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以CRM为例，CRM的概念由美国Gartner集团率先提出Gartner将其定义为辨识、获取、保持和增加“可获利客户”的理论、实践和技术手段的总称
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虽然现在国内市场上关于人工智能的讨论、创业和投资风头正劲，可是对于从企业服务到CRM，还是有不同的声音，“国外智能应用很多，国内的时机到了吗？”，“B2B服务需要人工智能吗？”，“除了口号和概念，AI能对于CRM有什么具体帮助？”等等。
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众所周知，销售是企业收入的源头，销售总监则是这个源头的“核心人物”。然而我们发现，销售总监经常外出办公，不是正在会见重要客户，就是正在出差的路上，内部沟通及协作往往无暇顾及。
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移动CRM可以给一个销售团队带来很多好处，它的功能远远超过仅使用移动设备接收电子邮件和文本信息。它的作用在于可以获得真实数据并对这些数据实时操作，进行远程交易。
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未来企业服务的入口到底是谁呢？让我们先来看看那些在称霸企业级市场多年的国际巨头们是如何判断的：
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有成CRM协助多媒体通讯企业，实现业务的全流程自动化管理升级
如今，多媒体通信领域的移动化早已不可逆转，大众的视频消费习惯已经被养成，视频消费带来的流量洪水更是难以控制。
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今天，越来越多的CRM产品引入了社交和移动功能，而且众多CRM厂商也将之视为CRM的重大演进方向。正如《优质客户体验》的作者Vinay Lyer的看法
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业务特点差异显著，定制化管理平台需求旺盛。物业类公司的业务现覆盖两大业务线：物业类公司管理事业群（针对住宅楼、写字楼、商建楼盘等的物业管理）和一应云事业群（提供给物业管理的SaaS软件服务）。
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众所周知，销售是企业收入的源头，销售总监则是这个源头的“核心人物”。然而我们发现，销售总监经常外出办公，不是在会见重要客户，就是在会见重要客户的路上，抑或是出差的路上，内部沟通及协作往往无暇顾及。
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公司将市场活动或销售自建的客户信息存入销售易CRM系统后，销售在跟进客户过程中，可以逐步完善客户信息，特别是在客户基本信息、行业划分、企业规模、客户信息审核等方面，从而将企业所需的客户信息准确留存。
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众所周知，一款销售管理工具——CRM能够帮助企业随时随地更聪明管理销售业务，更敏锐的捕获客户信息，更流畅的推进交易，更快速的打下订单，更清晰的管理回款
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在销售易CRM中，通过社交网络、博客等技术鼓励个体参与和贡献，沉淀公司各类销售相关知识和文档，从而支撑销售便捷地获取所需要的信息和支持
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有成CRM帮助公司将业务中的数据，通过自定义条件进行展示，只要领导层需要，便可查看相关业务数据和发展趋势；另一方面，有成实现CRM系统与公司的其他数据系统打通，统一企业的数据语言，将原本多样、分散的数据统一、集中起来。
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对于企业主来说，更改公司的工作工具或流程是一项重大决策，特别是当这种变化需要大量资金投入的时候。
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所周知，企业管理软件能够帮助工厂管理优化生产流程，提高生产效率的信息化系统。那么小型企业应该使用哪些管理软件呢?小型企业管理软件哪个好?今天小编就整理了一些关于小型企业管理软件，一起来看看吧。
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财务软件是帮助企业规范财务管理，提高管理水平的重要工具之一。一款好的财务管理软件应具备以下四个要素：
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网络时代对企业的竞争环境、商业环境、 商业规则、 交易方式、 经营管理模式都将带来巨大
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有成CRM解决云计算企业的业务发展难题，让云计算企业增长更容易
云企业企业发展迅速，销售团队规模在不断扩大。起初销售人员的行为是通过直属上级进行人力监管的，但人员迅速增多后，主管们想要具象的监管，清晰的了解每个销售的工作状态和进度就变得不再容易，销售过程中如何抓准时机帮助销售打单和拓客也面临挑战。
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仪器在全国多个省市设有销售分公司，销售人员众多且分散。企业业务的发展开始受销售与各个部门的协同效率所限制，客户数据记录、项目跟进等问题的效率提升需求日益强烈。
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近几年，资本寒冬这个词，似乎已经见怪不怪。在刚刚过去的2018年，资本寒冬让人切实地感觉到了经济和资本的寒意。在很多领域都有一个比较明显的迹象：
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此前，客户信息大都由销售自行管理，团队领导无法有效统一管理，获取客户信息滞后的问题逐渐浮现。智慧芽的客户主要包括政府单位、大学、律师事务所和企业四类，每类客户的获取渠道都不相同，销售跟进客户时会出现撞车问题，从而影响客户体验和成单效率。
