昨日,上海市工商局约谈1号店、大众点评、饿了么、开新二手车、洋码头等本市15家知名第三方网络交易平台,针对央视3·15晚会反映的问题以及近期网络消费热点,要求平台经营者强化法治观念和诚信意识,自查自纠存在的问题和不足。
市工商局指出,目前主要存在以下几方面问题:一是对申请进入平台的经营者审查把关不严。二是虚假宣传,侵害消费者的知情权。三是虚构交易、伪造信用评价。四是部分跨境电商对商品质量和信息管控不力。
会议要求平台经营者一要完善主体资质审查制度,加强对入驻经营者相关资质的审查并及时更新,督促并协助网店履行网上亮照义务,对主体资质造假、店铺照片不实的情况及时向市场监管部门报告,并积极采取措施予以处理。二是要杜绝虚假宣传,保障消费者的知情权。三要积极配合监管部门打击虚构交易等违法行为。平台要加强技术手段建设,甄别和过滤虚假信用评级,建立黑名单制度屏蔽职业代刷用户。四要加强跨境商品质量管控。