估值1.2亿,网易前总编辞职做社交APP
2016-04-06 09:54:21 1690浏览
过去几年,网易 “创业黄埔军校”的名声越来越响。“铁打的丁磊,流水的总编辑”,已成为坊间喜闻乐见的谈资。方三文的雪球财经、张锐的春雨;后来,唐岩所创办的陌陌掀起更大浪潮,三年时间

2015年9月,陈峰也从网易总编辑的位子离职了。

过去几年,网易 “创业黄埔军校”的名声越来越响。“铁打的丁磊,流水的总编辑”,已成为坊间喜闻乐见的谈资。方三文的雪球财经、张锐的春雨;后来,唐岩所创办的陌陌掀起更大浪潮,三年时间成功上市之后,又接连有几位总编辑先后进入创业圈。

陈峰就是其中之一。但和其他离职总编辑不同的是,他选择了在内容领域继续深耕。在新闻行业待了十年,因严肃调查报道成名的陈峰来了个大转身——他做了一款针对90后受众的内容社交产品盖范。网易任职期间,他有个清晰感受,传统门户网站用户年龄偏高、又多为男性,但实际上,随着新一代用户的成长,媒体再这样走下去,如何吸引这一代人?

2016年1月,盖范获得了1500万天使轮投资,投资方为山行资本、大河创投、三行资本。这次创业,让陈峰从一个做新闻的,变成了一个新闻人物。

顶着光环创业是种什么体验

盖范的团队把办公室选在了太阳宫附近一个居民小区里,“这样更有创业公司的氛围”,陈峰这样解释。开门刹那,一股饭菜香味扑鼻而来,40多人分布在240平米四居室的各个房间,办公桌椅摆放有序,陈设简单却温馨。在两个房间连接处的拐角,圆脸的陈峰一脸朴实的笑。

盖范的办公室

盖范的办公室

陈峰是媒体人出身。在郑州晚报做到副总编后,“不安分”的他去《南方都市报》重新开始,从调查记者做起。调查报道《被收容者孙志刚之死》让他一战成名——后来,这篇报道被认为是废除收容遣送制度的导火索。之后,陈峰开始了10年职业经理人之路,用他的话说“做了三家公司的副总裁,四家公司的总编辑”,直到有一天,想起自己还没创过业。

创业给陈峰带来的最直接变化就是——“信用卡账单金额直线下降,生活变得越来越简单”,随之而来的还有焦虑。焦虑来自于压力——找人、找钱、找方向,告别大公司职业经理人的稳定之后,陈峰开始适应舒适区之外的生活。

以“网易前总编辑”身份创业,到底是种什么样的体验?陈峰说有好有坏。好在相比年轻创业者,通过“常年刷脸”积累的业内口碑,更容易获得与投资机构的接触机会;如同硬币有正反两面,坏处在于心态上的巨大反差。提到做社交媒体,多数投资机构望而却步,第一次融资时,前后谈了至少二十家投资机构,最终却毫无斩获,“顶着前网易总编辑的头衔,外界对你的期望更高。”因为,他们普遍认为大公司出来的人能做到从一到十,但很难做到从零到一。

70后搭台90后唱戏

即使多数人对自己做社交产品表示不靠谱,陈峰却有自己的想法。在网易的时候,他常感受到门户的瓶颈:传统新闻生产方式已经很难再形成对年轻用户的吸引力,更严重的是,门户流量虽大,却少有对自己有忠诚度的用户。

之前在PC端,门户流量多来自导航和搜索,品牌号召力有限;而到了争抢移动端的时候,用户的参与度仍非常有限,评论和盖楼成为最主要的互动方式。在这个过程中,门户编辑充当新闻“守门人”角色,来筛选告诉读者什么是重要的。与此同时,门户的受众年龄也变得越来越高,普遍为30岁以上的男性读者。

但陈峰意识到,90后正在成为互联网的主流用户和内容创造者。而传统媒体的“投喂”方式越来越不能适应这批用户。

盖范年轻的创业团队

盖范年轻的创业团队

陈峰更坚定的是,在这波用户里,是能够通过内容产生社交行为的。去年,他开始跟投资机构的人去聊,90后、社交媒体,让陈峰没想到的是,一提到这两个词,对方多半会露出神秘微笑或者直接拒绝。

陈峰有点不信邪,他之前明明有过效果不错的试验。去年8月,陈峰在网易推出了吸引年轻受众的新产品哒哒,主要提供新奇有趣、年轻人喜欢的内容。在首页仅有两个推广位的情况下,每天有稳定的超过100万UV,“这很难想象,同样推广位的严肃新闻有几十万UV已经算非常高了。”不仅如此,90%的内容都有跟帖,这和普通新闻10%—15%的跟帖率形成了鲜明对比。

这让陈峰看到年轻用户对内容的需求。离职创业后,他将盖范的目标受众设定为90后群体,核心用户是3000万大学生。这个年龄阶段的人群刚刚离开家庭独立生活,但又没完全融入社会,他们既是兴趣社交的忠实拥趸,又对新奇有趣的内容充满好奇心。一方面强调个性,一方面受流行文化影响很深。

盖范App页面

盖范App页面

内容上,他们他们热衷于互动吐槽、对喜欢的内容有自己的定义;形式上,他们更喜欢图片、动图和视频,对于真正能长见识的文字也不排斥。比如,习马会的新闻中,他们可能不关注习大大和奥巴马这次会晤对中美关系的影响,但对彭妈妈的衣服、手机、化妆品很感兴趣;王思聪接受采访,他们的关注对象不是王思聪说了什么,而是从他花里胡哨的鞋引申到他的历任网红女友。

然而,作为移动智能设备使用最活跃的一代,人人网以后,市场上几乎没有为他们提供优质内容的移动社交媒体产品。陈峰将90后喜欢用的社交媒体类产品进行分类:首先是微博、微信、贴吧,它们的内容覆盖面较广,信息过载分流了大量用户;一类是精英化的内容平台,文字为主,强调阅读体验,受众面较窄;还有一些是垂直类的社区和媒体,多以娱乐、二次元为切入口面向小众群体。在微博、微信等巨无霸和小而美的垂直媒体之间还有很大的市场空间,这为盖范创造了机会。

回归到对人性的观察和对内容的理解

陈峰认为,从论坛时代起,社交媒体可以拆分成内容和关系两部分,微博、微信各表一枝,恰好代表了两个切入角度。然而,因为微博、微信“巨无霸”般的存在,新的产品如果想从关系切入,除非极其垂直,否则将面临极高的壁垒。盖范选择后者,从媒体走向社交。

而做媒体,实质上要回归到对人性的观察和对内容的理解。所以,内容生产方式和基于智能算法的推荐机制成为这个模式的核心。

盖范合伙人团队

盖范合伙人团队

在内容上,盖范采取了UGC为主、PGC辅助的生产方式。目前,盖范每天的UGC内容约为3000条,来自达人和编辑部原创的PGC内容每天约为100条。UGC内容保证了内容的丰富和个性化,PGC内容则提供专业和深入的视角。

在内容质量控制上,无论是UGC内容抑或PGC内容,首先要经过内容库的筛选和过滤。内容库采用程序+人工的两次过滤,只有经过筛选的内容才会有机会推荐到用户手中。

如果说UGC保证了内容的趣味,精准地推送则让每条内容都显得个性化,但对信息分发平台来说,个性化推送常常带来不精准和越推越窄的问题。盖范团队是这样解决的:

首先,和传统媒体基于内容分类不同,盖范在内容的呈现上都直接对话题做了标签化处理,“墙外的世界”、“逼死强迫症”、“神侃天朝CBA”……用户用标签直接对自己进行归类。

在推荐算法上,陈峰也一直在尝试让技术变得更人性化。用户打开率、互动情况、时间权重、点击热度、信息时效性等常见维度之外,盖范还会特意限制某单一品类内容的出现频率,一次下拉呈现出8-16条信息,不允许同一类内容出现超过三分之一。

即使一开始想做的就是社交,但在真正要碰关系链的时候,陈峰却不得不小心翼翼。他创业以来最大的坑就栽在去年年底:在用户量积累不足时做了社区。关系链导入不够,社区很难起来,一时之间,盖范显得略微尴尬。

好在快速迭代将此功能及时砍掉。虽然内容吸引用户、强化互动、最终走向社交的设想路径并没有变,但陈峰愿意等待更多时间。目前,盖范下载量44万,日活近5万,呈现在产品中的PK功能可以看到做社交的初步尝试,用户发布话题供其他用户选择,例如“前任找你约不约”。

盖范团队目前60人左右,其中专职40人,实习生20人。除了北京的技术和运营团队,在武汉设有内容中心,由90后实习生协助内容团队筛选和优化。陈峰介绍,接下来的盈利点包括效果广告、游戏分发,下半年基于校园内容的视频直播将上线。

做过十年记者,十年职业经理人,陈峰说这是他职业生涯的最后一站。

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