快麦ERP 野马华东大区地表最强战队资深销售顾问:野马
人生格言:成功的另一个名字叫做奋斗,勇敢的另一个名字叫做攀登,创新的另一个名字叫做探索!
野马是华东区地表最强战队的一名资深销售顾问,2019年4月加入光云,经过半年时间的磨砺与拼搏,12月便拿下了年度销冠,助力地表最强战队获得优秀团队,今年4月,野马依然不负众望,成为月度销冠。
在加入光云一年多的日子里,从来没有做过销售的他,正经历做销售给他带来的热血与蜕变。从销售小白到资深销冠,他如野马一般,策马奔腾。
在入职光云之前,野马自己创业了两年,主要做汽配件零售,做的不温不火,当时,他的主管河豚力邀他加入光云大家庭,他觉得这可能是一个机会,便加入快麦ERP,成为销售的一员。
入职后,他给自己取花名叫野马,因为马都是站着睡觉,遇到什么情况都可以快速反应,他希望可以像一匹野马一般,快速嗅到客户,快递出击,快速成交,而他果然人如其名,不到几个月时间,便快马加鞭赢得销冠。
刚开始,野马心里很没底,在此之前,他从未涉猎过电商领域,更别提电商仓储软件ERP了,比别人基础弱,那就比别人更努力吧,于是,入职后的整整一个月,他都在学习产品知识,边跑客户边学习,积累经验,慢慢的开始有了结果。
对于野马来说,记忆犹新的是自己签的前两单,第一单是一个小单,但给了当时的野马莫大的鼓励,没几天,他又签下了一个大单,这个客户签下时,他前前后后上门了三十多次,客户被野马的执着、坚持、敬业感动,加上去我们的标杆客户仓库参观,非常认可我们,顺利合作。
这个客户将野马心里的底气释放了出来,踏实了!突破了这层恐惧之后,野马势不可挡,开始自由驰骋,开拓自己的疆土。他说:从那时开始,他觉得做销售,做快麦ERP的销售特别带劲。
时间追溯到11月,那时公司刚出新政策,他懵了两天,第三天才开始有所行动,他知道,这是一个机会,只要抓住这个机会,绝对可以逆风翻盘,走向销冠。
他将过往的意向客户都整理了出来,列表格,制定详细的跟进计划,做好万全准备后,便开始主动出击,各个击破,犹如开弓之箭,势不可挡。
那一天,全国销售群都是沸腾的,所有战队的签单都红红火火,捷报不停,最终野马以个人日签四单的好成绩,打响了名号,那一晚,野马火了。
客户对野马的评价几乎都是“执着、勤奋、不怕拒绝”,一次不行,就两次,两次不行,就三次,哪怕做不成合作客户,做朋友也不错,很多客户最后也都和野马成为了好朋友。
对于野马来说,陌拜一个客户,有一个“黄金3分钟原则”,第一分钟我是谁,第二分钟我是干什么的,第三分钟我能为你做什么,3分钟只讲重点,在简短的时间里让客户对自己的话产生兴趣,争取后续的交流。
观察微表情也是野马分享的另一个妙招,在沟通的过程中,要善于观察对方的面部表情,你才能知道对方是否对这个话题感兴趣,针对感兴趣的话题聊下去,避免冷场与尴尬。
记得一个客户对野马说:我们家来来回回有十几个销售过来了,我唯独记住了你,因为你来的最勤,说的最真,我愿意和你合作。
野马说,销售没有什么诀窍,就是勤奋、努力,比别人跑的多,比别人跑的勤,就一定能成功。
聊到最难忘的一次签单,野马说他有一个客户,一直都很认可ERP系统,但暂时没有机缘合作,但他依然没有放弃,通过自己的努力,与客户成为了朋友,在不断地交流与互动中,产生了很深的信任,在一个合适的时机,最终与快麦ERP签手成功,还转介绍了好几家客户。
对于野马来说,最后的合作只是水到渠成的一件事,他并不求速成,而是愿意拿出百分百的真心与耐心去服务每一个客户,让他们最后是认可自己,认可公司,最终达成合作。
让野马最感动的,是公司在疫情期间对于客户的支持与关怀,本着“一切为了客户”原则,在大家即将复工时,积极准备抗疫物资,送给商家朋友们,既解决了物资短缺的燃眉之急,又给了销售们一次维护客情的机会。
01在忙也要做好规划
提前一天把第二天的事情规划好,去哪拜访,拜访多少客户都清晰明了,第二天把该做的事情做好就行,踏踏实实完成计划。
02站在客户角度服务客户
想要做好销售没有捷径可走,只能多跑多聊,一点一滴积累,做好客情维护,不要带着功利心去谈客户,而是真正想着如何去解决客户的问题,当朋友一样的相处。野马说,他去年12月份签了11单,就有好几单是转介绍的客户。
03清晰愿景
野马4月入职,5月学习产品知识,6月开始全面跑客户,那时他就给自己定了一个目标:年底拿销冠,而他也是朝着这个目标持续行动,不断攀登,最终实现。拥有一个清晰的愿景,再加上持续的行动力,没有人不会成功。
野马的手机屏保上是大大的努力两个字,他的人生格言是:成功的另一个名字叫做奋斗,勇敢的另一个名字叫做攀登,创新的另一个名字叫做探索!
而他最近晋升了小组长,开始带团队,从一个人探索变成带领一群人探索,对此,野马说:一个人走的稳,一群人走的快,他想要将这个团队带成销冠团队。
主管河豚对野马的寄语是:勿忘初心,砥砺前行,在以后的日子里彻底突破自我,更上一层楼。未来野马也将继续驰骋沙场,绽放光芒。