随着海淘税收新政的落地，不少想省钱的海淘族纷纷选择转投“转运公司”的怀抱，但有用户反映转运公司借此玩起了猫腻，擅自在税收上打马虎眼。近日有读者向《IT时报》投诉，自己被转运公司给“坑”了。

高税费让消费者难接受

福州林女士今年2月底在美国高迪瓦官网购买了7款巧克力，总价在68.84美元(约合人民币450元)，通过转运公司天马迅达从免税州口岸发货。3月16日林女士所购巧克力进入16号美国仓库，支付运费28美元后开始转运。但接近一个月后，转运商品依然未送到，“按照正常运送周期，最多三到四周就能送到。”为此，林女士多次联系天马迅达的客服，前几次客服答复是在清关，但到了3月中旬，客服主动给林女士打来电话，通知她“商品被海关扣留，需要补交98元税费。”

林女士认为，商品总价还不足500元，抽税就达98元，这不合理，要求客服人员提供海关扣税依据，但对方回复“没有”。由于担心天气炎热、巧克力容易变质，林女士不得已向转运公司缴付了98元的税费。缴完税费后林女士问客服人员自己何时可以收到货，对方的答复却是：要等海关通知缴税才行。邮费加上税费，巧克力价格一下子增加了200元，价格几乎和国内持平。对于为什么要缴付这么多税费，林女士依然感到不解：“究竟是海关要抽税，还是转运公司擅自而为？为什么被抽了税，还没有凭证呢？”

截至记者发稿，林女士依然未收到她的巧克力。

转运公司无法提供收税依据

随后记者联系了这家自称总部在美国的天马迅达转运公司，记者提出想看一下抽税单，对方给出的答复是：一般情况下，走美国邮政USPS专线，可以在官网上直接查询抽税详情，但林女士所购买的巧克力转运走的是A口岸线路，具体税收情况没有办法查询到。“这个都是海关直接通知我们收取的，我们只收到报表，具体情况不是很清楚。”

记者从一位转运业内人士处了解到，天马迅达工作人员所称的A口岸就是走行邮路线进关，对于小额个人商品，如果应缴税费低于50元可享免征。4月8日新政策实施后，50元免征税额的做法仍保留，不过对小额个人商品的行邮税税率进行了调整，最低一档税率从原来的10%提高到15%，另外两档税率为30%和60%，食品类商品行邮进口是按15%征税。

林女士表示，她查询了自己购买商品的通关时间是3月27日，在新政落地之前，当时食品的行邮税税率依然是10%，应缴税费低于50元可享免征。林女士的巧克力总价低于500元，符合免征税条件。

有业内人士认为，不排除部分商品在邮政通道内滞留导致商品被延迟通关至新政落地后，按照新行邮税来征收的可能。即便如此，林女士巧克力的征收税额应为67.5元(450元×15%)，98元不知如何计算得出？对此，转运公司没有给林女士明确答复。

记者在社交网站上搜索，发现类似对征税不明的情况比较少见。但海淘转运乱收费的乱象依然不断发生。对此，业内人士提醒，新政实施后，海淘转运主要征收的行邮税同样有调整，不少转运公司也会借着这个调整的过渡期调价，海淘一族有必要了解新税收征收细则。同时，海关征税通常有自行缴付和转运代收两种模式，建议海淘者选择自行到海关缴付，对于征收明细可有清晰的了解。

另据记者了解，随着海淘新政出台，市场上有一批转运公司推出了包税套餐，在转运费用超出不多的情况下，对于海淘者也是新选择。