”你好,面试运营”
“你都会什么”
“我能够结合淘宝的下架时间排序机制以及个性化搜索原理,通过一系列流程复杂操作严谨的技术手段让淘宝的搜索引擎认为我们的宝贝是非常受消费者喜爱的产品,从而使我们店铺权重在短期内得到飞速提升,用最低廉的成本为公司创造最大的价值。”
“能说的简单点吗?”
“我会刷单。”
这只是一个笑话。在淘宝创立之初到现在,刷单做评价这个事一直没有隔绝。一是淘宝竞争大,没有好的评价引导很难转化;二是你不做你的对手在做。所以为了提高自身的竞争力,都在不惜一切冒着被抓的风险优化成长。
今天聊聊如何利用搜索和直通车让产品稳定增长。(对文章有疑问或者有所感悟的朋友可以留言交流)
对于搜索刷单,不管是大家说的黑搜也好还是白搜也好等等,无论怎么去定义,我们的目的只是让搜索流量进来。
对于直通车,在这个方法中只是一个辅助的工具。稳定流量,优化产品数据,产品人群精准,维护单量保持转化,测图。
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一、老生常谈,淘宝给的只是产品展现;要拿到流量,我们产品必须有吸引点击的能力,在搜索中一秒种能抓住买家眼球。
买家看的是什么
1. 图片展示产品的质量和功能
2. 产品适用场景
3. 产品搭配以及用途功能等等。
有很多人拿着产品就开始操作,看着来的流量没几天就掉了。这可能并不是你的方法不对,而是你的主图顶不住点击。所以在操作之前还是要先测图。
下面我就直接把我测图的方法步骤写下来,有足够点击率的图片才能不断的带来流量。
1)新建计划,或者30天14天无数据计划
2)上辅链接(多说一句,在这个放方法中主推链接是在确定图片和数据计划之后再上,上上去就要开始操作的)
3)创意轮播,创意标题一样,关闭智能标题
4)不开任何人群
5)地域通投
6)只投站内
7)关键词选用大词广泛匹配
8)关闭定向
9)每个创意点击量不得低于100避免偶然性
确定主图上主链接开始操作
二、让搜索流量进来
阿里数据运营弘人再讲座上提到过,不管你新连接做的多好,SEO水平多高做的多好,在没有100个成交是是不会给搜索流量的,至于这100个成交如何去成交,随便你们。新品上架想要拿到搜索流量几乎是不可能的,除非店铺基础调性非常高。那么他的话外之意我除了刷单不知道如何去理解。
如何通过干预把搜索流量带进来,我在这里分享我自己的一点小小经验。
搜索基本的原理我想大家都应该知道,可能有人递增、也有大单量跟进。在之前100-150单的干预,可能就能达到3000-5000的流量;现在100-150单干预可能流量不到一千甚至不到500,这取决你干预人群的质量。
在现在的状态下我们最求的流量不是暴涨,当然也不可能暴涨。
干预单量建议:第一周
推荐:1 2 4 9 12 18 21
推荐:1 3 5 12 15 22 28
推荐:1 2 2 6 15 18 25
推荐:1 3 4 7 15 18 22
*单量可以根据自身产品客单价做调整,客单价越低单量递增越大。
基本上按以上数据干预一周左右就会有流量进来。
这里注意的是可能会有人担心干预时候的数据情况,在一周流量起来是前不要担心数据过高,新品上架是没有流量的,干预转化必然会使数据很高所以在流量起来之前不用担心数据问题。
在流量进来后,最忌讳的,就是放任流量任凭流量增长,那么这就有可能是淘宝给的你以一批流量,也将会是最后一次流量。
所以第一周过后,流量进来,维护以及在此基础上做流量提升是我们最主要的工作。
三、直通车
搜索流量和千人千面密不可分。如果你能保证在前一周进的流量和你产品转化人群完全一致,那么无须担心流量精准度,只需要稍作优化。但是大部分干预,都会对流量造成影响。
所以我们要对流量进行“洗礼”。通过直通车强行带入人群流量,提升精准人群转化,带动搜索人群精准度。同时我们要弄清楚一点,淘宝凭什么给你源源不断的流量。
通过直通车人群带动使搜索流量更精准
产品人群确定,千人千面下流量可以说被细分为很多个小群体,每个流量都有属于自己的标签,但是往往也都被圈定在又一个较大的范围。为什么现在倡导店铺做小而美,小而精,为什么胜推内容。因为爱游戏的人往往都关注游戏和游戏周边;爱动漫的人都关注动漫和动漫周边;长的胖的女生都关注大码;胖的不明显都关注黑色和显瘦。
人群就像一个集合,我们要在这个即合理找到属于自己产品的人群集体。关键词和人群就给搜索人群埋下了两层过滤网。
那么首先我们要了解人群功能,每个人群带来的是什么样的“人群”。
人群可以分为两大类
1. 系统人群
2. 属性人群
系统人群又有宝贝定向人群、店铺定向人群和行业定向人群
宝贝定向人群包含:喜欢相似宝贝的访客:顾名思义,喜欢相类似宝贝的人群,有和自身宝贝相似属性、功能同类型的产品人群。
喜欢店铺新品的访客:对店铺新品感兴趣的人群,更容易产生点击数据,特别是带新品标的产品。
店铺定向人群: 浏览过智钻推广的访客:投放钻展的产品,双重展现,加深买家映象。
智能新拉人群:根据店铺消费者特征以及产品类目多的消费者行为数据,智能挖掘潜在 客户。这类人群就适用于产品有成交,有一定的精准人群之后信了相类 似的的精准人群。
浏览未购买店内商品的访客
店内商品放入购物车的访客:投放以加购人群,以及加购人群类似人群
购买过店内商品的访客:老客户定向,适用复购率高的产品
收藏过店内商品的访客:投放以收藏人群,以及收藏人群类似人群
浏览过与您店铺同类店铺的访客:说明该人群在同类产品中存在疑问,
没有产生交易行为,那么我们产品有同类产品没有的竞争优势,有优势直接推。这类人群已经带来了产品标签,已经带来了双倍权重。
购买过同类店铺商品的访客:这个人群,首先要弄清楚我们产品是不是
短期复购率很高的产品,是不是属于快消品,品牌价值是否具有代替性。
是否有竞争力。
行业定向人群:基于整个淘系的丰富标签,由平台配置推荐的个性化人群。
新品上车可能这一栏会是空白,在推广成交过后会有人群供选择。
属性人群:人口属性、天气属性、淘宝属性、节日属性。
人口属性:四个维度
单笔消费水平
性别
年龄
月消费水平
四个分别对应流量人群,对产品客单价接受度、产品对应性别、产品适用年龄、产品适用年龄消费水平。
在不确定产品精准人群下测试人群,属性人群就是我们参考的依据。对应产品的属性适用人群,给推广人群做测试,筛选。
天气人群:温度、天气现象、空气质量
对于季节性强,更替明显的产品,对温度敏感的产品来说是很好的选择。比如羽绒服、空调、风扇等等。
天气现象人群,包括晴、雨、阴、雪、雾。产品功能可以相对应,雨伞、太阳帽等等。
空气质量,优、良、差、劣。产品功能可以对应口罩、空气净化器等等。
淘宝属性人群:
村淘人群:一句话理解,收获地址为村镇的人群。那么我们做的什么产品适合村镇而那群,
第一:低价
第二:耐用
第三:农机产品,或者是发展较慢的潮品
资深淘宝/天猫访客:会员等级高的人群,换而言之,购物经验丰富,自己有辨识产品能力。
知道自己的需求,以及知道如何去判断产品是否满足自己的需求。
高消费金额访客:高客单价产品人群。注重产品调性和品牌。
喜好折扣商品的访客:低单价人群可投,且有同品价格竞争优势。
高购买频次的访客:复购率高的产品可投。
节日人群:
领用双11购物券的访客
双11狂欢未成交的访客
购买双11狂欢同类预售商品的访客
加够收藏双11狂欢同类商品的访客
领用年货节红包的反访客
以上人群值得注意的是,节日标签会随着节日的到来发生变化,所以给人群需要经常观察人群数据反馈,及时作出调整。
了解以上人群属性,这是我们产品划分人群的第一条主线;第二条主线是关键词。
如果说直通车人群是为了筛选搜索人群,那么关键词就是给正确人群搜索时,筛选正确的产品。这样我们的产品才会在正确的人群下竞争的展现。
关键词如何选择,回顾一下前面,我们直通车配合的目的是什么。是维护流量增长,所以数据一定要好。那么关键词,肯定是从长尾词入手。
系统推词里都可以筛选数据,选择合适的关键词
还可以通过下拉框选词。精准的人群搜索,精准的关键词搜索展现;那么我们产品才会的到精准的搜索和精准的流量。所以以后再开直通车就不要抱怨流量不精准,到底是流量不精准,还是你的操作思路出了小问题。
那么直通车在开始操作,想一想你能对直通车具体操作什么
1)新建计划,或者同样无数据计划
2)新上宝贝,已经带动搜索的链接
3)根据直通车人群以及宝贝属性确定初始推广人群
4)确定推广关键词
5)调整投放平台设置投放时间和投放地域
6)设置日限额和投放模式(标准投放&智能均匀投放)
7)创意编辑,标题优化图片确定(之前测试的图片)
8)关键词卡出价排名
9)跟进优化,分析报表
这些操作除了第9号不是当天能操作的,其他的1-8都是注意点。直通车只能投站内;时间折扣白天100%晚上30-50%可以自定;创意标题一定要把关键词相关性写满;地域通投,偏远地域可以选择性投放;细节地方不要忘了标准投放,这是很多卖家容易忽视的地方。
那么直通车和我们前面所说的搜索模型配合的地方就在于搜索拉动流量,直通车拉动人群;使流量精准。这样我们的流量才会源源不断,而不是来的快去的也快。
下期见。。。
作者:独白,电商从业四年,擅长数据分析及店铺综合运营推广,大家可以加微信:896661551,交流,备注:卖家网