据了解，深圳一名女教师于5月2日深夜，单独乘坐滴滴顺风车途中，被司机带至偏僻处抢劫后杀害。此事经警方通报、媒体报道后，在市民中引起广泛关注。关注焦点之一是案发时，涉案司机所使用车牌系伪造，与平台登记信息不符。而不少滴滴用户反馈，订单显示的司机或车辆信息与实际运营不符的情况，并不少见。滴滴对司机的审核监管能力受到质疑。

而记者昨日了解到，自5月4日夜间9时开始，深圳地区就陆续有司机收到滴滴公司官方发来的通知：“师傅你好，由于您触犯服务红线，您已被系统解除合作。”大多数司机对于滴滴公司这种做法表示气愤。他们认为滴滴公司在没有与他们做前期沟通的情况下就进行强制封号让人难以接受。

据了解，“劫杀女老师”的嫌疑人正是利用滴滴软件只显示车牌后四位的漏洞，伪造尾数相同假车牌作案。记者注意到，滴滴开始内部整改，打车软件已经更改为显示全部车牌信息。

昨日，深圳市南山区南汾大厦滴滴打车俱乐部门口聚集近百名滴滴司机。现场工作人员介绍，这些司机是前来办理信息认证业务，由于现场办理人数众多，俱乐部还在入口处新增业务窗口。

“4日晚8点多，滴滴公司就发来一个我已被封号的短信。”正在排队办理认证业务的滴滴司机陈师傅说，他去年开始做滴滴专车，一直严格遵守规定，基本没收到乘客投诉，看到短信时觉得莫名其妙，“收到封号通知，到系统封号处理，前后不过1小时而已。”

随后，该司机向记者展示自己收到的滴滴官方通知短信，上面显示：滴滴司机驾驶证(车辆)信息存在异常，系统将在当日21时对给滴滴司机的账号进行封禁处理，如有任何异议可携带驾驶证、行驶证、驾驶注册车辆前往滴滴车主俱乐部进行重新审核。

对于滴滴单方面封禁司机账号做法，大部分司机很不满。“没有任何前期通知，说封就封了。”一位不愿意透露姓名的滴滴司机表示，滴滴公司在没有进行任何前期沟通情况下就强制封号，实在令人难以接受。对此，现场工作人员以不方便接受采访为由拒绝回应。

记者现场看到，因为前来办理信息认证人数太多，工作人员在门口张贴一份“由于今日办理业务人员过多现今暂停服务”的告示，明确标示俱乐部营业时间为上午9时30分至下午5时30分，但直到昨日傍晚6时左右，还有部分滴滴司机正在俱乐部内与工作人员交涉。

据了解，外地其他城市暂未有司机收到类似信息。外界猜测，滴滴此举或与上述女教师遇害案件相关，滴滴正在加强对深圳地区的司机和车辆的资格审查。

滴滴回应

封号系重核异常信息

车牌显示不全已改进

滴滴方面昨日回应，此次行动是一次例行整治，“为了给用户提供良好服务，滴滴平台一直以来对司机进行严格管理，每隔一段时间会对平台上驾驶证(车辆)信息存在异常，以及平台上服务质量有问题的司机进行提醒和整治。”此次收到这条短信的司机，如有异议，可以携带驾驶本、行驶本、驾驶注册车辆到滴滴车主俱乐部为您重新审核信息，可以继续在平台上服务。

知情人透露，此次清理整治确实与近期司机杀人案有关，滴滴也加大审核力度。滴滴内部人士表示，这次深圳有数千名司机收到短信，但并非封禁，每个区域阶段性都会整治，一般以月为单位，此次审核在别的城市也搞过，在深圳将持续在推进。

根据警方及滴滴公司早前发布情况显示，嫌疑人潘某仅仅是把车牌号开头字母与第二位数字进行改变，因为滴滴叫车时只能显示后4位数字或字母，车牌显示不全备受诟病。在深圳五星义工、24岁女教师遇害之后，滴滴方面出台紧急措施封堵漏洞。

记者留意到，昨日起滴滴手机端已经变为显示全部车牌信息。至于滴滴此前为何在手机端遮挡车牌信息，暂时不得而知。前晚滴滴方面表示，将尽快开通一键报警、轨迹共享等乘客安全应急功能，截至昨晚仍未投入使用，滴滴称会尽快落地。而且，今天开始，滴滴顺风车平台的客服将开展24小时服务，满足乘客需求。

权威说法

深圳网约车规章制度

早已在内部征求意见

司机资格审核审查什么?技术数据如何实现?如何获得真实司机数据……许多难点问题一直存在。这也是交通行业人士视其为出租车行业与专车快车行业最大的区别。深圳市交委相关负责人曾经表示，出租车司机的审核有公安部门介入，而专车司机审核往往只靠公司自行审核，其审核力度显然不如对出租车司机的审核。

此次事件发生后，深圳市交委并未作出相关回应以及约谈等动作。有内部人士称，深圳对于网约车的相关规章制度早已进入内部征求意见阶段，但何时对外公布尚无时间表，推进进度确实需要加快了。

记者从滴滴方面获悉，此次深圳被临时封禁账户的司机数量有数千名。而有目击者称，昨日下午深圳滴滴车主俱乐部里至少有近百名司机聚集，滴滴为此还临时增加了一个业务办理窗口，不少司机是在补充登记相关证件信息。