求!亚马逊会向所有符合条件的卖家发出邀请,参不参加在你自己的决定!不过没收到邀请的卖家,就不可以参加了!不过还有一类是通过客户经理去申请报名参加秒杀或者促销的活动。(如:亚马逊Best deal、Lightening Deal和Today's Deals等秒杀活动)
6、排行榜流量
Amazon Best Sellers ,直译过来的意思是“亚马逊最畅销的产品”,Amazon官方的注释是“Our most popular pro ducts based on sales. Updated hourly”(基于销售而生成的最受欢迎的产品,每小时更新),更贴切的解释应该是“美国亚马逊同类产品销量第一”。
Hot New Releases主要针对于单量上升速度快的新品,而Best Sellers主要针对“转化率”最大的产品。
Best Sellers 和 Hot New Releases 是Amazon按照销量和转化率对产品进行的分类排名,今天为大家分享1个Amazon的计算方法,让大家知道如何最大限度获得Amazon流量。
1)、通过Best Seller让Amazon配备精准流量
如果你希望让Amazon给你配备精准、高品质关键词流量,你可以有一种方法做到,那就是:让自己的产品在精准类别中拿到 #1 Best Seller。具体如何计算转化率和每日订单目标,大家可以参考视频中介绍的方法。
2)、Best Seller维持的时间
Best Seller维持的时间很关键,最忌讳的是你的Listing你一天有Best Seller标记,过一天又没有了。因为Amazon始终在把你的产品和同类别中其它产品进行比较,如果别人的销量稳步上升,你的销量大起大落,估计你这个Listing也很难做起来。
3)、Best Sellers 和 Hot New Releases 标记对转化率的影响
在Amazon上“标记”的转化率会比“产品评价”高多了。但是,不幸的是,似乎整个中国的卖家还在沉迷于Reviews,一方面也许是因为思维惯性,做惯了Review;另一方面,也许是我们都太沉迷于“投机取巧”,因为我们习惯了“快”!但是,当所有人把目光继续放在Amazon严控的Review上时,你能开始考虑通过Best Seller提升转化率,相信收效是会让你吃惊的!
7、左侧分类导航流量
很多卖家都不重视分类导航,其实分类导航是很重要的,它和搜索栏搜索都是消费者最常用的方式,可以说已经是一种购物习惯了,它的流量早已超过了推广广告所带来的流量。
那么如何用好这个功能呢?首先是要设置好分类节点,其次就是优化分类浏览属性。一个商品可以设置两个以下的节点,比如说:毛衣、开衫,将这两个词设置为节点,那么想买毛衣和开衫的都可以看到自己的商品,节点设置的多,曝光率就高。
站外引流属于市场营销的范畴,很多人分不清楚市场和销售的区别,其实两者的区别可以简单理解为:市场是花钱的,销售是挣钱的,市场花钱是为了销售能够挣到更多的钱。
二、站外流量的来源
说起站外引流,大家首先应该想到的平台就是:Facebook、Youtube、Twitter、Instagram、Pinterest和GoogleAdwords吧。以下是站外引流途径和技巧。
1、SNS社交平台:Facebook、Twitter、Tumbl、Linkedin
国外主流的流量渠道,流量很大,但是对刚入门的卖家来说很难吃下这些流量。个人觉得,直接砸广告是做站外引流的下下策,费用高,转化率没保障。因此,针对社交平台Facebook、Youtube、Twitter、Instagram和Pinterest,我建议“先社交后营销”。
作为一类,先花时间运营好官方账号,积累一定的粉丝以后(做一些新品市场调查、产品赠送活动或者抽奖等互动活动可以吸粉),再逐渐做引流的工作(粉丝互动活动、Page页速推或者广告投放等),所需周期较长,但是建议大家马上去做。
2、视频类Youtube
Youtube运营必须要找视频达人合作才行,这样视频浏览量就有保障了,同时还建议和达人沟通,在发布视频的时候带上亚马逊产品链接,甚至是折扣码,供有需求的用户进行选购。一般这些达人回复都会很慢,因为会有很多人找他们合作,但是值得等,我们最成功的一个视频,排队等了一个月,但是上线后第一个月的视频浏览量就超50W,之后每个月仍然保持至少10W的增量,现在已经积累超100W的浏览量了,所需的成本仅是一个样品而已。
3、图片分享类:Instagram、Pinterest、Flickr
这两个渠道对产品宣传图和广告策划能力要求较高,一般都是大品牌在上面做宣传,对亚马逊卖家来说运营难度较大,不太适合做入门,当然,还是要具体看自己的产品特点来定。
4、Reddit、fatwallet论坛
Reddit是美国最大的论坛站,由于网站允许用户自己创立话题版块,因此这上面的内容是一个大杂烩,每个版块必须订阅以后才能看到相关的信息,跟亚马逊卖家相关的版块主要有amazondeals、amazontoprated和shutupandtakemymoney等,感兴趣的卖家可以自己花时间去研究下,这里简单几句话是说不清楚的。另外一个论坛站fatwallet稍微复杂一些,需要加入联盟才行,当然不加入联盟也可以想办法在它专门的促销版块进行促销,只不过可利用的形式就偏少了。
5、Deal站(专业折扣促销网站):
美国最大的Deal站是http://slickdeals.net,流量占美国所有Deal站流量总和的百分之九十以上,绝对是Deal站里面的巨无霸类型。Slickdeals后台算法严密,网站规则也非常严格,尤其重视对网站忠诚用户的维护。
而对于亚马逊卖家来说,要想在Slickdeals上发布促销活动,产品必须满足两个条件:一是亚马逊账号rating必须在1000以上,二是帖子的review数量不低于50个。
6、Coupon站:
Coupon站里面最大的是http://Coupon.com,但是需要入驻或者加入联盟,这里不细说,联系官方都可以得到全面的解释。
7,Google广告营销
分析Google Adwords这个渠道因为操作简单,加上代理商们的推广,所以多数卖家都会去尝试,但是真正做好的应该寥寥无几,尤其是新手卖家,这里先说下个人对GoogleAdwords广告投放的理解,实操方面的经验以后再分享(因为实操方面涉及到的内容太多了)。
Google Adwords广告流量巨大是毋容置疑的,但是对于亚马逊中小卖家来说,如果在没有品牌优势、产品差异化优势和资金优势的时候,做Google Adwords广告投放是很难获得满意的ROI的,而且真正达到规模效应至少要3个月左右,持续的费用投入和低ROI不是一般公司可以承担的,所以大多数人投放一个月以后基本就不再做了。
对于亚马逊卖家,如果没有品牌优势,Google Adwords广告投放容易为他人做嫁衣;而没有差异化优势,广告投放成本又过高;没有资金优势,很难坚持做深度投放测试,无法获取真实数据。所以建议入门的卖家们根据自己的产品,先做小规模的投放测试,获取第一手转化数据以后,再集中投放转化率较高的单品,不断优化改进。
站外引流的最佳时机
很多卖家会问,那什么时候才是站外引流的好时机呢?如果你遇到下面机会,一定要抓紧了:
产品要有足够优势: 比同类产品功能更多、更齐全或者价格上有优势等等;
库存充足:断货对listing的打击,那么如何确保备货充足呢?利用工具去爬取竞争对手的销售数量、历史销售价格等等数据来预估出需要储备的产品库存量;
Listing足够成熟:有一定量的Review,Listing已经完成了优化,能承受少量恶意差评;
站内站外同步促销:拉升销量,提高排名,尽快成为Best Seller;
蹭节日热点:重要的节日带来的流量是非常可观的,把促销时间尽量选在节日期间,可以从节日巨大的流量里分一杯羹;
产品转化率:建议产品转化率超过10%,再去做站外引流。
不同品类,不同的产品是不一样的流量来源,没有完全一致的,所以要具体分析。
作者:荟网顾晓梅,12年外贸服务和海外Sourcing等服务,3年O2O海外展厅服务,3年eBay卖家经验,3年Amazon卖家经验,3年荟系统经验3年。
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