<随记>1,质量得分的波动不可怕，可怕的我们掌柜没有应对错失，新版的质量得分优化需要我们多加重视无线端投放，可以采用加大无线端溢价、多增加无线端关键词的方式，逐步稳定质量得分。2,无线段的展现是要看您在PC的点击和转化率的。能力越强，无限给的份额越大。

钻展4.1新版本上线，不多说大家看PPT吧，有的功能我也没有用过。总结起来有3点：群体定向更精准，大家可以尝试投放，注意站外也是新机遇；PC和无线的投放位置可以一键区分；新出一个智能流量包，操作简单更易上手。

第二部分

前言：直通车无线和PC端数据融合后，直通车的质量得分最近不稳定，很多掌柜们都再反复的问相同的问题，在正式文章开始之前我们先来看下掌柜们最近的疑惑

Q1:质量得分十分不稳定，忽高忽低

A1：质量得分目前是动态的，只要同类目同级别同一个关键词下竞争对手的点击反馈比你好，你的得分就会降低。

Q2：明明点击率已经高于行业平均很多了，但是还是掉分了

A2：行业平均点击数值是被很多很差的点击数据拉低的，真实和你竞争的数据会比行业平均值高很多。

Q3：我只开PC端，没有其他操作，发现展现越来越少，质量分越来越低，怎么办？

A3：是因为无线的发展，掌柜们对无线端越来越重视，无线竞价越来越高，带动PC相对涨价，原来可行的PC出价就比较没有优势了。

Q4：暂停推广和预算问题，推广暂停，质量得分会掉吗？

A4：理论上是会掉分的，但是实际操作中发现暂停一天或者一晚是没有太大影响的。时间长了就会影响质量分。

质量得分的基础知识以及对应优化措施:

1、基础分：单个推广单元、推广计划、店铺和直通车，都会影响关键词的基础分。

所以当基础分偏低的时候我们可以：删掉账户内其他低分关键词，我一般是6分一下关键词就删掉了， 后期其他关键词慢慢增加。同时整个直通车不要推广效果很差的宝贝。

同时也要注意无线端打开！目前要想直通车质量得分稳定，最好的办法就是无线端投放。

2、创意效果：推广图片和标题对创意效果的影响最大，

优化方式：我们可以优化的途径一方面是不停的优化直通车图片，如图AB版双图测试优化，另外一个就是图片结合关键词优化，提升素材的点击率。

3、相关性：关键词与宝贝类目、属性和其他文本的相符度，这里我们要注意的是其他文本都包含了什么，比如搜索标题、附标题、推广标题、宝贝评价、详情页文字等，这些也属于文本，也会影响关键词得分的相关性吗？答案是肯定的。

优化方式：当我们需要直通车重点推广某个关键词的时候，需要它的质量得分越高越好，在相关性方面我们可以把这个关键词写入搜索标题和推广标题，属性优化，同时尽量让这个词成为搜索词（正规方式而不是作弊哦）如图：

4、买家体验：买家体验是说客人的购买体验，这里大部分掌柜都会只想到转化率，其实转化率只是大头，并不是买家体验的全部，其中还需要注重买家进店后的收藏率、加购物车、客单价、DSR、好评率、回购率。

优化方式：尽量让流量进店后店铺、客服等引导客人收藏和下单，提升关键词和单品的转化率和客单价，客人后期引导好评、追评、回购等。

5、其他优化质量得分的方式：

账户法：删掉整个计划内质量得分较低的关键词，提升基础分；

数据法：删掉计划内点击率较差的关键词、投放地域，提升整个账户的点击率，进而提升质量分；

匹配法：多加应用中心匹配和精准匹配，提升关键词的精准度，进而提升点击率和质量分。

课程总结

质量得分的波动不可怕，可怕的我们掌柜没有应对错失，新版的质量得分优化需要我们多加重视无线端投放，可以采用加大无线端溢价、多增加无线端关键词的方式，逐步稳定质量得分。