2016年的淘宝，我们要做好把握几个点：

1 产品细分化;一定要做细分类目，精细化到某个小众领域的客单价较高毛利较高的产品。

2 团队流程化;无论是运营岗，设计岗还是客服，甚至招聘的人事岗，都需要流程化，只有这些才有时间应对多变的淘宝。

3 渠道多样化;淘宝天猫只是一种销售渠道，微信，1号店等平台或者渠道也不容忽视，凡事有消费者的都是机会。

4 品牌价值化;做品牌就要像点样，产品包装，产品附加值，客户服务贴心度等都要重视起来。

5 人才集中化;没有人才就干不成事，不能对人才吝啬，因为这是未来！

6 公司创客化;只有全员创业，一起创业才能激发员工最大价值，共同承担，共赢未来！

前方之路，每一步都需谨慎，一起加油！

一 有道无术，术尚可求，有术无道，止于术！产品就是道，运营技术就是术！最近有人问天天特价技巧，我分享下：

1、基础数据。50左右评价，带图的30%，销量100左右，注意收藏量，单品动态评分最好4.9以上！

2、分析竞争对手。注意分析你上的同类商家的产品的基础数据情况，包括基础量，价格，详情页布局等。

3、2-3折左右定价。活动价格比平常的折扣价低10%即可，这个具体自己把握，实际成交价三折的折扣是比较容易过！

4、报名时间。由于天天特价审核时间是活动前三天下午6点，报名时候设置宝贝下架日为审核截止日截止时间，就是说你报名10号的活动，审核截止日7号下午6点，那么你必须设置商品上架时间为1号下午五点五十到六点之间。这样设置的商品临近下架，权重最高。具体报名时间：凌晨0点，下午2点，晚9点后，这是经验！

5、品种：应季产品，你觉得你店里卖的最好的东西，能卖出的量的东西，如果你上个东西没人买，马上过季了，或者款式不行，前面的努力不是都白费了吗，选款根据自己的类目查看每天天天类似款，再选款。

6、其他。老客户回购下，公益宝贝、淘宝客设置下，直通车精准匹配长尾词，可以控制词量限额节约资金,设置淘金币，设置了总比没有强！

7、报名不通过，马上再报，直通车拉，适当提升转化率，放大直通车花费。只要你的店铺退款速度等各项指标不是不达标或者款不是很不应季，三次之内没，多大问题。

写在最后：再多的技巧，产品是第一位的，有可能你产品好，10个销量也让你过！去年我做了一场天天，800单下午1点就抢光了！直通车也就花了几百块！最核心的还是产品和前期预热！这是真感受真刀真枪干出来的～

二 关于淘宝3-5人的小团队或者刚刚起步的小卖家要注意哪些？

刚刚给一个卖家做了一个小时的解答，我自己感触也是很深的：对于中小卖家而言，团队人不齐，货源没有太大优势，资金也不充足的情况下，我建议做好几个事情：

1 学会选款。好的款式可以让你在技术弱的情况下还能有所收获，结合数据选款至关重要。

2 产品布局。店铺多少个款式，什么时候上新款，主推什么，辅推什么，活动价格多少，投入多少费用等都要非常清楚。

3 调整心态。技术提升也是需要时间的，店铺销量的增长也是需要时间的，心态非常重要。

4 谦虚谨慎，坚持学习。淘宝的变化非常快，要时刻保持空杯心态，不断学习！

5 内功致胜。不要相信哪一种牛逼的方法可以让你很牛逼，标题，无线优化，详情页策划等，还是基础开始踏实靠谱！

三 分享几个无线端主图的核心点：

1 产品越大越清晰越好。

2 消费者利益点要突出，懂得勾引。

3 多个卖点等于没有卖点。

只有站在消费者角度，观察竞争对手，认真试错出来的图才是好图。

模仿、学习、进步、创新！所谓的大神，就是你自己。

四 有些人对店铺的运营节奏不理解？

1 什么时候报名活动，多少件，原来报名同类款式的销量情况是运营节奏。

2 新品推广什么时候上直通车，上车后该做哪些数据是运营节奏。

3 聚划算活动开始的前十分钟该做什么，如何做，活动做完了为维持动态评分该做什么，什么时间点做都是运营节奏。

4 昨天卖了8万一天，明天先突破10万，后天想维持10万该如何把握，这也是运营节奏。

5 店长什么时候开会，开多久，为什么而来，都是需要把握运营节奏的！

店铺的创始人也好，运营总监也好，店长也好，各种牛逼的能力是次要的，核心的是运营节奏的把握，只有这些店铺才是良性发展，销售额起来也是十分正常的！有很多人总觉得自己很牛逼，这个牛逼那个牛逼，换个类目换个产品就傻逼了，并不是别人做到的你也可以！真正的牛逼的人是运营节奏把握得非常好的人，无论哪个类目，哪个团队，哪个公司，都能做的更好。

五 最近有很多人问我淘宝店铺关于合伙人和业务合伙人的问题？

我个人觉得这些条件至关重要：

1 执行力超强的！完美的合作洽谈只停留在口号上，落不到执行层面会耗掉彼此的信任，简单相信开始了的反而更加容易形成深度合作！

2 懂得为对方想！把自己能做好的事情都尽量详细，少让对方操心他不擅长的，就会极大提高彼此效率，懂得为对方节省时间，其实就是真诚合作的开始，让快速融合共赢成为可能。

3 懂得彼此价值的！每个人做什么都是不一样的，价值也是不一样的，不要做自己不擅长的，也不要去做别人的事，尊重规则。

4 诚信，重契约！ 有很多的合作之所以短期，是因为如果你抱着利用别人一段时间就扔了，别人也会是这样想！小聪明行不通！只有为对方想，双赢，才能长久！

5/情感和钱不冲突。重情感的人懂得安排钱，重视钱的更加珍惜感情，只要都用心，一切都不难。

6/包容和理解。每个人都有毛病，有点毛病的说明是真性情，才值得相交，包容和理解最重要。

六 无线直通车的几个要点分享给你!

1 无线直通车展现位置是1+5+1+5+1+10+1+10--- 出价最好在直通车前三，所有宝贝前13，因为后面的宝贝流量每后面一位，基本流量下滑5-10%。

2 无线端的消费者因为打字懒得打，所有大部分会选择推荐下拉框的推荐词，注意优化符合无线端消费者的标题。

3 无线端消费者，平均滑动一下可以过3-4个宝贝，一般滑动3-4次就不耐烦了，所以出价最好靠前，后面点击率低，流量差。

4 无线端的图片最好干净，卖点突出1-2个足够，产品要足够大，才能吸引人，切忌太过于花哨。

5 无线直通车可以单独建立一个计划，区别于pc，做定向人群溢价。

七 2015-2016被问的最多的一个问题是关于店铺运营进度？

有人这样问：老师，我怎么像别的人一样，一个月干几千件上万件出来？

回复：很多人巴不得店铺一个月就干起来，而且干过第一名，这，是不现实的！殊不知，第一名已经沉淀三年以上了，无论是在产品布局，视觉营销，团队磨合度，活动策划还是时间节点，运营推广计划上面都远远超过你，前台呈现出来的很简单，后台你看不到的才是真功夫，分享几个重要运营节点给大家：

1 类目市场熟悉需要3--6个月，甚至更长，这个还建立在懂数据的人，不懂市场的不谈了！

2 店铺基本优化，上产品，标题，主图，详情页策划，熟悉后台重要入口等。1-2个月

3 竞争对手观察分析。3-6个月，没有一个季度以上，你不要说你懂你竞争对手在做些什么，小店只计划每天事情，大店铺一般按照月，季度计划活动，做产品布局，运营推广等！

4 边操作边学习。这个过程是我一直强调的，光说不做，假把式，很多人店铺做不好，就是什么都不做，什么也不想改变，天天等着流量和客户来，这个习惯不好！

5 每一个阶段有每一个阶段的进步要素，你可以第一个月规划产品布局和磨合团队，第二个月规划店铺页面及主推款运营，第三个月规划冲刺！业绩提升只是一个指标，任何店铺的爆发都是因为各个方面都已经完善了，不可能突破爆发，没有无缘无故的爱！

另外，很多的创意和差异化的想法都是做店铺的过程中，竞争对手的观察中，涌现出来的，总之，坚持，坚持，努力，努力！我在淘宝电商路上一天坚持奋斗16个小时，坚持了快五年，逐步由青涩走向成熟，电商苦逼，但依旧需要坚持梦想！～致淘宝人，致自己！

八 关于能不能换主图，修改标题，优化详情等问题？

1 淘宝搜索优化是正常的，包括标题，主图，详情页等，淘宝是希望商家优化的。

2 主图有时候换了，点击率可能会下滑，从而影响排名，保证换的图比原来的好就行。

3 为了降低因为换主图导致的点击下滑，换详情导致的转化下滑从而影响排名，可以晚上11点后，这样至少不会影响当天流量，换了第二天可以随时观察，不行还可以换回来。

九 关于如何推广一个新品？

1 一个新产品上架，需要安排四周计划，7天为一个周期。

2 第一周，主要做好标题优化、主图的创意、详情页的基本布局，然后做一些基本的销量和评价、同时做一些数据的记录，如搜索关键词、流量增长情况等。

第二周，销量积累到10--30笔即可尝试直通车，前期限额少点，比如30--100进行测试。

第三周，就得开始做精细的数据分析和优化，主要是提升点击率和转化率2个数据，同时这个时候开始就会有一些销量。开始收集消费者的一些评价和反馈。

第四周，开始慢慢出现一个小爆款，要开始注重单品动态评分，复购等问题。

总之，一步一步走，不要想着一口气吃成胖子，胖起来也是虚胖，毫无美感!

十 如何能够快速的把一个新店铺做起来？欲速则不达！万物需要沉淀，皆有节奏！

1 既然是新店铺，肯定存在对于淘宝市场不熟悉，竞争对手不熟悉，类目玩法不熟悉，所以仅仅熟悉产品，熟悉竞争环境就需要时间，快则1--3个月，慢则半年。

2 产品没问题的前提下，新店铺要起来，四个字：快就是慢！我非常想要说几个名词：心态，方法，执行力，总结和变通能力。心急吃不了热豆腐，那些说三天上首页的我不能说操蛋，但是运气成份大，可能只是选对了一个好的关键词，要不就是标题党专业户，我做搜索快五年，最好的时候，首页搜索大词有14个宝贝，选对了卡位方法，接下来就是踏踏实实执行，不要去管别人几天上首页，上的快去的也快，14天左右我觉得是正常和安全的时间，因为第一周得引流，观察数据，优化主图和详情页等，有了基础销量和良好内功之后第二周才可以冲刺，你也可以在这段时间不断观察竞争对手，查阅竞争对手数据，不断总结变通，从而达到你要的排名！没有期望，一切都是惊喜。

3 新店铺要起来要深挖几样运营技能：主图点击优化，卖点挖掘，详情页策划，卡位，评价自编，直通车基础，差评及时解释和修改，竞争对手数据查询及统计等，其中，主图，详情页和卡位是核心。篇幅有限，不能多赘述！

4 无线为王！无线端主图，无线端详情页，无线端的各种流量入口，包括社区，达人等都要提前规划，不要因为是新店铺就不管！

说了那么多，新店铺怎么才能快速起来，这是一个让人蛋疼的问题，我可以说没有哪一个店铺起来是随随便便，那些你们看到的一下子起来的店铺，要不然运气短期类型，要不然偷偷的在背后付出了比你们十倍乃至更多的努力！产品，内功，服务，老顾客积累，做足了，店铺就可以最快起来！慢，就是快！慢慢走，心里踏实！有人会说我在不做时机就失去了，任何时候都是最好的时机，只要你做好了准备！最后送大家也送给自己一句话：因上努力，果上随缘。

十一 大部分传统企业转型电商面临的一些困境？随着淘宝等电商平台的飞速发展，大部分的传统企业都面临的一些困难供大家参考。

1 人才缺乏！一般集团公司转型天猫或者京东等，都是派一个负责线下的人负责电商部，因为缺乏对电商的发展，电商行业的特征，天猫的规则玩法，电商团队属性的了解，竞争对手数据的分析等，迟迟不能推进！

2 重视度不够！很多的老板口里说重视，行动上都是扯淡！可能因为天猫刚起步，销售额太少，远不止线下渠道的万分之一，所有就拼拼凑凑就几个人随便搞搞，最后不了了之！做淘宝最重要的就是产品和团队，没有人才，再多的钱再好的产品也得死！这就是为什么淘宝上有很多纯线上品牌能玩出几个亿的原因！因为专注和决心！

3 财务体系乱套！很多的传统企业做电商，财务还是线下的财务兼着，申请个直通车费用，一搞就是几天甚至半个月！报名个活动交个保证金还得写无数封邮件！电商一定是快，快，快！

4 负责人压力巨大。由于传统企业负责人调用，十分急于在老板面前表现业绩并且很多其余部门的头也都在看着，所以非常急于做出业绩，最后一个结果，死的很惨！因为淘宝不仅仅靠钱和资源，还有耐心和沉淀！

5 固定思维！很多的传统企业特别是集团大企业喜欢采取线下那一套去管理团队，冲刺业绩等，你会发现完全不管用，因为现在做淘宝，牛逼点的，都是年轻人。除了钱还要开心，如何愉快的玩耍，让他们爽，是个学问，电商专门的企业文化的建议核心中的核心！

6 不舍得出钱！传统企业转型电商，一般工资都是按照线下工资做参考，由于线下工资较电商低，根本没有人才！现在随随便便一个好运营没有1万一个月，真没人愿意给你卖命！设计师，数据分析师等也是水涨船高！

7 太高估自己！以为借助自己强大的资金，优质货源，还有假而吧的天猫关系等就能风生水起！其实，不知道火车跑的快，全靠车头带！没有一个好的指导者，一切都是意淫！

十二 有很多老板也好，运营也好，不知道如何给团队安排工作，这里我整理了一个简单的工作安排，或许对你有些帮助？

运营部:

1 每天早上8:30 准时发昨天的销售额及昨天主推款的销售情况，截图表格即可，最好从1号到昨天的数据都发出。

2 每天主推款的 核心关键词排名 每天早上要发群里

3 每天竞争对手卖的好的款式 发展了发链接到群里 总结他们的玩法 发群里 大家一起学习

4 店铺后台的售后投诉等订单 ，及时提醒客服部去处理。

5 凡是活动，及时策划好首页的宣传banner 如何时间紧 就定一个XX的软件或者XX网下模板直接改【文案可以看下别的类目或者领带类目竞争对手家的】

6 直通车每天要去学习调整。

7 官方活动或者第三方活动信息，每天查看下 要反馈结果到群里 需要设计配合的要及时在群里通知 尽快群里沟通 不要单独沟通

设计部：

1 主动积极更换首页banner图 【特别是节日】

2 竞争对手好的详情页 【每天都要去看 去学习 找到好的，就发群里 然后跟运营XX讲 我们的爆款能不能优化】

3 主图的优化 【想办法把我们几个主退款的主图跟其余竞争对手区分开，考虑下背景色和表现形式，比如别人用实物 我们用模特试试，别人用白色 我们用黄色试试，一定要自己积极主动去思考】

4 产品卖点的挖掘 【小徐要积极配合设计师完成，这是每天都要去优化的工作，主推款的前面三张图非常重要，每天都要思考是不是有好的卖点可以展示，而不是千篇一律的一样】

客服部：

1 每天没有成交的客户，都要做好记录，下班之前的半小时必须传到这个群。让所有人都知道为什么没有成交，是图片不行，还是价格等问题导致的，好积极配合改进。

2 顾客如果有投诉一定要及时反馈群里，是什么原因，是发货问题，还是质量问题，还是包装问题，都及时反馈出来，否则运营部完全不知道怎么回事！

3 快捷短语，三天导出来一次，发群里，其余部门好给出自己的看法和意见，从个人角度出发的合理建议都可以增加进去，提高转化率。

十三 天猫店铺运营思路为六步：

1、行业分析：做好类目市场容量分析及产品定价分析；

2、页面布局：做好首页布局，内页布局和详情页策划布局；

3、淘宝seo：学会标题优化、宝贝上下架技巧及关键词卡位等；

4、手机端：手机专享价设置，搭配套餐及从PC端做引导手机端付款；

5、推广跟进：直通车试水，淘宝客开通，了解官网活动玩法；

6、其它：会员制定，老顾客跟进，中差评解释；

十四 为什么有几十个销量，却没有搜索流量？

很多朋友反馈自己的宝贝有几十个销量，咋就没有搜索进来的流量呢？淘宝是不是不行了？质疑的声音越来越多。那么流量霸主手机淘宝APP的流量到底是怎么分配的呢？流量到底去了哪里？

我们可以回想一下，自己打开手机淘宝的时候，界面上主要会出现哪些入口？有搜索框、图片广告、分流板块（聚划算、天猫超市、全球购、中国制造等）、站内SNS淘客流量（淘宝头条、有好货、爱逛街、必买清单等）、活动流量（淘抢购、天天特价、清仓等）、天猫入口（到处都是）、类目入口（女装、母婴、箱包等）、直播入口（这个是最近新搞的，把之前的红人圈替换掉了）、每日好店、个性化推荐（猜你喜欢、人群分类）。

不列不知道，一列吓一跳，原来我们可研究的流量来源有这么多！不过总的来说，主要可以分成这样几类：搜索流量（免费+直通车）、广告流量（钻展+站内淘客）、活动流量（聚划算、淘抢购、天天特价等）、平台个性化免费流量（类目、每日好店、猜你喜欢等）。

我知道大家更关心免费的搜索流量到底怎么搞？现在就重点说说这个。

搜索的流量都是来自关键词，那么流量本身到底等于什么？准确的说是指“UV”，就是一个访客。而这一个访客搜索某个关键词后点击了3个不同的宝贝，就产生了3个“PV”。没有UV就没有PV，所以我只认UV。大家可以打开自己的生意参谋，看看自己店铺每天的流量到底是多少，要看UV，就是访客数。如果每天连500个访客都没有，你说生意咋做呢？就是卖了一些，也卖不了多少对吧。

那么继续往下，一个关键词被搜索的人数越多，这个词的价值越大。正常情况下哈，不要钻牛角尖哦。对于淘宝平台来说，它要把这个词引进来的人进行需求匹配。同样是搜“防晒霜”，有的人要买便宜的，有的人喜欢贵点的。于是就产生了个性化结果，流量打散。

可是呢，淘宝这个平台还需要最关键的利益点——GMV，就是成交总额。这个是代表着淘宝的市场地位，最核心战略利益。对于一个搜索流量来讲，淘宝需要这个流量发挥出最大的价值贡献。什么意思呢？你的宝贝在这个词下产生的成交总金额是最多的，那么就给你最多的机会展现。

比如说“健身服女”这个词，有65万件商品，差不多有1万个宝贝有销量（付款人数大于等于1），那么你的竞争对手就是这1万个宝贝。什么情况下你可以拿到这个词最多的免费搜索流量呢？同样都是1个“健身服女”流量进店，1万个宝贝PK一番，你的平均访客价值最高的时候。（平均访客价值=客单价*转化率。）

同样一个词下，A宝贝价格是100元，转化率3%，平均访客价值是100*3%=3；B宝贝价格是60元，转化率6%，平均访客价值是60*6%=3.6。很显然B宝贝在这个词下对淘宝的GMV贡献较多，B宝贝获取的这个词的免费搜索流量更大。

同样这个词下，A宝贝价格是100元，A通过努力把转化率提升到了4%，那么平均访客价值是100*4%=4；B宝贝价格是60元，转化率还是6%，平均访客价值还是60*6%=3.6。这时候A宝贝在对淘宝的GMV贡献较多，A宝贝获取的这个词的免费搜索流量更大。

从上面的例子来看，并不是价格越低，免费流量越大，而是取决于你在更多关键词下搜索流量的平均访客价值高低。当然有作弊的、有嫌疑作弊的都是尽可能少给流量。

那么怎么去运用这个原理呢？我们根本不知道自己的宝贝在某个词下最近7天、14天搜索转化率是多少，更不知道竞争对手的，没法计算搜索平均访客价值，怎么办？别急，加购率越高的宝贝往往转化率越高，销量越高评价越好的宝贝往往转化率越高。我们抓住这两点就行。

通过价格调节提升加购率，通过付费推广提升销量，通过优质周到的服务解决评价晒图问题，一旦搜索平均访客价值触发某个值，可能搜索流量就哗啦啦的进来了。这就可以解释为什么几个销量的时候没有搜索流量，而几百个几千个销量时则一定会有。

心得感悟：

1 看了很多帖子，听了不少课依然做不好店铺？

原因是跟你的学习层次不匹配：

1、对一新手卖家，学后台操作基础推广实操；

2、对一个老手资深卖家，学习更多的思路；

3、对一个老板，思维远比如何实操重要。

简单的说：新手听术，学实操。老手学道，手法套路。老板学势，资源资本供应链。

2 达人，网红店、红人圈，淘宝新的发展趋势，大量非搜索流量主要来源，已经成为淘宝的一大块流量田。

3 还记得早几年帮派最活跃的时候，小二分配每个人负责一天的帮派事物。那时候都还很积极，每天几个人都会去帮着删掉一些垃圾帖回帖。后来慢慢没人删帖了，帮派都是乱七八糟的东西，也没有小二负责了，也就成了鸡肋！淘宝以前做的很多东西，都已经如此，早死早超生！

4 淘系流量：1，搜索40%，非搜索60% 。 2，搜索中，PC20%，移动端80%。3，移动端，综合63%，销量30%。4，移动端搜索结果页，前五屏，90%，前两屏，60%。5，移动端搜索详情页，五张主图转化近40%，前六屏转化过90%这样的大数据对你运营策略的影响

5 做淘宝的成功，就像一个企业的成功，需要能够围绕一系列的原则，并在大量细节上，超过你的对手，才是成功的本质。

6 好的产品，好的视觉呈现，好的客服体系，然后高点击，高转化，然后得到高展现,继续高点击，高转化......（淘内良性循环，积累大量客户），然后把客户沉淀在淘外（QQ，微信，论坛等）建立了不依赖淘系的新流量体系 ......跳出淘宝做淘宝

7 2016年淘宝天猫商家调整方向：1、扶持长尾、格调、品质商家。2、GMV不再是衡量店铺唯一标准，注重下整体流量与复购。3、直通车钻展将不是关注重点，商家要输出内容带动消费者互动，以内容输出来刺激消费和粘性，否则店铺不会有更好的展现。4、腰部以下同质化无创新产品商家平台将不会给予更多流量。5、类目筛选黑标、颈部、潜力KA商家单独由诊断师团队指导。

8 综合是给平台方自己看的（评估流量价值），人气是给商家看的（评估产品，款的价值），销量是给消费者的（评估选择产品的）。

9 根植于内心的修养 无需提醒的自觉 以约束为前提的自由 为他人着想的善良

随着评价，问大家等用户参与评价的深入，爆款的维护对于产品和服务体验的要求更高了。当销量越大，如果产品本身有问题，就不可能被隐藏的住。。。。还有，消费者也变得越来越精明了。以前可能只是随便说说，现在真实的体会到了，什么叫产品为王。

10 纯利过300万的几家都符合下面的逻辑：好的产品，好的视觉呈现，好的客服体系，然后高点击，高转化，然后得到高展现,继续高点击，高转化......（淘内良性循环，积累大量客户），然后把客户沉淀在淘外（QQ，微信，论坛等）建立了不依赖淘系的新流量体系

11 最近很多人问我刷单，我想说：第一，个性化标签下刷单，最多也就只能补单而已，不能大刷 第二，就算你刷的好，骗过淘宝，抢到位置，那也只是有了展现而已，后面的点击 ，转化，还是要真功夫的 第三，做好产品，做好服务，练好内功才有出路，刷单就是个小手段而已

12 今天早上突然之间的一点想法：推广只是锦上添花，不是雪中送炭，研究产品都活的很滋润，研究技术的都很苦逼！

13【高效执行的九大步骤】❶谁来做？❷做到什么成果？❸什么时间做到？❹用什么措施做到？❺谁负责检查？❻有什么补充措施？❼如何有力的奖惩？❽怎么达成共识并做出承诺？❾如何书写并用好备忘录？

14 之前朋友圈看图：芝华士➕冰块＝醉；伏特加➕冰块＝醉；红酒➕冰块＝醉，所以推断出冰块容易让人醉。我想说的是，大家最近都在讨论网红店，其实个人认为网红的成功最表面的是粉丝经济，而核心的是ta背后的独特设计或产品，不然，你看“网红的boss们”明星开店为什么很少有成功的？因为他们只有粉丝。

15 流量，是一种行为路径。现在无线的流量要比PC高的多，其实就是人在发生改变。导入流量前，我们要看消费者的行为路径跟经营的产品结合度有多高，他想要买的东西跟你要推送的产品匹配度有多高，否则就是无效的。如果你没有办法进入消费者的行为路径里面，那就是无效的流量。

16 淘宝卖家名片采用店铺经营累积时间作为判断逻辑，而不是开店累积时间，所以店铺注册时间及关店时间均不属于卖家名片的经营年限计算范围之内。举个例子，如某店铺与A时间注册，B时间开店， C时间受处罚（<48分） D时间受处罚导致关店， F时间重新开店经营，并与G时间转让，则：经营时间=(2014-B)-(F-D)

17 正确了解直通车价值……有人还认为直通车高手就是能够把亏钱的产品做到赚钱。其实好的直通车手比普通的直通车手也就大概强20%，真正的差距，是背后老板给你选择了什么产品，和策划人员做了什么样的策划。

18 现在淘宝搜索的结果排序，应用了“消费者行为投票”的算法模型，简单的说，就是顾客搜索关键词的时候，更多的点击落在哪个宝贝上，并且有正常的停留时间（防止图片噱头作弊），这时候搜索就会认为这个宝贝才是消费者投票认为更满足搜索词的商品。这个算法，可以很好的识别韩版，美式，商务等虚拟词。

19 卖产品，其实卖的是产品的购买理由，而不是产品那个物体。你提出你比别人强在哪里，我就买你不买他。我设计的课程，现在能够做到只要客户同时见到我们和其它同行，80%以上会选择我们。每个卖家都得去思考，你比同行的竞争力差距。你只要搞定这件事，淘宝的流量会自动推你，自己稍稍优化

就可以了。

20 解释一下什么叫做打造核心单品？就是把竞品都买来看看，然后把能够跑的供应商都跑一跑，保证自己推出的产品能够在某一些特点上击穿一部分用户的心。但是大多数的卖家在这个点上是没有这种精力的投入的。

做淘宝做单品排名，第一做好点击率、第二做好转化率、第三做好收藏加购、第四做好收藏加购的二次回访、第五做好老客户回访回购。这几项都是围绕用户体验的展现反馈，做好这几点不愁没有流量，直通车思路也是一样。

21 人们在购买任何产品之前，都是有一定预算的。所以我们选品的方法，是先定价（目标客户愿意承受的价格），再定产品（在这个价格带相对有竞争力的产品）

22 淘宝是在不断的优化中茁壮成长的。举个例子主图是影响点击率的重要点，当点击率低于行业平均时候，你可以稍微去干预点击率，但是自己要有一个意识，你的主图需要优化了！如果你只懂得作假，那么做淘宝你就会越做越难做，越做越难做。

我们那么努力，并不是为了证明自己多么牛逼，只是为了找到更好的自己！