在淘宝店运营中时刻关注竞争对手是非常重要的,对手店铺的任何一个变化都极有可能直接影响到自己店铺销量。本人在一家女装店担任运营主管,大家都知道女装是市场竞争最激烈的一个类目,我也时常借用一些软件进行竞品分析。用过生意参谋、卖家网、数据魔方(已下线)等软件,每个软件都有各自优势所在。生意参谋强在对自己店铺及流量方面的分析、还有市场整体行情;卖家网强在对某个店铺进行分析,可以看任意店铺的销量、活动等情况,而且价格相对便宜,所以比较推荐卖家网,如果有经济基础的店铺可以考虑两者都购买。接下来我就以韩都衣舍为例给大家分享下日常运营中我是如何分析竞争对手店铺情况。
一、分析竞争店铺的整体状况。
1、我们可以看下韩都衣舍店铺的基本情况,包括店铺地址、开店时间、类目数、宝贝数、收藏量等情况。我们可以和自己的店铺对比,自己的sku数、收藏情况、铺货的广度和对方比怎么样。例如同样是做女装,但是我们的类目数、宝贝数都比对方少,那就要考虑是不是我们卖的产品不够丰富,也许很多用户买衣服的时候看上模特的一些配饰,例如包包、围巾等等,我们是不是也可以考虑增加这个类目,用户减少搭配烦恼,我们又增加客单价。
2.分析对手客单价,每日销量等情况。看看对手每天做了什么活动,每天销量、销售额是多少,某天销量暴涨是不是因为做了什么活动,那我们可以去考虑做相关的活动。
3.分析对手类目销售情况,对手的销量来源主要是来自于哪个类目。
4.分析对手动销率、引流词等情况。通过数据明细表,了解对手店铺最重要数据每日变化。尤其重要的是分析对手的引流情况及动销率。现在动销率对自然搜索排名影响较大,是一个要比较重要的指标。
二、分析竞争对手的销售情况
分析对手最重要的是分析对手的销售情况,哪些宝贝热销、哪些滞销,那些宝贝卖的最好,对手又是如何定价等等。然后我们可以分析总结对手热销宝贝的特征,用于自己的店铺宝贝运营上
三、分析对手日常操作,何时上新、何时上下架、何时改名、调价。
1.竞争对手的上新频率、上新数量,都会在一定程度上影响我们自己店铺的产品销售,因此,我们需要随时关注对手的上新频次、款式、产品等。
2.关注竞争对手的上下架时间。我们都知道,越靠近上下架时间,宝贝的自然搜索权重越高,排名越靠前。从下图我们可以看出对手的上下架时间分布,我们可以研究对手为什么将上下架时间放在这段时间,是因为这段时间流量大还是因为这段时间竞争小。如果产品足够竞争力,可以考虑同对手放在相似时间上下架,如果竞争力稍弱,最好错开时间。另外多说一句:上下架最好不要把宝贝集中在一两天或者一两个时段,所谓鸡蛋不要放在一个篮子里,每天都有一定量的宝贝上下架可以保证流量比较均匀。
3、对手改名跟踪、调价跟踪也是需要我们关注的点。尤其是调价跟踪,当一个重要的竞争爆款对手调价后,我们应该及时作出对应的运营策略。通过价格监控,当对手宝贝价格异动,我们能及时收到短信提醒,作出应对
一、对手店铺营销推广分析。分析竞争对手参加过什么活动,活动效果如何。通过分析对手的推广,我们能为自己找到更加有效的推广渠道
二、店铺流量分析
分析对手的引流词、豆腐块词、宝贝排名等。如下图,可快速查询韩都衣舍旗舰店“T恤”这个词宝贝排名。然后对比自己店铺的宝贝排名,优化关键词。
分析竞争对手需要从多维度、各个角度去进行,除了以上我说过的,例如还有详情页、客服接待、包裹等等,只有知己知彼,才能更好的战胜对手。
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