这个月，我的小店有了一次难忘的经历，那就是第一次把东西卖到了连我自己都从未去过的宝岛台湾。虽然之前看生意参谋访客来源的时候，也偶尔看到“台湾淘宝网”的字样，但海峡对岸的台湾对我来说遥不可及，我也从未奢望自己的东西可以漂洋过海，而在这个月，这竟然难以置信地变成了现实。
那天晚上，就在我以为这一天又要挂零的时候，旺旺的“叮咚”声突然响起，弹出一条繁体字的消息，问我可不可发台湾。因为第一次遇到台湾的客户，我有点不知所措，但是又不愿轻易放弃，就回复客户稍等片刻，我要咨询一下。
首先要解决的问题是快递，于是我立刻打电话给顺丰，问是否可以发台湾以及费用多少。从北京发台湾的价格并没有想象中的那么吓人——36元，还可以接受。而且与发内地其他省份不同，发台湾寄付和到付居然是一样的。
其次是关税。问完了顺丰，我仍然不放心，因为发台湾要过海关，就涉及到各种检查，可能产生诸如关税之类的费用。于是我又打电话给一个前同事，她在开国际版淘宝，也就是速卖通，这方面比较了解。她告诉我，大部分走快递的商品不会产生关税，只有大件、超重走物流的东西容易产生关税，而且像韩国、美国这样的发达国家或者与中国有自贸协定的国家一般没有费用，她经历的唯一一次是发往秘鲁收了40美元关税，而且是客户负担的。
问完之后，我回复客户，可以发台湾，并告知客户邮费36元，需要补差价。为了以防万一，还特意提醒，如果过关产生关税之类的费用，需要她自行负担。没想到客户倒比我有经验，她非常肯定地告诉我她买过很多，这个类目不会有关税。
与客户沟通的过程当中，能够明显感觉到，台湾人待人接物的确与我们有所不同，一是一，二是二，钉是钉，铆是铆。就邮费这点事情，沟通起来还真是费了点工夫。我本来想退她8元国内邮费发到付，结果客人爽气，没等我改价就直接付款了，只好又让她补差价发寄付。因为她买了2件，实际上包含2笔国内邮费，既然是补差，补20元也就行了。她却跟我反复确认是否少补了8元，说她是老实人，怕补的少了我们亏本，就这一点，我不得不说，可能和大部分内地买家的心态是完全不同的。如果你也有机会和台湾的客户打交道，建议尽量简单直接，不要搞得太复杂。
终于，订单和邮费都搞定了，就只等着第二天的发货了。我的心里忍不住有些小小的激动，台湾，台湾，我的东西居然真的可以卖到台湾了，我自己都觉得跟做梦一样。
第二天一早，我便填好了单子，叫了顺丰快递。然而，来收件的并不是我认识的那个快递员，他一听说发台湾，就说没带单子，我填的那个不对，需要用专门的单子才行。他又说，发台湾的限制比较多，东西能不能发还要中午回去请示领导。我说，昨天打电话问过客服，客服并没说不行，他却说客服什么都不知道，只管接单。
听他这样说，我心里非常着急，客户已经付款了，要是发不出去岂不是麻烦。我立即查询其他能发台湾的快递，据说EMS什么都能发，可是费用却要100多元！我的天，客户买的东西也不过才200多元而已！我又问淘宝小二，翡翠类目是否禁止发往台湾，小二帮忙查询，说没有看到。我又上百度、上贴吧查，发现也有不少卖家有同样的困惑，有不少说翡翠所有的快递都不给发，发了顺丰又给退回来，但也有些卖家说自己往台湾发过翡翠，靠的是与快递员搞好关系……这让我心里更加打鼓，连吃饭的心情都没有了。
好容易到了下午，终于，顺丰的快递员又来了，他们验了货，让我填了单子，我想，这下应该没事了吧。结果他们却说，领导说让拿回去看，如果不能发还要退回来。那我岂不是白包的那么好了？
我心里又是七上八下，一方面担心发不出去，另一方面又担心他们拆开不能给我仔细地包装好。我一遍一遍的刷新着快递单号的物流进展。到了晚上7点多，终于出现了第一个更新，进行揽件扫描了。我想，这八成就是可以发吧，不然如果要退回来，干嘛还要揽件扫描呢。又过了一个小时，快件由营业点发往首都机场，看到这里，快件确定成功地发走了，我和我先生忍不住击掌相庆。后面几天，我又战战兢兢地看着它出关、入关，终于平安完好地到达客户手中，悬着的心这才放下一半。
我猜，其实那天顺丰快递员把东西拿回去以后，根本没有再拆开。事后，我查询了国家的相关法律法规，金、银、珠宝首饰等贵重物品，的确属于限制出关的范畴。但是，在法律专业的我看来，我发往台湾的翡翠吊坠却并不违反相关规定。因为，法律上规定的贵重物品一定有价格范围的界定，而2件两百多元显然不属于贵重的范畴。而很多地方的顺丰快递凡是发到港澳台的翡翠一概拒收，无非是怕丢了、碎了或被没收了，不想承担责任而已，那就需要各位卖家自己想点办法，打打擦边球了。那天，快递员将我的东西带回公司后，一说才两百块多元的东西，估计领导根本就懒得拆开再看了。在此提醒各位卖家，除了上述贵重物品，还有光盘、U盘等也是不能出境的，想要把商品卖到港澳台一定要查询出入境的相关规定。
另一半还在悬着的心就是客户的反馈了。没想到客户收到货，特别满意，给了我一个大大的好评。因为第一次评价写在补邮费那里了，在我的恳求下，客户又特意在商品下面重新给我写了一遍。我以为很简单的，只需要一分钟即可完成的复制黏贴，结果却花费了客户足足十几分钟的时间。让我非常感激和感谢。
经过好几天的折腾、担心，总算最终的结果是圆满的。虽然这笔订单的金额并不高，但是以我一个三心小店，就能把货卖到台湾了，这无疑是对我的极大鼓舞。此刻，我的心中仿佛有了一幅中国地图，产品每到卖一个地方，就会打上一个红圈标记，我想，有朝一日，红圈会布满全国的每一个县市。我对自己有信心，相信你也一样，与所有淘宝卖家共勉！
