“官方买家秀”是阿里巴巴集团出品的一款官方商家端千牛插件,旨在帮助商家运营优质的买家带图评价(又称“买家秀”),同时提供基于买家秀的无线互动玩法。该插件基本功能完全免费,部分由独立第三方公司开发的营销玩法功能需收取一定费用。
基本功能
1.有图评价
该模块展示的是买家在您店铺的一些有图评价。“精选”是程序猿根据图像算法,为您推荐的一部分优质带图评价;“最新”是最近7天最新的带图评价;“宝贝有图评价”则是根据您店铺的宝贝进行归类,这样您就可以通过宝贝来查询相应的带图评价。
- 在您选择一条带图评价后,您可以点击图片,对买家的原图的尺寸进行修改(温馨提示:我们强烈建议您将图片裁剪成正方形)。
- 同时,您也可以为该买家秀写上几句评语。
- 最后,点击“发布买家秀”即可,同时您可以勾选“同步到微淘店铺动态”,这样就在您微淘的店铺动态里发布了一条买家秀。每天第一条同步的动态会进入手淘-微淘Tab哦,且这一条是不占用店铺本身的微淘份额,就是大家可以每天额外多发一条买家秀微淘动态到手机淘宝-微淘哦~
2.查看买家秀
该模块展示的是您发布过的所有买家秀,如果您之前没有发布到微淘,在这里点击“同步到微淘”再次发布。同时,您还可以点击分享将该条买家秀分享到微信或者手机QQ。
3.数据
我们为您提供了基本的数据,包括单条秀的访问量、评论数、成交等信息,但目前数据还没能覆盖完全,且统计时间会延后一天(即当天看到的是昨天的数据)
4.百宝箱
该模块是提供了第三方公司开发的互动工具,您可能需要付费使用其中的部分工具。
常见问题
0.在哪里能找到官方买家秀?
打开pc千牛(目前仅支持pc千牛发布)在右下角的[管理]-[工具]-[营销工具]找到[官方买家秀]点击[开启]使用
或者直接在主面板的右侧插件搜索中搜索“官方买家秀”
1.买家秀发布了后会在哪里展示呢?
答:如果您同步到微淘,就会在您的微淘店铺动态里展示,关注您店铺的粉丝即可看到,今后可以在微淘-买家秀频道进行展示。也可将已发布的买家秀装修到无线店铺中。另外小编会将优质的买家秀转发出来,在“手机淘宝-社区”和“旺信-买家秀“板块中进行展示。
2 .什么样的账号可以使用买家秀插件?
答:主账号和“运营角色”的子账号。
3.访问、互动、GMV数据?
答:目前只统计了官方平台通道的数据,程序猿哥哥正在努力地优化。且统计时间会延后一天(即当天看到的是昨天的数据)
4. 为什么我商品中有带图评价但是买家秀插件中没有显示?
答:同步商品中的带图评价是会延迟一天时间哦,即今天最新的带图评价要明天才能在买家秀插件中看到。
5. 为什么我的店铺没有带图评价?
答:有个别类目买家秀暂时还没有开放,如果想使用可以咨询,也有可能是你家店铺最近30天都没有带图评价。
6.当前支持哪些类目开放?
答:目前已支持的类目和类目开通申请帖子地址https://crm.bbs.taobao.com/detail.html?spm=a210m.1001016.0.0.oCvINN&postId=5481687