“每次寄快递,快递员都是用随身带的弹簧秤来称,这个秤准不准?”近日,海曙鼓楼一位消费者向市场监管部门反映自己的疑虑。
“近几年,海曙区电商崛起速度迅猛,快递业兴旺,快件称重计量的消费纠纷呈上升态势。”海曙区市场监管局质量与标准计量科科长何莹介绍,由于弹簧秤不在国家要求强制检定的计量器具范围内,因此无法要求快递公司强制送检。
不过为了减少计量消费纠纷,海曙区今年对邮政、圆通、韵达等10余家快递企业计量情况展开检查,要求企业配备和使用符合国家要求的经计量检定合格的计量器具,使用法定计量单位,明码标价,准确计费。
邮寄需要称重的快递要注意哪些问题?海曙区市场监管局有关负责人表示,建议市民在办理快递业务时,最好使用快递公司的台式电子计价秤来称重,称重前记得注意看计价秤上是否贴有强制检定标识。
另据介绍,弹簧秤分为两种,一种是家用弹簧秤,秤误差大,使用寿命短,可在家中做一般称量使用;另一种可做贸易结算使用,这种秤结构严谨。市场监管部门提醒消费者,寄快递时,应注意看快递员使用的弹簧秤上是否标有“家用”二字,如果是家用弹簧秤,可拒绝或拨打12365热线举报。