春意愈浓,万象更新,一切都在慢慢变好。较之于其他传统跨境电商平台,shopee平台作为东南亚的主流跨境平台,在2019年的表现也是可圈可点。不少卖家也看到了shopee平台的潜力与机会,趁着居家办公的这段时间,都注册了自己的新店铺。那么,2020年,shopee新卖家的机会点在哪里?
一、Shopee新店的优势
1.shopee为卖家出台了复苏计划。这项计划有以下几大优势:免佣金,免运费,免手续费,免等待,免培训。新店卖家免佣期延长至120天,也就是本周到3月底之前入驻的都可享受免佣金。首次开放“全店包邮”活动免费名额,在马来及台湾站点,对满足基本条件的店铺和店铺内所有满额订单(19马币或299新台币)都由shopee免费帮忙送货,这真是很大的福利推送了。首次开放“购物返点”活动免费名额,在马来站点,对于满足基本条件的店铺,无需手续费即可参与店铺返点活动(10% coins cashback programme,简称CCB)。买家于该店铺消费后可获得价值10%的虾币优惠券,虾币均能直接用于商品结算,该店铺在赠送虾币期间产生的所有费用,shopee都将买单。新手卖家也可获赠培训礼包,提前获取运营要点。
2.孵化运营经理对接。Shopee给新店铺卖家提供对接服务,卖家有问题可以咨询,有活动也会通知到卖家参加,卖家要开新站点,运营经理也可以给予对接服务。
3.出单效果好的卖家,shopee会做为潜力卖家重点培养。对出单表现好的新店铺,平台将会有更多活动资源和流量倾斜。
shopee新店入驻有这么多优势,不少卖家应该已经跃跃欲试了,想要入驻的卖家可以联系咨询绿色开店通道。并利用新卖家优势,快速出单,成为优选卖家。
二、新店运营策略
1.店铺门面设计要合理。bannner和logo要体现店铺层次,合理设置优惠券,产品分类,捆绑销售要搭配好。
2.持续上新。店铺产品数量少于500的,每天上15-20个,产品多于500的每天上10-15个。新手卖家避免一次性上太多产品。做到精细化上新,做好产品listing,标题,描述,图片,定价。在上新时,大家要抓住上新的最佳时间段。像印尼就是午间活跃型,在当地的11点至13点;新加坡和台湾属于晚间活跃型,在当地时间22点至24点,午间和晚间双重活跃型为马来,泰国,越南,菲律宾,在当地11点至15点,20点至22点。大家在各个站点的流量高峰上新比较好。
3.低价引流。上新前预备好产品折扣,算好折前价格。上新前7天采取低价引流策略,打折低于10%-20%,提高产品的动销率。前期,店铺10%的产品可以做低价产品,新店铺可以考虑牺牲成本来提升销量,孵化期店铺可以不挣钱,以提高订单争取让店铺上优选。这样做的目的就在于提高单量,拉高店铺的评分数量和店铺权重,带动店铺内其他产品拼单。
3.产品类目选择体现专业度。建议大家在选品时切勿杂乱无章,店铺产品最好能体现垂直度,选择2至3个类目去铺货。
4.积极参加平台活动。对于能上的活动尽量都上,如平台的特卖,特价,后台活动等,并配合以关键词广告。
5.重视店铺服务。客服要及时,无论是促进快速成交,处理售后,还是索要好评。抓住互粉环节,这是新店铺流量的重要来源。聊聊回复率,好评数量,出货时间,粉丝数量,取消率,延迟发货率,退款率这些都是店铺能否成为优选店铺,商城店铺的重要方面。
6.做好产品优化。Listing质量要达标,紧抓标题关键词,描述,图片以白底图为主。提高图片质量,提高点击率和转化率。对长期不出单的产品可及时下架。
三、Shopee选品渠道和方式
大家不仅可以通过站内的市场周报和前台选品,也可借鉴站外的竞品平台(lazada,11街,Q10等),欧美平台(wish,亚马逊,速卖通等),社交媒体(Facebook,YouTube,ins等)选品,谷歌趋势,数据选品如淘数据都是大家选品的思路来源。
选品渠道多种,大家也许不需要每个都要用到,关键是要用透深挖某些或者某个选品工具,为自己所用。2020年的shopee平台不只是一点点的美好,期望大家在shopee平台有满意的收获。
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