4月1日，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾发表一封致合作伙伴的公开信。马化腾在信中表示，电信网络诈骗无疑是影响和威胁用户使用安全的最大毒瘤，应共同打击信息诈骗，守护用户，守护安全。腾讯始终将治理防范网络诈骗视作企业必须承担的社会责任，也在协助打击和防范信息诈骗方面积极履行社会义务。

马化腾还表示，对抗信息诈骗，单靠腾讯一家机构的孤自作战是远远不够的，需要社会各界联合起来，共同营造生态安全环境。

以下为公开信原文：

“一切以用户价值为依归”是腾讯公司的核心经营理念。

我们关注用户的使用体验，同时也关注用户的使用安全。当前，电信网络诈骗无疑是影响和威胁用户使用安全的最大毒瘤，近一年来更是呈现出愈演愈烈的趋势，被骗金额动辄几百万，甚至数千万。犯罪分子在专业技术的支持下，诈骗手法不断升级，手机木马和钓鱼链接泛滥成灾，“画皮”欺诈更是给用户带来极大的心理不安。黑产人员所具有的非接触、细分工等特点，致使执法工作常常处于投入高、周期长、实效有限等境况。

魔如高一尺，道必高一丈！腾讯始终将治理防范网络诈骗、守护保障用户安全视作企业必须承担的社会责任；也在协助司法打击、提高技术对抗、宣传防范常识等方面积极履行社会义务。首先，腾讯2015年共计协助司法机关破获网络犯罪案件632起，抓获犯罪嫌疑人1320人，涉案金额6867万元；其次，腾讯基于大数据分析和云计算能力，建立行为模型，运用机器学习的方法，有效识别通讯网络中出现的恶意信息，加强提醒和拦截，不断提高诈骗分子的作案门槛；再次，腾讯不断培养并派出优秀讲师队伍，奔赴执法机关、行政部门、企事业单位、大学校园等各种场合，采取多种形式宣传防范网络诈骗的常用知识，提升全民的网络安全素养。

然而，对抗无孔不入的电信网络诈骗，腾讯公司深知单靠任何一家机构的孤自作战都是远远不够的，这需要社会各界联合起来。在移动互联网的生态体系下，行业与政府之间，行业与行业之间，行业与用户之间，均是密集交织，各个环节彼此共生，个体的安全有赖于整体的生态安全环境。国家机关的打击治理，互联网公司、通讯运营商、银行等行业机构的技术对抗，普通用户的有效防范，均缺一不可。

为此，腾讯公司致力于打造一个反诈骗的合作平台，命名“守护者计划“，充分发挥腾讯在大数据技术和海量用户基础上建立的优势，集用户教育、技术创新、行业联合于一体，与社会各方力量携手共进，坚决打压诈骗分子的嚣张气焰，守护用户，守护安全，在新形势下不断推进我国移动互联网的生态安全体系建设！