阿里妈妈是隶属于阿里巴巴集团名下的一个子公司,也是国内的一个比较大型的营销平台。在阿里妈妈上做营销推广的商家非常对。这样推广者在阿里妈妈上是自由的,也是不自由的。为什么说是不自由的呢?因为阿里妈妈为了规范对推广者的管理,针对阿里妈妈推广者的行为作出了一些规范。接下来一起看看吧!
一、规则解读:
《阿里妈妈推广者规范》原文:
第十一条 不得存在如下任一情形:
(六)其他群里妈妈有合理理由认为不合适的行为。
阿里妈妈有合理理由认为不合适的行为包括但不限于:可能对推广客户权益造成伤害、对用户体验造成损害、对阿里妈妈合作秩序造成扰乱、对阿里集团各产品或相关品牌造成不利影响、对阿里集团构成不正当竞争或侵犯阿里集团合法权益的内容及行为。
二、常见违规案例(违规行为包含但不仅限于以下案例):
1.交易成功后买家申请退款导致卖家佣金损失;
2.返利网违背承诺没有按照网站规定返利给消费者并造成客户投诉的;
3.交易异常;
4.存在虚假交易行为:
a.具体违规行为及淘宝客业务线的处罚说明:
推广者使用的淘宝账户被淘宝判定为虚假交易并限制购物的:扣54分永久终止合作,限制再成为阿里妈妈会员,但不影响账户中已产生或将来产生的收入结算。
您当月推广成功的订单中存在严重的虚假交易情形:该账户member扣27分,但不影响收入结算。
b.虚假交易的认定和处罚的规则与实施细则
三、常见问题解答
问:什么是虚假交易?
答:虚假交易是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益的行为。
问:买家账号因虚假交易被淘宝限制购物的处罚通知是什么?
答:买家因虚假交易收到通知处罚如下:
您的账户因存在不合理交易行为,影响正常交易秩序,对您的账户进行限制购物处理,账户登录功能不受限制,如您有进行中交易,您仍可网页、旺旺登录处理;
问:买家因虚假交易会收到哪些处罚?
答:买家因虚假交易处罚的对外规则详见:第五十九条 买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或关闭评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。