5月26日消息，在“2016中国电子商务创新发展峰会——品牌企业电商系统选型分论坛”上，千机团COO隆北平表示，未来的电商一定是谁有能力去整合线上线下谁就会胜出。据了解，本次品牌企业电商系统选型分论坛以““变化VS选择””为主题。贵州省政府领导、复旦大学学者、网库集团、千米网、网聚宝、宏巍软件、千机团等企业代表均出席分论坛，并发表演讲。

千机团COO隆北平

以下为演讲速记：

隆北平：大家好！我是千机团的隆北平，千机团是广东品胜电子有限公司投资的一个平台，我的顺序安排的非常好，前面听了政府领导、教授和企业的分享，通过分享，我们恰恰发现前面这些人讲的东西我们都做了，所以大家可以研究一下我们的案例。

在分享之前我有两个问题，昨天晚上我们有一个电商盛典，表彰了一批快递小哥。我想问一下，大家每个人都在网上买东西，买了那么多东西，那么多快递小哥给你送过东西，你能不能叫出其中一个小哥的名字，或者其中一个小哥能不能叫出你的名字，能不能记住你？

第二个问题，我看到桌子上的矿泉水瓶，都是尖山村生产的，我们在这里买一块钱一瓶，在贵州其他地方买也是一块钱一瓶，而一个纯电商的企业，你到尖山村来，我免费送你10吨矿泉水能不能把它卖到全部贵州省大街小巷，无论是买一瓶还是两瓶，都是一块钱一瓶，是否能做到？

今天我们讲的是变化和选择，传统渠道和电商渠道如何协同？我首先分享一下我们的观点，我们说现在的电商在飞速地发展，它是有关我们传统商业的落后所造成的，最集中地体现在价格上，传统渠道利益链条太长，价格太高，你发现过去10年的电商都是围绕价格在做文章，低价，没有最低只有更低。但是这样会给我们的企业带来很大的问题，因为价格低，线上线下价格冲突，过去如何解决这个问题？那就线上一个品牌，线下一个品牌，做品牌区隔、价钱区隔和产品区隔，用这种方式解决。但是这种二元结构电商模式有致命弱点，效率低，你本来可以用一个体系解决的问题现在要用两个体系；第二线上线下高度的割裂，使得用户体验就差，消费体验也差。过去的电商是物流签售那一刻交易就结束了，后面品牌跟消费者之间的联系就很弱了，但是我们认为这是不对的，这个生意应该是从产品交付到用户手上那一刻这个生意才刚刚开始，而过去这个生意到这个环节已经完了。

电商发展到今天，环境发生了变化，首先是红利期的结束，我们进入了存量战争。线上的流量越来越贵，我们开始进入产品同质化、服务同质化，价格战愈演愈烈。

第二是消费全面升级，消费回归人性化。前面有嘉宾说过去的购物电商、实物电商是零售，在意的还是商品本身，因为你在围绕价格做文章。我们认为消费购买的或者在意的并不是商品本身，而是一种生活品质或者有品质的生活，过去是我签字之后，交付之后就没有任何的交互了。

所以，未来的电商一定是谁有能力去整合线上线下谁就会胜出。

刚刚讲的这些，过去的电商不是不想做，而是他没这个条件，我把它称之为屏幕后的电商。过去讲的体验更多的是决策过程当中的体验，比如说你来了之后客服接待热情一点，多叫你几句话“亲”，你再怎么亲，你也隔着一个屏幕。所以，这次我们的主题是大数据，大数据可以解决这个屏幕后是男是女的问题，既使是一只狗也知道它是一只狗，但是能不能跟这只狗产生感情，使你走到哪里它跟到哪里？这个问题解决不了。这就是我们传统线下实体经过这么几千年来积累的优势所在。我们说人是族群动物，需要沟通。中国有一句俗话说人不见不亲，人情见面三分暖，但是过去纯电商很难解决这个问题。

所以，我们千机团母公司品胜在过去两年就开始实践这种线上线下相结合协同发展的模型。千机团的模式设计也是根据过去的实践经验来做的，怎么样把这些经验结合起来？我们有一些例子，你的任何需求在你方圆五公里或者十公里之内一定会有一个商家可以直接或者间接满足你的需求。但是过去我们电商模式是把所有需求集约起来，把供应点也集约起来，你们把东西都放在我这里，消费者的需求通过集中的仓储方式集约化地满足。但是实际上这中间有很大的浪费。基于前面讲的，我们认为消费者需要一个东西，以前的方式是什么？比如说贵州的核桃，贵阳的消费者买了我在北京商家的一个核桃，这种商业逻辑是什么样的？你在网上下了单，这个核桃要想从贵州运到北京再从北京运到贵州，这个过程中有很大的浪费。所以，我们希望消费者有需求，我们就按照就近的选择派到线下离你最近的实体店。比如你现在要买一部手机，你把订单下到千机网，我会根据你的地址，就近地判断你附近就近哪一个商家可以满足你的需求，我就把订单派给谁。这些过程当中充分运用了社会闲散人员，过去我们讲电商的时候也跟很多地方政府沟通过，他们对电商又恨又爱，爱什么呢？电商确实发展迅猛，给当地带来大量就业。恨的是什么？恨的是把线下实体冲的七零八落。我们这种模式就是用线下实体服务于就近用户的需求，当然他也会有相应的收益。

这个模式线下店面临什么问题？供应链的问题。前面讲B2B，也讲未来实体电商要变成在线供应链，过去电商只解决信息对称，所以我们发展B2B的业务，就是你把你的需求给我，我集约需求，再向上游逆向询价，这个模式的核心在于利益再分配，这是传统商业的利益链条，现在我把它打乱，过去的链条太长了，通常的做法是太长就把中间砍掉，而我们认为这样，过去的链条中间这些环节存在有存在的理由和价值，但是不合理的地方是它付出的太少，产生的价值太少，攫取的利益太多，所以这种模式是把中间不合理的利润拔掉，如果想获得更多的利益，就必须付出更多。

我们遵循过去传统商业的优势做法，现在你作为分销商只能获得合理的利润，如果你想获取更多利润，就必须产生更多的价值。第二中间的商家，以前做的不好因为服务不够标准化，不够好。现在我们通过集合竞价让他们具备溢价能力，并且提升服务档次，这是这个模式的核心，核心是任何一个需求我不是说从集中的一个平台来满足你的需求，而是一定把这个欲求分散到离你最近的店，这个店可能就是楼下夫妻店，所以在这种模式下，它会得到直观的好处。

对用户来说，他的服务体验更好，而过去只是快递送货上门，现在不仅送货更快，而且可以有更好的体验，安装好再给钱。对零售终端的商家来说，他的利益在于偶尔多了一部分收益，对于中间商和批发商来说，他不仅整体利益没有降低，整体的利润没有减少，而且因为用户体验好了，订单量变多了，整体收益反而增加了，所以对于品牌商来说我给用户的体验更好，我收获的不仅是销量，还有品牌，所以这种模式真正做到商品线上线下同价，线上线下一个库存，线上积分可以线下用，线下积分可以线上用，同样的产品，同样的价格，同样的服务。

去年我们光品胜自己的产品300万台，除了有2.8万单是通过快递发送出去的，其他都是通过这个体系，通过第三方门店送货上门的。

同时我们千机团通过去年12月份试运营快速孵化到今天5个多月时间，我们可以做到在上面跑的日流粉达到一千万。

目前我把这套体系对外开放，把IT系统对外开放，我们的渠道、门店、服务体系都对外开放，希望打造的就是共享经济，它不仅提高整个行业运转效率，而且让每个人可以变得平稳，可以平稳创新，可以平稳创新，谢谢大家！