大多数的卖家都知道，越来越多的人选择使用手机淘宝，很少使用电脑逛淘宝购物了，而且在淘宝千人千面的状况下，个性化也越来越重要，所以手淘首页对于淘宝卖家来说可以算是兵家必争之地。做好手淘首页不仅能提升流量，精准店铺人群，还能提高转化率。

一、手淘首页原理

手淘首页在去年做过了很多次的调整和改版，相信大家也有发现手淘首页的一些问题，其中最突出的就是流量非常多，但转化往往不怎么好。手淘首页在淘宝平台上基本属于最大的流量渠道之一，并且可以算得上是竞争最小的渠道之一。淘宝作为一个第三方平台，就像一个中介，把买家和卖家联系起来，而中介的主要作用就是想要更好的去促成这个交易，淘宝会通过它的技术手段将买家和卖家进行更好的匹配。但为什么转化率会低呢？是因为淘宝的技术还不够成熟，不过淘宝一直是向转化率高、营业额高的方向去完善的。

那么现在我们来讨论一个非常有趣的问题，大家认为是转化率高重要还是营业额高重要呢？或许有很多卖家觉得这两个好像差不多，但我们要清楚转化率和营业额其实是两个概念，我们来看一个公式：

营业额=展现量*点击率*转化率*客单价

举个例子，一款沙发单价为2988，它的转化率只有1—2%，而一条毛巾它的单价为9.9，就算它的转化率有20—30%，假设今天进店访客有100人，有一个人买了沙发,30个人买了毛巾，最后沙发的营业额还是比毛巾高。这个例子证明，营业额的高低不止和转化率有关，还和客单价有关，如果你无法改变宝贝的客单价，想要达到高的营业额最有效的办法就是提高转化率。

这是一个手淘首页运作的思维导图，用户在有了需求之后，会在淘宝搜索关键词，淘宝通过他的搜索浏览、收藏加购以及成交下单等数据，拆解分析出用户的年龄、性别、消费能力、习惯、喜好等指标，然后开始匹配卖家，如果符合你的店铺人群定位，这个用户的手淘首页就将会出现你的宝贝。简单来说就是将你的店铺和属于你店铺的人群匹配起来了，形成匹配之后，淘宝会再次进行检查，根据用户浏览时间、浏览深度、是否最后形成转化来判断它的匹配是否正确？如果淘宝判定是对的，那么恭喜你，淘宝会将更多的这类用户匹配给你，如果淘宝判定这次匹配不合格，那么将不会再给用户匹配你的店铺，然后进行一些调整后重新进行匹配。

二、手淘首页人群

搞清楚了提高营业额的根本途径，以及手淘首页运作的原理，我们可以得出一个结论：转化率必须要高？那么做到高转化率要满足那些条件呢？

第一，你的产品本身转化率就要高，我不是在说废话，这里的产品转化率高的意思，是指产品的品质、图片、详情等内功方面要做好，让精准人群浏览之后有购买的欲望，而不是看了之后觉得不行而跳失掉。

第二，有一些产品人群很杂，本来就不太适合做个性化。例如中老年服装，产品的定位年龄在40-50岁之间，但是又有很多顾客却是子女买来送给长辈的，用户年龄在20-30岁不等，这样年龄跨度大的产品要如何才能解决个性化的问题呢？首先你自己一定要确定好自己的产品到底是准备让子女买，还是让妈妈们自己买？如果是妈妈买，我们考虑更多的应该是性价比，产品要物美价廉，售后有保障，才能让妈妈级的这类人群能放心购买。如果是子女买，我们就要考虑情感方面的营销、包装要有观赏性、价格档次不能太低，总之主图、详情页一切围绕着亲情、送礼等方面设计，在各方面考虑到子女购买产品时的一些隐性需求，将店铺消费人群定位精准，才能将产品的转化率提高。

在店铺人群定位方面，有一个点很重要，就是不要贪多。就像我们上面举的例子，从最开始的女装——妈妈装——送礼/妈妈自己买，我们一步步的缩小了店铺覆盖的人群，范围变的越来越窄，这样我们才能精准的定位我们的消费群体，定位了消费群体之后，我们才能更好的针对顾客心理包装我们的产品，把店铺做的小而美，高效的提升产品的转化率。在这之后我们就可以开始考虑扩张人群的问题了

三、同类型人群扩散

1.什么叫扩散？

上面我们要求店铺人群要精准，转化率高了，但是访客数一定会少，如果你有100个访客，那么扩散就是利用这100个访客，去覆盖更多同类型的人群。

2.扩散该在什么时候去做？

前期是绝对不能做的，前期我们通过直搜结合给店铺带来的都是你所想要的精准流量，如果这个时候去使用淘宝客进行人群扩散，淘宝客所带来的访客人数在总访客数的占比低还好，一旦占比过高，就会稀释你店铺的精准人群，使店铺转化率下降。开始扩散人群的时间应该在店铺发展中后期会比较好，在你的关键词词根统一后，店铺人群稳定后再去利用淘宝客开始人群扩散。再者，如果你的访客、销量都到达一定水平之后，自动就会有淘宝客找来要帮你去推产品。

四、新店

如果你是一个新店，现在什么都没有，是否可以考虑冲活动呢？这种情况下是可以的，因为我们说的考虑人群精准度的情况，是在你店铺有人群的基础上，如果你是一个新店，根本没有访客，还谈什么精准人群？这个时候的一些活动，只要满足了条件就可以报，分享官方给的流量，为店铺加点人气，官方的卡券包也是获取流量的一个途径。

五、怎么让手淘流量稳定？

最后一步就是怎么样让手淘首页的流量稳定?

其实最主要的就是转化率这个指标，如果我们得到了之前浏览过我们店铺的用户资料，可以进行回访告诉他们，打开手机淘宝，通过首页的猜你喜欢找到我们的宝贝进入后再进行购买可以给他免单或半价，但不要对所有用户都这样，你可以十个用户里只免一单。

别看这小小一步的操作，它可以解决你店铺的很多问题，首先就是产品的转化率提高了，店铺人群也变精准了，同时也为店铺累积了老用户，解决了刷单问题，提高了直通车点击率，最后还解决了手淘首页流量稳定的问题。

作者：优梯教育，6年淘宝爆款实操培训师，有问题随时交流QQ群：453450532

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