5月18日，菜鸟网络和淘宝网在淘宝论坛对外发布公告，由于龙邦快递部分网点存在“物流刷单”现象，严重干扰淘宝平台的经营秩序，因此，暂停与龙邦快递在部分地区的合作，具体涉及区域有泉州市、苏州市、台州市、菏泽市、连云港市，以上几个地区的商家将无法在“自己联系物流”界面选择龙邦快递进行发货。
菜鸟网络方面强调说，电商及快递物流市场的诚信机制要依靠所有企业共同建立和维护，希望所有的快递合作伙伴能联手创造规范的市场环境。同时，菜鸟将持续在物流环节加大对炒信的监控和打击，发现一家查处一家，绝不手软。
此外，公告中对“物流刷单”进行了明确定义，物流公司内部人员参与违规刷单、协助不法商家寄送空包件或提供不真实物流信息，从而提高商家成交量、信用等级的行为。
而这也并非阿里第一次打击物流刷单，早在去年5月，就有23个天猫商家因物流刷单被查封清退，部分商家遭到了扣分降权的处罚；13家快递企业因部分地区存在空包件炒信行为，违反合作协议，被关闭在线下单功能，待其整改之后再决定是否恢复服务。
同时，公告也进一步指出，现在物流运单信息高度仿真，人工难以判断，针对这一现状，菜鸟网络已经上线大数据反炒信系统，利用大数据对消费者下单、卖家发货、物流运转详情、买家签收过程当中的数据进行全程监控，并且根据炒信订单特征，自动识别炒信运单号以及对应商家的商品订单。
