既然中国消费者更偏爱进口商品,于是沃尔玛已经不仅仅是零售商,还成了进口商品贸易商。
不论是沃尔玛中国卖场,还是其跨境电商“全球e购”,以及沃尔玛全资拥有的1号店,各种形式的进口商品正在越来越多地“占领”上述三个平台的货架。
在位于美国阿肯色州本顿维尔市沃尔玛总部的全球采购办公室,Janet Hannay和她的同事们在2015年接待了来自沃尔玛全球28个国家的32个采购团队,这些团队想到美国寻求商品进口至当地的沃尔玛超市。
Janet Hannay负责沃尔玛美国商品出口至中国的事宜。她平时的工作就是跟沃尔玛中国采购团队合作,监测中国市场哪些进口产品特别受欢迎,共同挑选出美国沃尔玛具有价格优势同时适合出口的商品,然后利用美国沃尔玛的供应链优势并委托其美国供应商生产,让这些漂洋过海到中国或者其他国家的商品价格仍然具有竞争力。Janet告诉界面新闻记者,在沃尔玛直接出口的商品中,有80%的产品都是沃尔玛主动联系供应商并出口这些商品,原因是沃尔玛多数美国供应商并没有向其他国家出口商品的经验,这时沃尔玛扮演了中间角色,在供应链前端加大了采购比例,在供应链后端,丰富了产品。
这样的结果就是,1号店的海购频道上,多了诸如“Equate”、“Avalon”、“Spring valley”等品牌的日化品、美发用品、保健品。这些品牌正是Janet与中国沃尔玛海外采购办公室共同筛选的品类和品牌,产自美国沃尔玛合作多年的供应商。
这些被归类为“沃尔玛美国直采”的商品有85%的比例为食品,包括薯片、果汁、酱料等。Janet拿Equate来举例,这个品牌的卸妆湿巾、如厕湿巾等日化类产品也已经在中国沃尔玛门店和1号店上架,随后还有芦荟胶、防晒霜等同品牌产品会陆续出现在中国的门店。
“从联系供应商到产品运输至中国再到上线,最快三个月就可以完成。”Janet表示,出口商品中的自有品牌会比其他合作的品牌更快操作。
沃尔玛亚洲区总裁兼首席执行官贝思哲(Scott Price)告诉界面新闻记者,沃尔玛开发自有品牌的标准是,跟市场上主流的同类商品相比,沃尔玛自有品牌商品的价格要低10%,而且品质和包装与其相当或者更好,正因如此,要找到一款自有品牌产品并不容易,中国沃尔玛自有品牌数量目前仅为美国沃尔玛的1/4,仍有增长空间。
所以,沃尔玛跨境电商平台全球e购目前仅有约200个商品,且多数来自其自有品牌阿斯达(英国沃尔玛自有品牌)和西友(日本沃尔玛自有品牌),贝思哲表示,沃尔玛要求在质量和价格方面同时具有优势,且考虑商品从全球其他国家运至中国的成本并不容易,不过,到今年年底全球e购会增加到500个商品。
沃尔玛的竞争对手们也在各自发挥优势,用独有的采购渠道让跨境购业务看起来更具竞争力。去年6月,华润旗下电商业务e万家上线,其中跨境购板块便基于华润集团的海外资源,通过Tesco、HomePlus(Tesco在韩国的超市品牌)和海外合作伙伴来组织商品,并在自有品牌产品方面凸显其优势。同样地,大润发飞牛网的跨境购同样有来自台湾的特色商品,以及借助法国欧尚门店在法国红酒品类方面拥有优势。