“滴滴海外”正式上线美国
2016-04-12 15:00:27 1845浏览
4月12日消息,滴滴出行与Lyft正式对外宣布完成一期产品打通,滴滴海外正式在美国上线,整体叫车发单流程与国内保持一致,并支持支付宝、微信双渠道支付。

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4月12日消息,滴滴出行与Lyft正式对外宣布完成一期产品打通,“滴滴”海外正式在美国上线,整体叫车发单流程与国内保持一致,并支持支付宝、微信双渠道支付。

据了解,“滴滴海外”是滴滴出行旗下,基于主APP为出境乘客提供移动出行服务的产品。“滴滴海外”一期与美国领先移动出行平台Lyft合作,服务覆盖了全美近200个城市。中国乘客在Lyft提供服务的所有美国地区都可以通过“滴滴海外”来呼叫5座或者7座专车(Lyft或者Lyft plus)。

4月13日起,中国游客去美国游玩,即可使用滴滴车型呼叫Lyft的运力。另外,“滴滴海外”为用户提供7乘24小时人工在线翻译服务,当乘客遇到语言沟通问题时,可直接点击App内的“翻译”按钮呼叫人工在线翻译,帮助乘客与车主进行交流。

需要注意的是,为保证乘客、车主联系顺畅,使用“滴滴海外”的乘客需在国内为自己的手机号码开通国际漫游。乘客在美国使用“滴滴海外”时,遇到问题可直接点击APP内的“客服”按钮与滴滴7乘24小时的人工双语客服取得联系。

如乘客需要电子版商业发票,可在APP内直接发起开票申请。“滴滴外海”电子版商业发票包含了详细的行程、费用明细。此外,所有在美国使用“滴滴海外”的乘客享受与美国Lyft乘客同样的保险。

2015年年底,滴滴、Lyft、Grab、Ola四方曾联合对外宣布将通过建立共享出行全球合作框架,四方打通产品,为中国、美国、东南亚和印度的国际旅客群体提供无缝出行服务,覆盖全球50%的人口。此次滴滴与Lyft的打通即基于该合作框架。

据悉,今年第二季度,Lyft将“来到”中国,届时美国游客在中国可通过Lyft呼叫滴滴的运力。

滴滴出行董事长兼CEO程维表示,非常开心能够与Lyft这样优秀的伙伴一起开启中国用户在美国的旅程。而在今年第二季度,Lyft将“进入”中国,届时美国的游客来中国旅游可直接使用LyftAPP呼叫到滴滴平台上的车。

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                                                                       “滴滴海外”等待接驾页面

CNNIC数据显示,截至目前滴滴出行已覆盖国内超过400个城市,滴滴专车占据了87.2%的市场份额。就在前不久,滴滴出行平台日均订单突破了一千万单。

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