各位电商企业家们，大家好。我们已经用4期的文章讲了电商的一些发展趋势，如果你问我除了上一期讲的推而不广，电商的流量端口巨大的变化和风口还有什么变化？那就是另外一个关键词——内容营销。

如今被所有电商卖家提及最多的一个风口就是内容营销。小二也曾说不做内容营销，电商就会死掉。所以现在的电商卖家必须要做内容营销，虽然不像他们说的那么夸张，但也意味着内容营销非常非常的重要。

那什么是内容营销呢？内容营销就是我们从卖产品变成卖内容，卖产品以外的东西，通过产品背后的内容去传播我们的产品，去跟客户交流，与客户互动，让客户产生对产品的探索欲望。就是在客户没有购买欲望的时候，通过看一个视频，听一个段子，欣赏一段语音或者音乐，看一个漫画，看一个视觉图片，对这个产品产生了兴趣，从而来探索这个产品，并进行购买。说白了内容营销其实就是一种软销售，它区别于现在的淘宝搜索某个关键词去产生购物，他不带有明确的购买目的。可能就是因为看了一篇文章，很感动这个创业的故事，所以就去买了这个产品；可能就看了一个小视频，觉得很有意思，想和视频中的人一样就买了这个产品。所以内容营销其实是让客户在没有直接明确购买的欲望前提下，通过看了有趣的内容，从而产生探索产品的欲望。

很多人把内容营销理解为做淘宝直播，其实这是一种很肤浅的认知。淘宝直播根本都不算是内容营销，它只是一种区别于直通车、钻展的一种新的流量工具而已。说白了，它其实就是淘宝版的电视购物。大家不觉得很像吗？淘宝版的电视购物，没有内容营销的客观性可讲。

什么是真正的内容营销呢？内容营销就是要跟客户传导产品以外的东西，就是卖什么都不卖产品。

给大家讲个比较简单的例子，大家一下就会明白了。有一个卖卫生巾的叫做“轻生活”，他就讲了一个故事，说这款卫生巾是卖给男朋友的卫生巾，让男朋友买来送给女孩子的。说是有一对情侣，他的女朋友是一个敏感的体质，特别容易过敏，用一般的卫生巾就容易引起身体的不适，她男朋友为了给他女朋友找到一款合适的、不过敏的卫生巾，把市场上所有各种贵的卫生巾全部买回来，然后挂在自己的房间里，每天早上醒来的第一件事就是用脸来蹭那个卫生巾！因为脸是人体身上最敏感的皮肤，如果脸都不过敏，那就真的就不过敏了，最后他终于找到一款对人体没有任何刺激性的无致敏卫生巾！

他发现这个市场很大，于是创立一个品牌叫轻生活，仅仅做了将近一年的时间，就估值过亿，在电商上开店卖的特别特别的火，还拿到了风投。这个品牌最开始不是在淘宝天猫上的，它就是靠在微信公账号上写故事而卖爆的。这个产品就是典型的内容营销的产品。

所谓的内容营销就是有故事可讲，有话可说，有情感的传递，有参与感，有场景感。淘宝直播根本都不能算是内容营销。那什么才算是内容营销呢？比如现在很火的快手和抖音，就算是内容营销。大家如果有空的话去下载一下快手抖音，你会发现很多在这上面的产品，不硬卖，从来不刻意去提示这个产品是哪个品牌，也没有讲该怎么搜索他，都是因为客户看了视频觉得有趣才去选择的购买，都会主动去问这个拍视频的人，你这个浴盆在哪里买的，你这个钱包在哪里买的！ 这些都是因为视频的有趣性，激发了人的购买欲望。就像抖音上特别流行的一个产品，每个车上都放了一个像蜘蛛侠一样的人，蜘蛛人坐在自己的车位，它变成了整个抖友们都会买的一个东西，其实这就是发起让很多人找社群的这种欲望感，来激起大家一起买这种东西，这个才算是真正意义上的内容营销。

内容营销就是让自己的产品充满故事，充满情怀，充满情感，充满娱乐性，充满参与感。那什么样的产品适合做内容营销呢？就是你的产品要有自己独立的故事，要能讲出他与众不同的特点，要让客户有兴奋点，觉得它与众不同，要让客户有新鲜感，觉得它值得去炫耀，让客户觉得这个产品能够带来一种身份的认同。

其实很多很多电商卖家是拿着没有内容的产品，无内容可营销的产品，在做内容营销。那又该如何去做内容营销呢？去拍一个抖音，可以尝试用我们自己的产品去拍个抖音，看看拍抖音的时候能不能讲出你的产品？有故事，有情怀，有有趣，有兴奋点的地方到底在哪里？当你不说一个字、不用一个文案，仅仅是拍个小视频，就能够让客户对你产品激发欲望，那你的产品就真的可以做内容营销了。所以内容营销从给自己的产品拍一段小抖音，小快手的短视频开始。

作者：大圣，玺承电商学院首席讲师，电商情报室圈子创立人，《大圣对话》主讲人，书作《引爆品牌卖点》《超级转化力》，有疑惑随时添加微信dsqingbaoshi。