买家具,市场里看着挺好,运回家一摆就是另一个样,闹心。日前,国内首家AR(增强现实)购物体验技术低调上线,用户只需要打开手机APP,就可以把虚拟的3D商品“摆放”到自家房间的任意位置,还能随意移动、替换颜色,看效果如何,再决定是否购买。
不光是家具,服饰、玩具等多个领域也已被各家AR、VR(虚拟现实)技术企业抢滩。用手机“摆量”家具,用眼睛“试穿”衣服,用户在家中就可以直观看到1:1大小的商品模型、查看细节、甚至模拟试穿试戴。业内认为,AR、VR等技术实现的虚拟互动购物,或将解决网购痛点,重新定义电子商务。
VR让你买买买?
阿里巴巴近期宣布,打算通过虚拟现实技术,加强4亿用户的购物体验。淘宝推出“Buy+”VR购物,承诺用户足不出户,就可以在VR头盔的帮助下逛遍世界名店,扫遍全球尖货。为此,阿里巴巴成立了专门的实验室,并希望这项技术在不久的将来像电视一样普及。
阿里巴巴引用高盛公司的数据称,到2025年,VR技术的市场价值将达到1100亿美元(约合人民币7110.4亿元)。
阿里巴巴透露,该公司已创造了上百种商品的三维视觉效果模型,并将公布标准,以供更多淘宝商家拥抱VR购物。对消费者来说,“BUY+”的命名似乎在暗示,未来“败家”根本停不下来。
VR技术的确会让消费者的购买更疯狂。全球购物运营商Westfield近期公布的报告称,消费者希望商家在购物体验中融入新技术的意愿不断增强。41%的受访者对VR购物兴趣盎然;超过1/3的消费者表示,希望网络购物除了视觉和听觉外,增加触觉、嗅觉和味觉体验。换句话说,消费者希望网络购物能带来实体商店购物般的感觉。
体验:
家具还没买,就能“放”进家
不用往返奔波于各家卖场,不用担心堵车停车,坐在自家沙发上,用手机对着房间的一个位置,在手机APP里选择想要购买的家具,当即就可以感受这件家具是不是摆得下,摆下之后效果是不是漂亮。
同时,家具的样式、尺寸、材质还可以自由选择切换,摆放的位置也可以360度旋转。如果不确定,还可以随手发给亲友征求建议,这样足不出户就可以把中意的家具“搬回”家,告别了测量、估算、拉回家又不满意的购物尴尬。
这就是电商“必要商城”低调上线的AR购物体验技术,成为国内首家将AR技术应用到网购中的电商平台。
与阿里即将推出的VR购物体验不同的是,在必要商城使用AR技术购物,消费者不需要VR眼镜或头盔等特殊的硬件设备,只要一部手机就可以把虚拟商品叠加进现实世界。
VR和AR有什么区别?VR是虚拟现实(Virtual Reality),AR是增强现实(Augmented Reality)。简单区分来说,VR看到的场景和人物全部都是假的,是把人的意识代入到一个完全虚拟的世界。而AR看到的场景和人物一部分是真一部分是假,是把虚拟的信息带入到现实世界中。
更直白来说,就是在肉眼所见之时,AR技术依据客观物体使用智能设备补充更多的相关信息,主要包含语音和图像。此前火热一时的Google眼镜就是AR技术的应用结果之一。
“AR技术最根本的独特之处,是把用户购物带入了空间感。以前消费者不知道这个沙发摆在家里是否适合自家风格,现在可以通过手机来直观感受。”必要商城CEO毕胜在接受采访时透露,“而对于这个沙发的大小是否适合我的房间,这种具体物品和空间尺寸的关系问题,预计在今年三季度新算法升级完成后得以解决。”
接下来,AR购物技术还将实现自动测量功能,即消费者用手机摄像头对着自家房间拍一圈,房间的长宽高等数据就会自动测量得出。
据了解,必要商城此次上线的AR购物体验技术,目前只覆盖必要商城的家具和灯具品类,也就是涉及到空间摆放的产品,而商城其余的品类商品计划在今年8月份完成全部覆盖。
突破:
网购终于也能“试穿、试戴”了
网购的优点是方便、快捷,性价比高,但因为网购商品呈现出的大多为图片信息,不可感知触摸,这样网购就有一个难以解决的痛点,那就是消费者只能靠想象来判断网上的衣物穿戴在自己身上是否合适,效果如何。
正因为此,多数消费者只能跑到实体店里试穿试戴,真实体验一番后,再到网上找到相同的型号商品,下单购买。然而,VR和AR的互动技术,或将解决这一网购痛点。
“利用计算机生成一种逼真的虚拟环境,通过各种传感设备使用户沉浸在该环境中,让虚拟的网上商品和用户之间实现感知交互,让原本呆板的商品展示变得可触可碰。”曾供职于法国科学院Limsi实验室虚拟现实组的研究员陈维亚介绍说。
不久前,阿里透露了其VR购物体验,戴上VR设备、打开BUY+,消费者躺在自家沙发上,就能一秒钟“穿越”到世界各地的商场集市,自由挑选逛街了。据了解,BUY+还利用了三维动作捕捉技术捕捉消费者的动作,并触发虚拟环境的反馈,实现虚拟现实中的互动。比如,利用带有动作捕捉的VR设备,你眼前的香蕉、书籍在BUY+中可以化身为衣帽,雨伞,架子鼓,让消费者有一种“身临其境”的体验感。
这是不是跟之前推出的360度虚拟试衣有些相似呢?记者通过采访发现,早在去年,淘宝与优衣库在官网上推出了类似3D试衣间计划,消费者在输入自己的性别、身高、腰围等十几项数据后,可以选择一个跟自己体型相近的模特,然后只需点击模特的各个部位,就可以“换上”试穿不同款式的衣服。但是未来BUY+的体验会有很大不同,而是更有亲自感受的感觉。
前行:
重新定义电商购物?
2016年被称为VR元年,各大互联网公司动作频频。扎克伯格宣布成立VR社交团队。谷歌与《纽约时报》合作,向超过100万订阅用户赠送纸板VR眼镜。早先英国《金融时报》也曝出苹果正秘密组建VR研究团队。
据腾讯日前发布的全球首份AR行业报告预测,到2017年,AR市场将增长至52亿美元,年增长率竟逼近100%。随着大量资金注入AR项目,随着谷歌、佳能、高通、微软等大公司入场,AR有望成为消费、医疗、移动、汽车以及制造市场中的“下一件大事”。
然而,值得注意的是,与VR打造封闭式虚拟现实不同,AR是将计算机生成的虚拟物体或提示信息叠加到真实场景中,从而增强用户对现实世界的感知,因此,对计算能力的要求比VR高一个数量级,技术实现难度更大。业内普遍预计AR产业爆发时间至少比VR晚5年左右。
上个月,阿里聚划算联合宝洁在世贸天阶上演“AR购物秀”,随意走进一扇门,消费者就会被投影至大屏幕中的国外购物场景中,在虚拟与现实的穿越中了解这个国家的“尖货”。去年9月,玛莎百货在传统展厅中也加入了VR体验馆,通过使用Oculus Rift和Leap Motion虚拟眼镜,帮助消费者在不同的商品中做出更好的选择。
随着越来越多的零售商和电商企业入局,线上和线下购物的界限也将愈发模糊。移动互联网最注重“场景”应用,从购物前的品牌和样式挑选,到购物中的换装、试衣,再到购买后的“相似品推荐”,VR、AR技术有望在多个场景中发力。