央视3.15晚会曝光跨境电商的进口儿童用品抽检不合格率高达33%,触目惊心的数字引发众多家长担忧,那么,烟台进口儿童商品情况如何?记者进行了采访。
跨境网购,质量不省心
16日上午,在市区街头和几家大型商超,记者随机采访了20多位家长,多数人表示曾通过跨境电商买过儿童用品,对质量问题,他们也有所担心。
家住莱山区的张莉是两岁孩子的妈妈,她说,孩子之前喝的奶粉都是亲戚从德国寄回来的,今年亲戚回国,只能从网上买,到货后却发现外包装和以前不一样,网站售后提供的授权书也看不懂,根本不敢给孩子喝。
买到问题产品怎么办?多数家长表示,因维权费时费力,大都选择自认倒霉。40多岁的市民耿亮告诉记者,他通过某网站曾买到可疑奶粉,售后不理,要求出具权威单位的认定证书,“费时又费钱,最后只能不了了之了。”
进口商品,并非十全十美
跨境电商令人不那么省心,实体店的进口商品是否就可以高枕无忧了呢?记者走访了市区几家儿童用品商店。
结果发现,大部分商品外包装都贴有中文标签,标明了进口商和产品原材料等内容。“进口商品必须贴中文标签才允许上架,”芝罘区南大街一家孕婴店的齐店长说,“一方面表示我们是通过国家正规程序进口的,另外,万一出现质量问题也可以找到供货商理赔。”
但记者同时发现,也有个别商家陈列的商品没有中文标签,询问原因,店家则含糊其词,只强调肯定是正品。对于售后理赔,店家则答复食品一律不退不换。
对此,烟台市食品药品监督管理局相关工作人员表示,根据《食品安全法》规定,进口的预包装食品应有中文标签、中文说明书,否则不得进口,不可上架销售,如果一定要购买进口商品,提醒市民尽量选择贴有中文标签的。