上一篇文章我们已经说过京东店铺如何去解决今年出现的厂家自送问题。
主要就是利用了礼品单或者说AB单来解决,有很多朋友又疑问了,什么是礼品单?
有懂的礼品单的朋友也在问我,如何跟客户解释我们发出的单号问题。
今天我们就详细的来给大家说一下,京东店铺是如何使用礼品单/AB单来解决厂家自送被取消这个问题的。
什么是京东礼品单?
礼品单/AB单是什么原理?
我要怎么去做京东礼品/AB单?
以上就是大家大致的问题分类。
问题不怕多,我们今天就一个一个来给大家解决一下。
其实礼品单用好了还对店铺有意想不到的效果凹!我们最后来说。
简单的来说,为了避免京东取消厂家自送后,你的店铺无法正常发货采取的一个应对方法。
原理就是,客户在店铺下单后,你要在相关的平台选择礼品下单,相应平台会给你把对应的实物发到客户手中,并会给你一个对应的单号,用于我们在商家后台输入单号发货。
让店铺有能够正常在京东客户端更新物流信息的单号,避免相关的投诉以及扣分。
同时,礼品单也能保证物流真实发货,真实签收,不会降低店铺权重。
3、好处在哪里
首先,能解决现阶段厂家自送被取消后,部分店铺无法正常发货的问题。
其次,避免不更新快递信息导致的扣分处罚等等。
同时,部分平台也已经开通了京东无界面单,间接提升店铺物流评分。
礼品已经发送,可以在售前/售后引导买家,促成好评。
注意事项:
在使用过程中,如果遇到买家质问,说是不是发错货了。
可以解释为:商家活动,礼品会随着商品一起发出,并且是两个包裹,可能会先收到礼品,同时也可以在店铺设置一个赠品链接,打消一些质疑的声音。
