不知道大家对精细化运营怎么看,我个人在运营上经历过一次大的转变,刚入行的阶段确实是靠刷单做了几款产品,但是覆灭的也很快,后边我其实一直在思考并且实践,不刷单怎么做亚马逊,不知道大家还记不记得我在18年年初写的文章。
其实现在回过头来看,涉及的不够深入,但是有几点我觉得我的认知是非常对的,涉及到产品、listing、服务。我其实是一个比较执着的人,很多事只要认定了,一定会把南墙赚塌。。。还记得那个时候我开了一堂线上的直播课程,不知道还有没有人记得。当时讲怎么做listing的时候,有人就在质疑,你不做测评,靠做listing怎么把产品做起来?大家对这个怀疑是正常的,因为学技巧很容易,回归到销售的本质很难。每个人对销售的理解深度也有差异。在我看来listing不只是文案图片这些基础要素那么简单,他们应该是基于需求的整个营销布局的一环,文案、图片、QA、review都应该营销化。作图和设计文案真的不像我们想象的那么简单,你觉得简单真的只是因为认知不够。关于高流量Listing的关键词、标题等一系列问题,视频教程《高流量Listing的优化方式》有详细讲解。
关于如何做文案,我在早期写过一篇文章,是教大家如何学习小米的,其实小米的文案有很多种表达方式,我们可以直接拿来套,但是任何方法都只是在某个阶段有效,当大家都意识到表达方式的重要性的时候,你就要重新对市场和竞卖进行定位,要做的更加精准。18年年初我接触的一些运营还在东拼西凑式的写文案,那个时候这个方法其实比较适合。
其实难的不是技巧,而是思想的改变,小品牌在面对大品牌的时候,在整个营销上,一定不能直接去碰撞,文案属于营销的一环,这个大家一定要转边过来这个思路。我们以文案这块举例子,消费者在做购物决策的时候,直接选择品牌是选择成本低的一种策略,品牌意味着一切,小品牌想要获得成交,用品牌卖家的调性去做营销,肯定是打不过的,这个时候需要去转变消费者的意识,引导消费者从关注品牌到关注产品本身,教导消费者“理性选择”,其实不论任何时候,购物都应该去关注产品本身而不是其他,但是由于市场给消费者的信息太多了,太多的信息使得消费者很难做决策,加上市场上很多以次充好的不知名产品,消费者在繁杂的信息中,就会更加倾向于品牌卖家,但是互联网的发展正在改变这种现象,互联网造就了很多网络品牌,这些品牌在与大牌竞争的过程中,并不直接与他们直接交锋,而是选择差异化的定位,引导消费者关注产品本身,去抢占原有品牌的市场。
这样的例子很多,并且这是一个循环,机会永远都在,只要你能做差异化,让消费者关注产品甚于关注品牌,就能不断地在市场的夹缝中找到自己的位置。品牌不断的取代品牌,如此循环下去。定位是一个很系统化的问题,这里我们很难一两句聊明白,不过我希望大家至少有这样的意识,有定位这个概念。
具体到文案这块,就是专注产品本身,采用各种技巧来表现产品,让消费者被产品本身所吸引,忘记品牌!其实做亚马逊大家更有这样的体验,很多大卖的文案写的很简单,但是并不影响它的销量,其实这是人家的品牌势能已经足够大了,采用的策略和小卖家自然不一样。小众品牌想要抢转化率就要去利用大品牌的“懒惰”,去极力的吸引消费者在购物决策的时候去关注产品本身,其实很多时候品牌卖家的产品和我们相比,在产品上的优势有时候真的不明显,这就给我们留了机会。
今天只聊文案这块,其实思路明白之后,图片的方法也是一样的,下边说点实操性的。
关键词:
关键词是源头,数据分析并不简单的是整理数据,而是从简单的数据上看到更深层次的东西,看到一个词,你就要想到这个词从搜索到转化的整个购物流程,以及分析消费者在搜索这个词的真实心理需求,分析他的性格和需求,技巧都是术,这个才是道。
一个词语代表着很多信息,卖点、搜索习惯、用户的心理,我们需要一个足够大的分析样本,对词语的销售数据进行整理,根据搜索量,点击率,转化率,搜索结果数,搜索密度,进行SABCD的等级划分,这个等级排序包含了很多信息,主要有以下:用户搜索习惯、卖点信息,卖点对应的市场容量,以及竞争程度,排序之后也相当于把这些要素进行了排序。这个下边会讲怎么用
前台信息:文案卖点布局、图片表达以及卖点布局、QA、review
接下来就是我经常讲的去进行竞卖的调研,这个过程涉及到以上几个基础分类的调研,其实看来很简单,大家也都看得懂,但是具体去操作还是有一定的方法和技巧的,文案和图片的卖点布局很容易搞定,QA和review的调研就比较麻烦,特别是review的调研,涉及到总结,排序,类比、分类。后边我会专门写文章教大家怎么做,也会把附带的表格信息给到的大家。
上边步骤的目的是为了调研产品的市场基础配置,以及消费者的真实需求,对消费者的需求进行SABCD等级划分,这样我们去做文案和图片的卖点布局的话,就有了侧重点,有了方向。
接下来就是大合体。。。关键词代表着流量来源,上边调研代表着消费者的真实需求,将两者结合,重合的部分就是我们需要精细化重点去打的点,整个思路就是用精细化的卖点布局去转化一一对应的垂直化的流量,在文案和需求方面进行点对点的营销,进行人工的智能匹配。大化的利用长尾流量,现在亚马逊的这个现状,合规运营,一定是精准的利用长尾流量去打。
其实和之前写的打造listing的思路,这次更升了一个层次,从产品您文案技巧方面上升到了点对点的利用垂直化的流量,把转化进行到底,作为起势品牌的一个策略。
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祝大家2020心想事成,财源广进。希望我的文章能和你们在亚马逊孤独的道路上一起前进。