上一篇文章已经具体讲到新品人群的优选方法,接下来下面这篇我会继续给大家讲解自然流量的提速方法和爆款方案,有兴趣交流的卖家朋友也可以加我v信一起探讨:luoriyan770097719.
一、点击率
点击率对直通车的影响来说是非常大的,直通车可以说类似是一个整个淘宝的缩小版搜索系统,点击率是验证宝贝竞争力的一项重要指标,所以说我对直通车点击率的最低要求是2%,当然这个要分PC端和移动端来说,同时需要参考整个行业的情况。这个一般我们可以在直通车-工具-流量解析-数据透视来查看,下图是搜索“水果”选择过去一周得到的数据参考,如果想要证明宝贝是优质的,那么我们的点击率肯定需要做到超过行业水平。
除了流量解析可以查看主关键词的数据情况以外,还可以在直通车-工具-竞争分析看到自己店铺和整个全部竞店以及优质竞店的数据作为我们调整的目标,这样我们也可以得到比搜索主关键词相对全面的数据。
1.关键词
关键词是直通车搜索的展现形式,所以说最开始投放的几乎没有权重的计划里,我们一定要控制好关键词的精准性,这样不仅仅有利于点击率的提升,对转化提升也有一定的帮助。所以我建议在前期我们可以选择少量关键词(5-20个左右)。
这样做是因为一方面是便于掌控住所有关键词的动向,快速提升权重,另一方面也是少量关键词比多个关键词更好控制。在选择关键词时,可以优先选择相关性比较高(建议相关性设置为5)的关键词,因为质量得分三要素中,相关性是比较容易提升的,也是我们可以选择的。等计划各个方面的权重起来后,我们再选择添加更多的关键词,这样计划权重起来后加的关键词质量得分也会更高。
2.创意
(1)推广标题
创意分为创意标题以及创意图两个方面,缺一不可,很多新手店主都容易忽略我们的创意标题,这样又错过了一个可以提升质量分的机会。我建议是可以设置2个推广标题,匹配到4张推广图里,对比一个创意标题4张图的方式可以节省一定的时间(新品前期做销量时间非常重要,有可能其他竞店在你测图的时间里,就已经把基础销量做好了,这样对新品的崛起又增加了难度)。
标题在设置时,除了产品的属性词、大词之外,我们可以添加一些直通车的核心词比如一些高转化、高点击率的关键词,这样做可以很快的提升这些关键词质量分,降低PPC。前期测图阶段完成后,后期一定要打开计划的优选,并且挑选前期效果比较好的图片和标题来优化。
(2)创意图
创意图是在买家搜索关键词之后,直接展示在买家面前,图做的是否够好,也就是能不能直接戳中买家痛点,就直接反应到了点击率上。图片作为明显的竞争要素(也就是能够直接看到同行的情况),在做图时,我们一定要非常关注竞店的推广图、主图,特别是一些优质竞店。再结合自己店铺的风格来做。图片的点击率效果不好一定要思考原因,然后重新安排作图。
下图是经过以上点击优化思路在这家店铺的效果,从最初的0.97%不断优化到后面的6.91%,推广时一定要保持好关键词的精准、创意图的痛点。这样点击率才会逐步提升起来。
二、转化率
1、同行
有很多店主只在直通车和自身的详情页、主图上纠结转化效果,对竞店的情况并无太多的关注。其实不然,最影响转化的就是同行和市场的情况。直通车属于付费的引流工具,具体的转化效果还是要归结到宝贝自身情况上。所以说我们一定要选择好宝贝的竞争优势,这样直通车引流进来以后,不怕买家货比三家,最后还是会在店铺转化。
2、人群
关键词的选择在文章上面的点击率这一部分有提及,这里不做过多重复,精准的关键词必然转化上的概率也会比较大。除了关键词以外,优化人群也是非常重要的一部分。现在直通车的系统人群都已经有建议出价,前期可以直接使用建议出价来进行推广。
潜客人群可以设置分时较高,比如店内商品放入购物车的访客、收藏过店内商品的访客、购买过店内商品的访客、浏览未购买店内商品的访客这几个人群一般数量会比较少效果也相对较好,可以设置较高溢价,后期再根据效果来做优化。对于效果比较差的人群一定要及时关闭,开展对新人群的测试和拉大效果好的人群消耗。新人群建议可以根据生意参谋流量-访客分析-访客对比里的数据进行分析。通过分开测试-人群组合的方法不断提升人群的精准性,逐步优化好直通车的人群。
分时
分时折扣对转化也有一定的影响,不同的时间段的转化效果也不同,比如对上班白领来说,早上8:00-9:00上班路上和下班后的时间转化好。还有一些是属于公司采购类的产品,在正常的上班时间9:00-12:00 下午14:00-17:00左右的转化比较好。对于生意参谋数据比较少的店铺来说,建议可以直接选择分时折扣里的行业分时模板;店铺人群多的店铺可以参考生意参谋-流量-访客分析-访客分布30天平均数据进行设置。
转化率对直通车权重的提升很重要,在优化点击率的同时也需要不断优化好直通车的转化率,这样自然流才能稳步的增长。
三、PPC
PPC也就是平均点击花费,当你的点击率和转化越来越高后,你会发现直通车消耗越来越快,PPC开始逐步降低。这个时候计划权重开始提升起来,可以适当的压低关键词出价、人群溢价、和分时折扣。获取更多的点击量,也能带来更多的转化。
计划开始提前下线时,可以考虑提高预算或者是分时溢价可以在原有基础上适当调低5%-10%,不建议降低太多。可以主要在关键词方面进行控制,在保持排名的情况下开始对出价降低,降低后要经常观察关键词的实时排名,过低时再适当提高出价。人群方面也需要适当的控制,对一些效果差的人群要及时降低或者关闭,提高较好的人群消耗,小预算不断测试新的自定义人群。
总结:用直通车优化店铺自然流量首先是需要优化好计划的点击率,选择精准的关键词,在创意方面一定要凸显出自己的优势,创意标题可以和宝贝属性、关键词等方面进行选择。在不断优化点击率的同时,还需要不断提升账户的转化率,在匹配的精准人群时要实时留意行业以及竞店走向,设置正确的分时折扣。一系列的优化下来也可以不断降低我们的PPC,获取更多的流量,为直通车带来更多的转化。稳定的不断提升店铺的自然流量和自然金额转化
下面接着给大家介绍下打造爆款的计划:
如今随着电商界竞争日益激烈,商家们未来争抢客户和流量可谓是“不择手段”,而对于一家店铺而言,爆款的存在是尤为重要的。然而对于爆款的选定和运营却不是想象中的那么简单,其中存在这许多不可控因素,对于商家们而言,一旦没有爆款的支撑,店铺很快就会进入危机。那么,对于爆款的运营把控到底有哪些秘诀呢?哪些是不可控的因素?而那些又是相对可控的呢?是否存在可复制的方法?下面就让我们一起来看看吧。
几个变量因素:
外部变量因素:市场竞争环境,平台规则的变化。
类目的特性变量因素:季节性,女装风格与视觉的演变。
店铺的变量因素:单一的爆款波动,没有客户的留存。
只是举例,欢迎补充。
外部,类目的特性,从竞争角度,大家都是一样的情况。总的来看,特别依赖于拉新流量的店铺,都存在不稳定性,相比之下,具有时效性和季节性,更具有不稳定性。
假设店铺在后端,产品,供应,相对一致的情况下,最重要的是什么?是流量获取吗?
1、流量的成长路径是怎样的?爆款?品线的爆款群?粉丝的留存?
2、影响这些的因素又是哪些?
举例一个爆款,所涉及到的,是以女装为背景的。
1、价值链的:只有对行业竞争的理解才能有“定价与品类布局”视觉输出能力。
2、运营端的操作能力,团队执行能力。
两者并不是独立存在,而是相互反馈,相互影响。
如果细化出来,这样是不是更清晰计划执行指令,再去制定计划,是不是更有方向了。
价值链的环节服务于流量的获取能力!就是说,不能孤立的看待流量获取和自身的价值输出能力。只是在女装特定类目属性下,容易出现,不要做前端的运营,也能做的很好,所以这个要基于类目来看。
一般很多小白商家,经常问的问题,为什么我产品这么好,店铺也开了,卖不好。从思维方式来看她把店铺当成了渠道,传统的渠道具备流量属性,线上的渠道,需要不断的建设与维度来保障拉新能力。
有些偏题,这个环节我再补充下,同样运营能从数据化来给优化方案:
1、比如在点击率引导方面,要能结合视觉的演变/竞争,数据积累的规律性做优化建议,来提升赢的概率。
2、比如品类规划,依据流量获取的前提和路径,来布局品类。比如不懂运营的卖货店商家,爆款是没有持续性的。
也就是说,做计划之前内核,你有个系统的判断。
举例,比如说,有了一个粗略的分解:
做计划细节,我后面会补充,只是举例子,依据以上的逻辑,销售额因素的拆分。只是举例补充,要视类目,视阶段不同,举一反三。
二级目标做单独做一个计划,本来应该有表格才对,实际上做计划的关键,是上面内核,所以表格不重要了。
推进表有一个,这个也不能算表格,只能作为年度和季度的,时间节点表,所有的二级目标,时间设定都跟这些节点相关。
做爆款运营计划的注意事项
年计划、季度、月度及日常工作中周/天计划。
普遍来看,很多中小商家没必要设定长达一年之久的计划,变数太多,店铺本身就不稳定,可以缩短计划周期。
短期与长期计划,略有区别,核心是不变的:明确标准,时间期限,对应的资源/人反馈机制。
比如做周计划/日计划的几个要点。
补充一点,运营计划,通过分解关键举措,最终销售额目标设定依据:自带流量(较为稳定可控的因素)+增量空间(对应的关键举措)。
计划本身只是工具,并不能带来直接效益。计划就像是设立了标准,出现偏差时,本能的会去思考为什么?为什么在设立计划的时候怎么想的,哪些是没有考虑到的情况?
越做全局思维能力就越强,店铺越做越有把控力,这也推动个人和团队的快速成长。
计划是需要一个修正的过程,不要以完美心态看待计划,诸多不可控的变数,我们只有快速反馈,及时调整,才能走的更有方向。
所以,记得最关键的点,计划一定要设立时间节点/反馈机制,能标准能量化的一定量化。